Spaargids logo
Contact
  • FR
Log in
  • Al uw aanvragen op één plaats
  • Beheer uw newsletter voorkeuren
  • Praat mee op ons forum
Inloggen
Of

Nieuw bij spaargids.be?

Account aanmaken
  • Energie
    Vergelijken
      Gas & elektriciteit Elektriciteit Gas Promoties en kortingen
    Voor bedrijven
      Grote bedrijven Kmo’s
    Algemeen
      Verhuisdienst Leveranciers Nieuws Veelgestelde vragen
    Duurzaam wonen
      Zonnepanelen kopen Spouwmuurisolatie kopen Zoldervloerisolatie kopen Thuisbatterij kopen
    Nieuws
  • Financiën
    Sparen
      Spaarproducten
      Spaarrekening Termijnrekening Kasbons Baby-en jongerenrekening Simulator spaarrekeningen Rating en reviews banken
      Fiscaal sparen
      Pensioensparen Langetermijnsparen
      Zelfstandigen
      VAPZ IPT POZ
    Lenen
      Wonen
      Hypothecaire lening Verbouwingslening Energielening Overbruggingskrediet Simulator woonkrediet Kosten herfinanciering
      Voertuigen
      Autolening Fietslening Motorlening Mobilhomelening
     
      Andere leningen
      Persoonlijke lening Geldreserves Samenvoegen van leningen Crowdfunding
    Beleggen
      Beleggingsfondsen Beleggingsplannen Rendementen beleggingsplannen Crowdlending Fondsenaanbod banken Pensioenspaarfondsen Private banking
    Betalen
      Zichtrekeningen VISA Mastercard
    Forum
    Nieuws
  • Verzekeringen
    Autoverzekering
      Autoverzekering vergelijken Autoverzekering afsluiten Autoverzekering overstappen
    Brandverzekering
      Brandverzekering vergelijken Brandverzekering afsluiten
    Schuldsaldoverzekering
    Andere verzekeringen
      Tak 23 beleggingsverzekering Tak 21 spaarverzekering Reisverzekeringen Uitvaartverzekering
    Nieuws
  • Telecom
    Vergelijken
      Telecom vergelijken Telecom abonnementen Smartphones met abonnement Vergelijk snel Providers
    Meest gekozen
      Internet+TV+Mobiel+Vaste lijn Internet+TV+Mobiel Internet+TV+Vaste lijn Internet+Mobiel Internet+Vaste lijn Internet+TV Mobiel Internet
    Nieuws
    FAQ
  • Ziekenfondsen
    Vergelijken
      Ziekenfondsen vergelijken
    Algemeen
      Overzicht ziekenfondsen Aansluiten ziekenfonds Veranderen ziekenfonds Mutualiteit kiezen
    Ziekenfondsen
      Christelijke Mutualiteit Helan LM Mutplus.be LM Oost-Vlaanderen LM Plus NZVL Solidaris Solidaris Brabant VNZ
    Nieuws
  • Lenen
  • Sparen
  • Beleggen
  • Betalen
  • Pensioen
  • Forum
  • Nieuws
  • Bank Awards 2025
Spaargids logo
Log in
  • Al uw aanvragen op één plaats
  • Beheer uw newsletter voorkeuren
  • Praat mee op ons forum
Inloggen
Of

Nieuw bij spaargids.be?

Account aanmaken
  • Energie
    Vergelijken
    • Gas & elektriciteit
    • Elektriciteit
    • Gas
    • Promoties en kortingen
    Voor bedrijven
    • Grote bedrijven
    • Kmo’s
    Algemeen
    • Verhuisdienst
    • Leveranciers
    • Nieuws
    • Veelgestelde vragen
    Duurzaam wonen
    • Zonnepanelen kopen
    • Spouwmuurisolatie kopen
    • Zoldervloerisolatie kopen
    • Thuisbatterij kopen
    Nieuws
  • Financiën
    Sparen
    • Spaarproducten
    • Spaarrekening
    • Termijnrekening
    • Kasbons
    • Baby-en jongerenrekening
    • Simulator spaarrekeningen
    • Rating en reviews banken
    • Fiscaal sparen
    • Pensioensparen
    • Langetermijnsparen
    • Zelfstandigen
    • VAPZ
    • IPT
    • POZ
    Lenen
    • Wonen
    • Hypothecaire lening
    • Verbouwingslening
    • Energielening
    • Overbruggingskrediet
    • Simulator woonkrediet
    • Kosten herfinanciering
    • Voertuigen
    • Autolening
    • Fietslening
    • Motorlening
    • Mobilhomelening
    • Andere leningen
    • Persoonlijke lening
    • Geldreserves
    • Samenvoegen van leningen
    • Crowdfunding
    Beleggen
    • Beleggingsfondsen
    • Beleggingsplannen
    • Rendementen beleggingsplannen
    • Crowdlending
    • Fondsenaanbod banken
    • Pensioenspaarfondsen
    • Private banking
    Betalen
    • Zichtrekeningen
    • VISA
    • Mastercard
    Forum
    Nieuws
  • Verzekeringen
    Autoverzekering
    • Autoverzekering vergelijken
    • Autoverzekering afsluiten
    • Autoverzekering overstappen
    Brandverzekering
    • Brandverzekering vergelijken
    • Brandverzekering afsluiten
    Schuldsaldoverzekering
    Andere verzekeringen
    • Tak 23 beleggingsverzekering
    • Tak 21 spaarverzekering
    • Reisverzekeringen
    • Uitvaartverzekering
    Nieuws
  • Telecom
    Vergelijken
    • Telecom vergelijken
    • Telecom abonnementen
    • Smartphones met abonnement
    • Vergelijk snel
    • Providers
    Meest gekozen
    • Internet+TV+Mobiel+Vaste lijn
    • Internet+TV+Mobiel
    • Internet+TV+Vaste lijn
    • Internet+Mobiel
    • Internet+Vaste lijn
    • Internet+TV
    • Mobiel
    • Internet
    Nieuws
    FAQ
  • Ziekenfondsen
    Vergelijken
    • Ziekenfondsen vergelijken
    Algemeen
    • Overzicht ziekenfondsen
    • Aansluiten ziekenfonds
    • Veranderen ziekenfonds
    • Mutualiteit kiezen
    Ziekenfondsen
    • Christelijke Mutualiteit
    • Helan
    • LM Mutplus.be
    • LM Oost-Vlaanderen
    • LM Plus
    • NZVL
    • Solidaris
    • Solidaris Brabant
    • VNZ
    Nieuws
Contact
  • Français
  • U bevindt zich hier:  Home Forum Beleggen Fondsen en aandelen
  • Zoek
  • Forumoverzicht
  • Aanmelden
  • Snelle links
    • Onbeantwoorde onderwerpen
    • Actieve onderwerpen
    • Recente berichten
  • Zoek

Argenta fondsen

Plaats reactie
  • Afdrukweergave
Uitgebreid zoeken
37 berichten
  • Vorige
  • 1
  • 2
  • 3
  • Volgende
TIP
Vergelijk via onze tools Effectenrekening - Fondsen - Beleggingsplannen
NTO
Verbannen Gebruiker
Verbannen Gebruiker
Berichten: 1077
Lid geworden op: 05 okt 2018

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door NTO » 30 december 2018, 10:45

dirk77 schreef: ↑30 december 2018, 10:11 Veel klanten hadden:

Argenta Life Portfolio Patrimoine op 25/9 778.11 nu 716.03 = -7.97%

Om het gemaakte verlies op Patrimoine goed te maken stelde ze voor te switchen (zonder kosten) naar deze 4 fondsen:

Argenta Life Global Thematic op 25/09 665.96 nu 536.48 = -19.44%
Argenta Life Longer Life Dynamic op 25/9 687.84 nu 575.71 = -16.30%
Argenta Life Technologie Aandelen op 25/9 166.35 nu 132.57 = -20.30%
Argenta Life Balanced Dynamic Growth op 29/9 800.71 nu 710.1 = -11.31%

Klanten die de switch hebben aanvaard, en dat zullen er veel zijn, zullen verschieten als ze het volgende uittreksel krijgen.
Dus ze stelden voor om een defensief fonds (ook al deed het het niet zo goed) te switchen naar die fondsen? Dat is puur bedrog. Als de klanten klacht neerleggen, dan heeft Argenta geen poot om op te staan. Behalve uiteraard als er een formele profielbepaling is gebeurd waaruit blijkt dat de klant een dynamisch profiel heeft, zich bewust is van alle risicos en dergelijke. Maar in de praktijk tekenen de klanten dikwijls om het even wat en de banken maken daar misbruik van. In elk geval klacht neerleggen bij Argenta. Als er niets uitkomt, dan bij de ombudsman financien. Daarna bij FSMA. Het kan ook geen kwaad een "informatieve vraag" te stellen aan de FSMA. Een formele klacht kan niet zonder eerst de andere stappen, maar je kunt bijvoorbeeld vragen aan de FSMA of het zomaar kan dat Argenta via een telefonisch gesprek de goedkeuring kan vragen om een defensief fonds te switchen naar een dynamisch fonds, met de specifieke vermelding van de fondsen. FSMA zal zich niet uitspreken over het specifieke geval, alleen over wat de regels zijn, maar dan weten ze tenminste al dat er misschien iets te onderzoeken is.
Gezien de explosie aan fondsbeleggingen de laatste jaren, zal de FSMA nog veel werk hebben, als de beurzen blijven kwakkelen.
Omhoog

Gebruikersavatar
B7H4long
VIP member
VIP member
Berichten: 6786
Lid geworden op: 11 jun 2017
Contacteer:
Contacteer B7H4long
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door B7H4long » 30 december 2018, 10:58

Wel als je kans wil hebben om verlies "goed te maken" "moet" je naar offensievere, meer volatiele beleggingen, met de kans dat je nog meer verliest...

De fout is natuurlijk dat veel te veel beleggers veel te offensief zijn met hun belegging en dan verrast zijn als de markt iets daalt. Ze hadden van het begin af echt defensiever moeten zijn.
Velen schijnen ook te denken dat de verkopers van de banken werken voor de klant. Niet dus.

Wat zullen we allemaal moeten lezen als er een echte bearmarkt komt.
Passief lange-termijn belegger in breed-gediversifieerde indexfondsen, geïnspireerd door Bogleheads.org.
Ik geef geen advies, ik ben gewoon een internet amateur - > doe steeds je eigen onderzoek en berekeningen.
Omhoog

Gebruikersavatar
annetje
VIP member
VIP member
Berichten: 2829
Lid geworden op: 02 jun 2015
Contacteer:
Contacteer annetje
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door annetje » 30 december 2018, 11:12

Davyonline schreef: ↑29 december 2018, 19:18 Bijna 2 jaar geleden heb mij laten overhalen om fondsen aan te kopen via Argenta. Vandaag als ik alles tel sta ik serieus in het rood.
Moeilijk te zeggen als we niet weten over welke fondsen het gaat :-\
Omhoog

jupi
Hero Member
Hero Member
Berichten: 853
Lid geworden op: 03 aug 2012
Contacteer:
Contacteer jupi
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door jupi » 30 december 2018, 13:12

annetje schreef: ↑30 december 2018, 11:12
Davyonline schreef: ↑29 december 2018, 19:18 Bijna 2 jaar geleden heb mij laten overhalen om fondsen aan te kopen via Argenta. Vandaag als ik alles tel sta ik serieus in het rood.
Moeilijk te zeggen als we niet weten over welke fondsen het gaat :-\
Ook belangrijk is dat je de belegging moet opvolgen. Van kopen en laten rotten komen hoe dan ook rotte appels. Maar idd om welke fondsen gaat het?
Omhoog

Gebruikersavatar
Wimble
VIP member
VIP member
Berichten: 1063
Lid geworden op: 22 mei 2018
Contacteer:
Contacteer Wimble
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door Wimble » 30 december 2018, 13:57

jupi schreef: ↑30 december 2018, 13:12
annetje schreef: ↑30 december 2018, 11:12
Moeilijk te zeggen als we niet weten over welke fondsen het gaat :-\
Ook belangrijk is dat je de belegging moet opvolgen. Van kopen en laten rotten komen hoe dan ook rotte appels. Maar idd om welke fondsen gaat het?
Had ik maar een paar 100 Apples die al tientallen jaren liggen te rotten in mijn effectenrekening...
Omhoog

Gebruikersavatar
karine
VIP member
VIP member
Berichten: 4380
Lid geworden op: 28 dec 2007
Contacteer:
Contacteer karine
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door karine » 30 december 2018, 16:01

Wimble schreef: ↑30 december 2018, 13:57 Had ik maar een paar 100 Apples die al tientallen jaren liggen te rotten in mijn effectenrekening...
Denk dat de mensen die dit jaar Apple op hoogtepunt kochten daar wel anders over denken.

Betreft TS, was je naar een andere grootbank geweest had je net hetzelfde voorgehad hoor.
Collega van mij hebben ze voor €75.000 laten beleggen aan topkoersen enkele jaren geleden. Allemaal redelijk veilig zeggen ze dan tot het zover is.

Het blijft iets waar veel mensen naar op zoek zijn naar degelijk financieel advies en daar deze zo weinig voorhanden is of net teveel blijft het geld op de spaarrekeningen staan.
Omhoog

voodoo
VIP member
VIP member
Berichten: 1870
Lid geworden op: 06 feb 2015
Contacteer:
Contacteer voodoo
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door voodoo » 30 december 2018, 17:57

Inderdaad KBC heeft mij ook gebeld in november 2017 en tijdens het WK voetbal dit jaar.

Als je dan uitlegt dat je nieuwe keuken gaat zetten en tuin gaat aanleggen, dringen ze niet meer aan, maar je krijgt dan wel een reactie van 'laat je geld dan maar aan 0,11procent staan'.

Ps: diegene die dat gedaan hebben dit jaar hebben wel meer verdient dan de gemiddelde belegger denk ik...
Omhoog

Gebruikersavatar
nickname
VIP member
VIP member
Berichten: 1072
Lid geworden op: 18 nov 2014
Contacteer:
Contacteer nickname
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door nickname » 30 december 2018, 19:10

jupi schreef: ↑30 december 2018, 13:12
annetje schreef: ↑30 december 2018, 11:12
Moeilijk te zeggen als we niet weten over welke fondsen het gaat :-\
Ook belangrijk is dat je de belegging moet opvolgen. Van kopen en laten rotten komen hoe dan ook rotte appels. Maar idd om welke fondsen gaat het?
Fondsen dienen niet om te traden maar om regelmatig bij te storten.
Banken raden aan om winst te nemen en te switchen om zelf de in- en uitstapkosten (die velen over het hoofd zien) op zak te kunnen steken.
Omhoog

Kevva
VIP member
VIP member
Berichten: 3701
Lid geworden op: 24 mei 2014
Contacteer:
Contacteer Kevva
Verstuur privébericht

Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door Kevva » 30 december 2018, 21:48

DELETE

Omhoog

nuyttie
VIP member
VIP member
Berichten: 1965
Lid geworden op: 12 okt 2008
Locatie: WAREGEM
Contacteer:
Contacteer nuyttie
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door nuyttie » 30 december 2018, 21:52

dirk77 schreef: ↑29 december 2018, 20:11 Argenta verkoopt hun fondsen, en het liefst verpakt als tak23, alsof het spaarboekjes zijn. Uw beleggersprofiel zullen zij wel bepalen, je moet enkel tekenen. Mijn ouders, ouder dan 85 jaar, hebben het ook voor, en zijn reeds duizenden € kwijt. Aan spaarboekjes verdienen ze niks, en fondsen zijn voor hun een goudmijn.
Liefst in de TAK23 mantel omdat ze aan die mantel nog eens geld verdienen.
Omhoog

Gebruikersavatar
Crassus
Hero Member
Hero Member
Berichten: 702
Lid geworden op: 19 sep 2016
Contacteer:
Contacteer Crassus
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door Crassus » 31 december 2018, 08:46

B7H4long schreef: ↑30 december 2018, 10:58 Wel als je kans wil hebben om verlies "goed te maken" "moet" je naar offensievere, meer volatiele beleggingen, met de kans dat je nog meer verliest...

De fout is natuurlijk dat veel te veel beleggers veel te offensief zijn met hun belegging en dan verrast zijn als de markt iets daalt. Ze hadden van het begin af echt defensiever moeten zijn.
Velen schijnen ook te denken dat de verkopers van de banken werken voor de klant. Niet dus.

Wat zullen we allemaal moeten lezen als er een echte bearmarkt komt.
Dat van het offensieve klopt niet echt. Als ik me niet vergis zit rond de 85% van de klanten met een beleggersprofiel conservatief of defensief. Dus geen of amper blootstelling aan aandelen en risicobescherming.

Voor mij is het probleem zelf eerder dat men nog dient te werken met modellen waar ovligaties nog te zeer als veilig en zeker bescouwd worden.
Portefeuille: Kinepolis, Tinc, Ageas, GBL, Solvay, AD, Sofina, Sippef, Biocartis, Sioen.
Omhoog

Gebruikersavatar
hf1
Verbannen Gebruiker
Verbannen Gebruiker
Berichten: 123
Lid geworden op: 04 jul 2015

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door hf1 » 31 december 2018, 21:50

nuyttie schreef: ↑30 december 2018, 21:52
dirk77 schreef: ↑29 december 2018, 20:11 Argenta verkoopt hun fondsen, en het liefst verpakt als tak23, alsof het spaarboekjes zijn. Uw beleggersprofiel zullen zij wel bepalen, je moet enkel tekenen. Mijn ouders, ouder dan 85 jaar, hebben het ook voor, en zijn reeds duizenden € kwijt. Aan spaarboekjes verdienen ze niks, en fondsen zijn voor hun een goudmijn.
Liefst in de TAK23 mantel omdat ze aan die mantel nog eens geld verdienen.
Nu ook niet te snel tak 23 verketteren, bij Baloise Luxemburg kost dat maar 0.4% per jaar. Veel erger zijn die verpakte fondsen, en dan nog eens in dure tak23 steken.
Argenta haalt retrocessies uit de fondsen, dan nog eens uit hun intern collectief fondsbeheer, en nogmaals uit beheer polis
Tel daar hun instapkosten en eventueel uitstapkosten bij, en het wordt erg straf.
Omhoog

platin
VIP member
VIP member
Berichten: 4083
Lid geworden op: 17 jan 2012
Contacteer:
Contacteer platin
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door platin » 1 januari 2019, 11:58

Highfield schreef: ↑31 december 2018, 21:50
nuyttie schreef: ↑30 december 2018, 21:52

Liefst in de TAK23 mantel omdat ze aan die mantel nog eens geld verdienen.
Nu ook niet te snel tak 23 verketteren, bij Baloise Luxemburg kost dat maar 0.4% per jaar. Veel erger zijn die verpakte fondsen, en dan nog eens in dure tak23 steken.
Argenta haalt retrocessies uit de fondsen, dan nog eens uit hun intern collectief fondsbeheer, en nogmaals uit beheer polis
Tel daar hun instapkosten en eventueel uitstapkosten bij, en het wordt erg straf.
De Argenco aandeelhouders willen nu eenmaal centjes zien liefst zo veel mogelijk.
De centjes moeten ergens vandaan komen.
Die nieuwe bestuurders die ze aan boord hebben gehaald weten wel hoe aan extra centjes te raken met kosten.
Estate Guru believer.
Omhoog

Davyonline
Newbie
Newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 dec 2018
Contacteer:
Contacteer Davyonline
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door Davyonline » 1 januari 2019, 20:56

Bedankt allemaal voor de reacties.

Het gaat om de fondsen Argenta Life Portfolio Patrimoine en Argenta Life Balanced Defensive Grwoth.

Allebei met een risicoklasse 4, de risico gaat van 1 t/m7

Een aantal weken geleden heeft Argenta mij aan geraden om de over te stappen.
Het fonds Carmignac Patrimoine is serieus gezakt.

Nu ben ik overgegaan naar Argenta Life Longer Life
Argenta Life Defensief
Argenta Balanced Defensive Growth telkens risicoklasse 4
Het grootste kapitaal staat op Life Defensief. Alles is meer verspreid nu.
Na de overgang was het kapitaal na een week gestegen, maar een paar weken verder -1000€.

Wat denken jullie hiervan?

Dank Jullie
Omhoog

Davyonline
Newbie
Newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 dec 2018
Contacteer:
Contacteer Davyonline
Verstuur privébericht

Re: Argenta fondsen

  • Citeer

Bericht door Davyonline » 1 januari 2019, 23:57

Bedankt allemaal om te reageren.

Het gaat over deze 2 fondsen : Argenta Life Portfolio Patrimoine
Argenta Life Balanced Defensive Growth

De grote boosdoener hier was het fonds Carmignac

Een aantal weken geleden ben ik na aanraden overgestapt naar: Argenta Longer Live
Argenta Life Defensief (hier zit het grootste stuk kapitaal)
Argenta Life Balanced Defensive Growth

Ik heb een risicofactor van 4. Het gaat van 1 t/m7

Toch blijft alles goed zakken. Ik heb het geld niet nodig, de bedoeling was dat het toch iets beter deed dan de inflatie.
Toch heb ik spijt dat ik in dit hele verhaal ben ingestapt.

Wat denken jullie van de overstap.

Dank Jullie
Omhoog

Plaats reactie
  • Afdrukweergave

37 berichten
  • Vorige
  • 1
  • 2
  • 3
  • Volgende

Terug naar “Fondsen en aandelen”

Ga naar
  • Sparen
  • ↳   Spaarrekeningen
  • ↳   Vraag het aan de financiële instelling
  • ↳   Vraag het aan Assuralia
  • ↳   Vraag het aan BinckBank
  • ↳   Vraag het aan Evi
  • ↳   Vraag het aan MeDirect
  • ↳   Vraag het aan MoneYou
  • ↳   Vraag het aan NIBC
  • ↳   Vraag het aan Rabobank.be
  • ↳   Kasbons en termijnrekeningen
  • ↳   Tak21
  • ↳   Pensioensparen
  • ↳   Langetermijnsparen
  • ↳   VAPZ
  • Beleggen
  • ↳   Fondsen en aandelen
  • ↳   Tak23
  • ↳   Obligaties, gestructureerde producten en andere types beleggingen
  • Betalen & Kaarten
  • ↳   Zichtrekeningen & Bankkaarten
  • ↳   Kredietkaarten
  • Lenen
  • ↳   Woonleningen / Hypothecaire leningen
  • ↳   Auto-, verbouwing-, persoonlijke en andere leningen
  • Verzekeringen
  • ↳   Auto / Brand / Hospitalisatie
  • ↳   Schuldsaldoverzekeringen
  • ↳   Andere verzekeringen (ziekenfondsen, …)
  • Spaargids
  • ↳   Aankondigingen
  • ↳   Besparingstips
  • ↳   Kroeg
  • Forumoverzicht
 

 

Schrijf je in op onze nieuwsbrief!

& ontvang tips om te besparen
Spaargids logo

Blijf op de hoogte!

Vergelijken

  • Energie
  • Financiën
  • Telecom
  • Verzekeringen
  • Ziekenfondsen

Financiën vergelijken

  • Lenen
  • Sparen
  • Beleggen
  • Betalen
  • Verzekeringen

Info

  • Over Mijnvergelijker.be
  • Contact
  • Vacatures

Blijf op de hoogte!

Gemiddeld 320.783 bezoekers per maand, de laatste 6 maanden.
  • Privacybeleid
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Cookiebeleid
  • Privacy-instellingen
  • Hoe vergelijken we
  • Accessibility
DPG Media nv - Mediaplein 1, 2018 Antwerpen nr. 0432.306.234
Inschrijven voor de nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte van recent nieuws, mogelijkheden om te besparen, interessante aanbiedingen, en andere tips via e-mail.

Wij respecteren uw privacy