@Bruce: u had beter niks gemeld aan fortuneo ivm overlijden en uw moeder gewoon de rekening laten afsluiten. Geen kat die iets gemerkt zou hebben


Banken worden niet 'getipt' door de fiscus of notaris dat iemand overleden is, dus...
Wat niet weet niet deert (als je op een andere bank maar genoeg aangeeft om geen argwaan te werken).

Eerlijkheid wordt blijkbaar niet beloond.
Wou alles correct afhandelen. En bij Argenta, Kbc en BKCP is dat allemaal probleemloos verlopen.
Alleen Fortuneo is een probleembank

Wellicht was het het eerste overlijdensdossier ooit van Fortuneo (geen ervaring, personeel onvoldoende opgeleid,...) Nu ja, dat mag geen rol spelen voor u.
En dan durft de zegsman van Fortuneo hier op 18 december zeggen dat alles in orde komt? Man man, amateurs.