@ ruut

dat gebeurd vrijwel onmiddelijk als je via internet gaat...

mijn vorige termijnrekening (fortis) was afgelopen op 08/12/2008
wel, ik heb zojuist ff gekeken naar mijn startdatum...

van fortis(8 december 2008) naar CE en van CE spaar naar 2 termijnrekeningen ...
startdatum termijnrekening CE 10/12/2008

daar zit dan ook nog 'n overschrijving tussen  

Nu reeds na 4 weken ,heb ik vandaag mijn pincode ontvangen,maar nog geen rekeningnummer.
Vindt dit wel vreemd.
Nog iemand met deze situatie ?
MVG rikkie

Bij mij zat daar amper een week tussen!

Bij het ontvangen van de papieren voor het openen van een spaarrekening heb ik toch meermaals mijn bedenkingen gehad.
Want ten eerste opviel is de postzegels die op de enveloppe hingen, deze dateerden uit de jaren dat de dieren nog konden spreken.  En dan vervolgens doe ik de brief open en merk ik bij mijn gegevens dat ik plots in mei geboren ben, nochthans duidelijk aangegeven dat dit november hoort te zijn. Ook ben ik weduwenaar geworden ipv samenwonende?!
Dit alles komt allesbehalve professioneel over! Moet ik in zo'n bank vertrouwen stellen? Nee dank u. Ik heb dan ook beslist de papieren netjes verticaal te klasseren.
Snap echt niet dat hier niets aan gedaan wordt, want volgens het forum ben ik niet de enigste die dit overkomt. Kunnen ze geen competent personeel aanwerven? Of doen ze dit met opzet???

nomoney schreef: Bij mij zat daar amper een week tussen. Neem eens contact op met Vicky.Lodewijks(at)crediteurope.be. Die dame is heel snel en correct!!

Snel en correct, jawel: (antwoord na 21 minuten!)

Geachte Heer,

De duurtijd is momenteel 3 weken vanaf de ontvangst van uw documenten. Indien u wenst, kan u ons uw deposito opdracht nog sturen voor vrijdag en zelfs als de rekening dan geopend wordt na 16/03/2009, zal u nog kunnen genieten van de voordeligere rentevoet.

MVg,

Vicky Lodewijks

@ nomoney en zonnekind.

Zouden jullie dan dit lief kind haar emailadres niet van het forum halen, anders krijgt dat lief kind hopen spam en kan ze de eerste 3 jaar niet antwoorden omdat ze jullie vragen niet van tussen de spam kan halen.*
't Is maar nen hint hé (de "@" vervangen door kan ook natuurlijk )

Een beetje onbegrijpelijk dat er mensen zijn die zo lang moeten wachten op de opening van een rekening. Aangevraagd op 31 jan. Mijn eerste storting, die vanaf de tegenrekening moet komen, stond er op 17 feb op. Dat is best wel snel, bij ING heeft dat véél langer geduurd.

Heb gemaild naar email hierboven vermeld in verband met uitblijven van mijn rekeningnr na aanvraag (zit in zevende week). Onm antwoord en via mail de nodige gegevens doorgekregen. Blijkt reeds weken geleden verstuurd mr niet aangekomen.
Enfin, hartelijk dank voor contactgegevens!

begin januari via mail aanvraag gadaan om rekening te openen,na 4 weken nog geen antwoord, gebeld op het 070 ...... nummer, antwoord : zou verstuurd zijn maar mogelijks niet aangekomen, zouden direct een nieuwe aanvraag naar mij opsturen, na 1 week nieuwe documenten en de zogenaamde kwijtgespeelde documenten in mijn postbus. Heb direct de nodige copijs zoals paspoort etc... dezelfde dag terug verstuurd, na 4 weken geen reactie, terug telefonisch kontact opgenomen, na 1 week in de post, vandaag dus, heb nu wel een rekening nummer bij CEB maar nog geen pin -code , deze zou volgens hun schrijven binnen de 14 dagen worden opgestuurd, dus de dateline voor het openen van een termijnrekening is volgens mij niet meer haalbaar, wie kan mij een hint geven om dit toch nog af te dwingen bij de bank. Dacht dat meer dan 2 maand om een rekening te openen tochwel aan de ruime kant is. Ofwel doen zij deze vertragingsactie bewust om toch maar zoveel mogelijk nieuwe klanten te ronselen, waarvan er altijd enkele zullen zijn die straks aan hun nieuwe spaar en termijn condities zullen blijven plakken.   

Stuur een e-mail naar de bovenvermelde dame, dan komt het wel in orde, zoals ik in mijn vorige post al citeerde.

Spruitekop schreef: @ nomoney en zonnekind.

Zouden jullie dan dit lief kind haar emailadres niet van het forum halen, anders krijgt dat lief kind hopen spam en kan ze de eerste 3 jaar niet antwoorden omdat ze jullie vragen niet van tussen de spam kan halen.*
't Is maar nen hint hé (de "@" vervangen door kan ook natuurlijk )

Het is te hopen dat Vicky niet overspannen raakt- ik vrees er wat voor -van al die mails die nu enkel bij haar terecht komen. Luce en Amida beantwoorden de mails ook heel snel en correct.

Denk dat ze bij CE wel heel zwaar op personeel besparen.

Bij sommige werkgevers krijgen dergelijke mensen na verloop van tijd zwaar onder hun voeten, omdat ze hun werk niet meer zo goed aankunnen als hun collegas.
Ongeveer een jaar geleden stond er op 'budgetweek' ( van testaankoop ) te lezen , dat men bij CE het probleem van de achterstand probeerde in te halen door wat mensen aan te werven.

Bij de naamsverandering van Finansbank naar Credite Europe heeft men gewoon het voltallig ( competent ) personeel ontslagen. ( Dixit een personeelslid van CE op dit forum een jaar geleden.

Het moet daar op personeelsvlak wel heel erg gesteld zijn als zelfs een - nog in dienst zijnde - personeelslid commentaar op het "management" had op dit forum.

james bond
ben frans1 net zelfde aan de hand nu mijn fax num.doorgemaild 1 uur later mail terug, met mijn rek.num plus formuliers als bijlage die ik uitgeprint,ingevuld en ondertekend  naar Vicky teruggestuurd gefax heb voor mijn termijnrekening en nu net mijn centen naar de spaarrek. gestort "moet in drie daag, was geen probleem, als de aanvraag voor termijn daar is voor maandag is het ok"
veel geluk  groetjes frans

Eens je een rekening hebt, kan je supersnel online termijnrekening openen! Dat valt dus wel mee!

Nieuwe tarieven termijnrekening CE vanaf 17/3

2 jaar 4%
3 jaar 4,25%
4 jaar 4,50%
5 jaar 4,50%

Rente op spaarrekening gaat naar 3+1% op 1/4

Die nieuwe tarieven zijn nog altijd erg aantrekkelijk ivm de andere banken. Nog even wachten tot mijn rekeningen geopend zijn, voor de tarieven van 16/03 kom ik te laat ...