mijn moeder die haar rekeningen oa bij fortis heeft, wil me volmacht geven. zij naar de bank en daar vroeg men haar om mijn id-kaart. Bij haar volgende bezoek had ze dus mijn id kaart mee en werd zo een dossier aangemaakt. enige tijd later ontving ik een envelop met de pin code van 4 cijfers en een dag erna een envelop met de kaart maar met een sticker erop geplakt dat de kaart eerst moest geactiveerd worden door naar 0800 18 021 te bellen en ik moest de 11 cijferige code die ik bij de bestelling had meegekregen, bij de hand houden? zoals ik al zei was het mijn moeder die de kaart is gaan bestellen, maar bij navraag weet zij helemaal niets van een code. Morgen maar eens naar fortis bellen