Beste alle, ik ben is benieuwd wie kent deze verhaald en wat kunnen we daar aandoen.
Ik heb al mijn ongenoegen aan mijn bank laten weten maar ik voel alsof ik eigenlijk geen keus heb.

ik weet niet goed dat ik aan het goed adres ben om advies en info te vragen.

In 2008 heb ik woonkrediet bij Delta Lloyd afgesloten, na andere banken bezocht te hebben. Delta Lloyd was die ene dat mij het meest interessant tarief gaf. Ik was wel verplicht een brandverzekering via hun af te sluiten, een schuldsaldo verzekering via hun af te sluiten en natuurlijk mijn loon moest daar gestort worden (deze om volgens hun bepaalde kortingen te kunnen krijgen op mijn rentevoet).

Delta Lloyd heeft besloten om zich te focussen op rijke mensen en daardoor een beetje de kleine spaarder of kleiner persoon te laten betalen, wat bedoel ik hiermee ze hebben 3 soort klanten:


- De comfort klanten: die een bepaalde services krijgen en 6€ per maand moeten betalen

- De premium klanten: die net iets meer services krijgen (allewel dat Delta Lloyd nu zelfs geen loketten hebben en dus in feite deze klanten zoals de comfort alles online doen) en 3,5€ per maand moeten betalen

- De nagelmakers: mensen dat minsten 75.000€ op hun rekening hebben staan en 0€ betalen voor de service dat ze krijgen



Toen ze zelf besloten hebben deze 3 verschil tussen klanten te doen hebben ze zelf besloten dat ik een premium klant was, waarschijnlijk gebaseerd op mijn loon (wel de voorwaarden waren toen anders). Nu hebben ze de voorwaarden veranderd en zeggen ze tegen mij dat om premium klant te blijven moet ik minstens 1300€ per maand sparen of 75.000€ op mijn rekening hebben wat niet het geval is. Aan de andere hand zeggen ze dat de interesten op de spaarboeken wel verlagen dus in feite nooit interessant voor de klant wel voor hen. Het is wel zo dat als ik niet nadoe aan een van de 2 voorwaarden dan zak ik als comfort klanten en ben verplicht dan 6€ te betalen.

Kan een bank zo iets dwingen?



Mag ik niet mee akkoord gaan en zeggen ik laat mijn woonkrediet bij Delta Lloyd en verhuis alles naar een andere bank en via dan die bank laat ik alles betalen? Zoals u kunt hieronder zien ze beweren dat als ik dat doe gaat mijn rentevoet opgetrokken worden naar 4,8% terwijl nu 4,5% is.

Aangezien ik dus niet weet bij wie ik kan aankloppen voor advies, stuur ik dan deze email.

Laat gewoon het loon storten op hun (goedkoopste) bankrekening en zet een doorlopende opdracht om het niet leningsbedrag automatisch over te schrijven naar een rekening bij een andere bank.

Je zegt zelf, loon, SSV en brandverz is verplicht. Er is toch geen verplichting om elke maand 1300 euro te sparen?

Wel maar ze hebben zo gezegd maar 3 rekeningen he

Leuke vraag. De bank kan de leningsovereenkomst niet eenzijdig wijzigen (art. 15 Wet hypothecair krediet). Wel kan ze de voorwaarden van haar producten (o.a. zichtrekeningen) eenzijdig wijzigen, op voorwaarde dat "dat de consument in al deze gevallen het recht heeft om vooraleer de nieuwe prijs of de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de overeenkomst zonder kosten of schadevergoeding te beëindigen en hem daartoe een redelijke termijn wordt gelaten." (art. 74 Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming).

Maar zoals vaak is (het hebben van) een zichtrekening deel van de leningovereenkomst, en dan wordt het moeilijk. Je zou kunnen argumenteren dat de bank hiermee onrechtstreeks de leningovereenkomst eenzijdig aanpast. Maar zelfs al zou de bank hierop ingaan (die kans is klein), dan nog geeft je dat enkel het recht om zonder enige (wederbeleggings)vergoeding het krediet terug betalen. Vraag is of je dat wel wil/kan ...

Dit is overigens een eerste, oppervlakkig advies zonder kennis van het dossier. Raadpleeg desgevallend een (andere) advocaat

Hyakari, dat klopt allemaal heb ook hun algemene voorwaarde gelezen en dat staat allemaal op inderdaad maar wat ze zeggen is dat ik een commerciële korting heb gehad (door mijn loon erop laten storten) en als ik nu mijn loon op een andere rekening ga laten storten dan verlies ik die korting en daardoor gaat mijn interesten omhoog.

Nu wat betreft de verschillende soort cliënten ja dat is aan koers dat de bank wilt varen want in feite staat Delta Lloyd te koop en die zich concentreren op de rijke en van de kleine er van af... en ja je kunt weggaan mist de nodige boeten betalen... we krijgen wel 5 maanden de tijd om na te denken maar ja... Officieel hebben we nog geen enkel brief gekregen enkel face to face gesprek hier over

4,5% rente betalen op je lening....
Ga eens horen bij andere banken om je lening over te nemen/ nieuwe lening te nemen. Waarschijnlijk krijg je een beter percentage bij de andere bank (kortere looptijd, minder interesten,...) en doe je er voordeel bij en bijkomend kan je Delta Lloyd vaarwel zeggen. Wel alles goed uitrekenen voor je een beslissing neemt!!