DB is een chaotische bank. Ik ben er opgestapt omdat het systeem van hun afschriften voor mijn onbegrijpbaar werd. Gebruik die rekening maar eens dagelijks. Bovendien rekenden ze ook portkosten aan waar het niet afgesproken was, etc. Ik kan alleen maar aanbevelen een andere bank te kiezen. Ik heb het ook gedaan (keytrade) en heb er nog geen seconde spijt van gehad!

heb even gebeld naar DB en ze verzekerden me dat mijn rekening nog steeds op 3 maanden staat en dat ik voor de ontvangen uitreksels geen kosten zal moeten betalen... we zullen wel zien zeker

Heb die ook gehad, maar ik zie ook niet direct kosten, dus zal wel gratis zijn.

freddyfish schreef: heb even gebeld naar DB en ze verzekerden me dat mijn rekening nog steeds op 3 maanden staat en dat ik voor de ontvangen uitreksels geen kosten zal moeten betalen... we zullen wel zien zeker

Bedankt voor de info.

Wellicht kan het DB-systeem niet goed overweg wanneer er 2 'gratis' fenomenen in het spel zijn.

1) Het DB-m@x aanbod (met gratis uittreksels, indertijd met Plus en/of Intensivplus spaarrekening)
2) een andere DB-rekening (bvb een e-save spaarrekening die pas later geopend is dan het DB-m@x aanbod met 3maandelijkse uittreksels, ook gratis)

De rekeningen die onder 1) vallen, daar betaal ik nooit portkosten op. Bij 2) wel, hoewel het niet zou mogen. Ik heb ze dan ook steeds teruggestort gekregne. Nuja, eigen schuld van DB, ze moeten maar steeds opnieuw geen promo-intresten lanceren op nieuwe rekeningen.

Post dat ik in een ander topic had gepost:

Ik had vandaag mijn overzicht van mijn interesten- en kostenafrekening in de bus. Daaruit blijkt dat DB mij €0,69 aanrekent als "portokosten". Ik heb meteen een klantendienst gemaild dat ik dat niet wens te betalen. Mijn uittreksels worden om de 3 maand opgestuurd juist om die kost niet te moeten betalen, dan is het mijn probleem niet dat zij die nu toch willen opsturen.

Ze hebben net gebeld en ik krijg die kosten terug 

ik heb net ook een mail gestuurd naar DB. Ben benieuwd...

Worden de portkosten direct doorgerekend of verschijnen die pas aan het einde van het kwartaal/jaar?

Heb namelijk 2 brieven gekregen met uitreksels in 1 week tijd ongeveer...Ben niet bereid hiervoor te betalen

heb ook gereageerd per mail en ben opgebeld gezegd dat het een priciepe kwestie is omdat DB zich ook niet heeft gehouden aan de garantie %. Paar dagen daarna terug opgebel met de melding dar ze het geld gingen terugstorten, wat inmiddels is gebeurd.

Niet ontevreden over DB, maar de traagheid van uitvoering bij overschrijvingen tart alle verbeelding. Als ik er een van de volgende dagen opstap is het wel om die reden.
Bij mijn andere bank verloopt dit via de PC op het moment zelf!!

Die traagheid is idd rampzalig.
Had een overschrijving gedaan van zicht- naar spaarrekening en het duurde 2 dagen voor ik dit zag op mijn saldo bij het internetbankieren.

Yep,

de legendarische traagheid van hun internetbanking is eigenlijk toch ongelooflijk. Gisterne ook een INTERNE ! overschrijving gedaan van de zicht naar de e-spaar en vandaag nog steeds niet gezien !
Bij Keytrade is dit bijna onmiddellijk te zien... Waauuw wat een immens verschil
DB, doe hier iets aan aub !

jawadde001 schreef:
Had een overschrijving gedaan van zicht- naar spaarrekening en het duurde 2 dagen voor ik dit zag op mijn saldo bij het internetbankieren.

Zouw niet mogen:
Maar was dit in de week of in het weekend

Dat je bij Rabobank & Keytrade direct overschrijvingen afgeboekt ziet,maakt dat je voor elke dag een apart blad krijgt

Het is waar dat DB geen F1 onder de banken is, maar als ik een overschrijving ingeef, zie ik ze dadelijk afgeboekt in dat "speciaal vierkantje". Wat wil je nog meer, geen kosten, goede intrestvergoeding en correct.
Op je zichtrekening van BNP Fortis zie je ook slechts "electronische overschrijving - x". Wel is het zo dat deze sneller bijgewerkt wordt. Maar in het begin van het jaar en ook van elke maand gaat de teller van je zichtrekening naar beneden ... bij DB dus niet. 't Is maar wat je verkiest.