Mijn vriendin heeft een vreemd iets met haar autoverzekering. Ze heeft deze ter goeder trouw bij een vriend die verzekeringsmakelaar is ondergebracht en er verder niet naar gekeken en alle betaaluitnodigingen die binnenkwamen zomaar betaald. maar nu ben ik er op uitgekomen dat ze eigenlijk bijna 2 jaar onverzekerd rondgereden heeft.

Half 2012 heeft haar vriend de AG verzekering overgenomen van een andere makelaar. Op 01/01/2013 zou hij de verzekering overzetten naar Baloise. Op 31/12/2012 is de verzekering bij AG correct opgezegd en de verzekering bij Baloise begonnen op 01/01/2013. Op 13/02/2013 werd de verzekering blijkbaar door de makelaar afgesloten bij Baloise (zijn we nu pas te weten gekomen). Maar ondanks die stopzetting is mijn vriendin wel blijven betalen aan Baloise tot eind augustus 2014 plots een bedrag van 800 euro door Baloise teruggestort werd op haar rekening. Dit komt ongeveer overeen met de totale betalingen aan Baloise. Vanaf september kreeg ze dan elke maand een budgetplan overzicht waarop nog een saldo in haar voordeel is van 65 euro en er elke maand 2.19 af gaat voor "Baloise veilig op weg".

Eind augustus heb ik uitleg gevraagd aan de makelaar maar nooit een antwoord gekregen. Tot ik begin november een andere makelaar ingeschakeld heb om dit uit te klaren. Deze laat mij nu weten dat de verzekering door de vroegere makelaar opgezegd is op 13/02/2013. Ik heb hem opdracht gegeven om de verzekering terug in orde te maken en nu laat Baloise weten dat die 800 euro toch opnieuw moet betaald worden omdat mijn vriendin dus effectief bijna 2j onverzekerd rondgereden heeft en dit nu moet geregulariseerd worden. UItleg is dat als er iemand nog zou afkomen dat mijn vriendin in juli 2014 bv betrokken geweest is in een ongeval, Baloise zal moeten tussenkomen. Anderzijds vraag ik me af of als er effectief een schadegeval zou geweest zijn of Baloise wel zou tussengekomen zijn. Ik vermoed van niet en vind het dus wat vreemd dat de som toch volledig opgehoest moet worden nu om in regel gesteld te worden.

Wat nog vreemder is, is dat Baloise wel een Groene kaart ter beschikking gesteld heeft van 01/01/2014-31/12/2014. Waarom doen ze zoiets als mijn vriendin zogezegd niet verzekerd is bij hen?

Waar kan ik klacht indienen tegen die verzekeringsmakelaar en/of tegen Baloise, want ik wil het hier niet bij laten. En is mijn vriendin inderdaad verplicht van nu toch die 800euro op te hoesten? Indien dit bedrag niet betaald wordt, bestaat dan de kans dat ze op de zwarte lijst komt en nergens anders nog een verzekering kan krijgen?

Diezelfde verzekeringsmakelaar heeft haar ook een dubbele BA voor haar bijberoep aangerekend, eentje bij Mercator voor een volledig jaar en dan datzelfde jaar elk kwartaal eentje bij AG. Dit is van 2013, kan dit nog gerecupereerd worden of is het daar nu te laat voor?

http://economie.fgov.be/nl/geschillen/C ... G6ozYuG_Uc" onclick="window.open(this.href);return false;

Neem nooit een vriend of kennis als verzekeringsmakelaar, beleggingsadviseur of bankdirecteur: vroeg of laat dikke zever en prullen

Aangezien je geen enkele verbintenis hebt met Baloise, je contract is nooit stopgezet geweest, dus je bent eigenlijk geen klant meer, zou ik het dossier bij hen "afsluiten" en kijken naar een andere maatschappij. Ik kan me niet inbeelden dat ze retro-actief geld durven vragen voor een dekking van iets wat je nooit hebt gehad. En alleen jij weet of er iets is voorgevallen de voorbije 2 jaar, dus als je zeker bent dat er niks van schadegevallen binnenkomt, dan zou ik gewoon even opgelucht ademhalen, doen alsof er niks gebeurd is en een nieuwe verzekering ondertekenen bij een nieuwe maatschappij, als nieuwe start zeg maar. Maar voor de zekerheid even passeren via de ombudsdienst. Wel benieuwd hoe dit afloopt.

Van je vorige maatschappy moet je als je overstapt naar een andere verzekeraar een bonus malus attest krijgen, en daar zullen ze nu dus wel moeilijk over gaan doen, als je niks betaald...

Thanks.

Ik zal dit weekend eens alles uitschrijven en kopies nemen van de documenten en betalingen en contact opnemen met de ombudsdienst.

Een verzekeraar kan u pas opzeggen via een aangetekend schrijven. is dit er geweest? Indien neen w&as je verzekerd.
Voor klachten kan je terecht bij http://www.ombudsman.as" onclick="window.open(this.href);return false;

Dit is inderdaad een klachtenverhaal dat helemaal uitgeklaard kan worden met de hulp van de Ombudsman van de Verzekeringen: http://www.ombudsman.as" onclick="window.open(this.href);return false;

De zaak is opgelost.

De vroegere makelaar heeft toegegeven dat ze effectief fouten gemaakt hebben bij de overdracht en te laat opgezegd hebben waardoor er sommige verzekeringen dubbel liepen en de autoverzekering in het begin wel in orde was maar nadien door hen geannuleerd werd.

De dubbel betaalde premies werden ondertussen teruggestort op de rekening.