Als je een doccle account aanmaakt en je registreerd, is dit onmiddellijk actief en bruikbaar, of duurt dit een tijdje ( paar dagen ) voor je doccle effektief kunt gebruiken????

Onmiddellijk bruikbaar. Maar mogelijk heeft de betrokken firma nog papieren post in voorbereiding die ze eerst moeten opsturen voordat ze jou alles via Doccle doorsturen.

Denk eraan: eens je Doccle geactiveerd hebt kun je daarna niet meer terug omschakelen naar papieren post.

Yaris schreef:Onmiddellijk bruikbaar. Maar mogelijk heeft de betrokken firma nog papieren post in voorbereiding die ze eerst moeten opsturen voordat ze jou alles via Doccle doorsturen.

Denk eraan: eens je Doccle geactiveerd hebt kun je daarna niet meer terug omschakelen naar papieren post.

oei, das minder,dat zeggen ze natuurlijk niet op voorhand. Ben er dan wel ingeluist.....
Ik wil mijn fakturen en saldo van water-link " RAADPLEGEN " daarvoor wordt je doorverwezen naar doccle.
Ik registreer mij in doccle , ik krijg direkt daarop een mail van water-link met een éénmalige inlogcode,welke echter na drie maand komt te vervallen.
Wanneer ik wil inloggen in doccle krijg ik de melding " de EID kaart is nog niet gekoppeld aan een doccle account, en sorry de gebruiker bestaat niet of het wachtwoord is onjuist.
Als water-link mijn fakturen dus doorstuurt ( omdat ze denken dat ik een account heb ) naar een account dat ik niet open krijg of niet bestaat wil dat dan zeggen dat ik mijn faktuur dan niet meer te zien krijg?????

Wil dan wel eens weten hoe je doccle dan deactiveren, als je beslist niet meer via dat systeem of dienst wenst te werken.
Het kan toch niet zijn dat je er eeuwig aan verbonden bent, neem nu dat je geen computer meer hebt of dergelijke.

Je kunt ook inloggen zonder ID.

ludo schreef:Ik wil mijn fakturen en saldo van water-link " RAADPLEGEN " daarvoor wordt je doorverwezen naar doccle.

Er was geen noodzaak om Doccle daarvoor te activeren. Als je je papieren facturen bijhoudt kun je die ook altijd raadplegen. Je saldo kun je consulteren op de site van water-link zelf.

Yaris schreef:

ludo schreef:Ik wil mijn fakturen en saldo van water-link " RAADPLEGEN " daarvoor wordt je doorverwezen naar doccle.

Er was geen noodzaak om Doccle daarvoor te activeren. Als je je papieren facturen bijhoudt kun je die ook altijd raadplegen. Je saldo kun je consulteren op de site van water-link zelf.

Ni echt noodzaak, dat niet,,, en de noodzaak moet altijd niet expliciet aanwezig zijn ook niet ( maar dat is het probleem niet ) maar ik had nog geen papieren detail afrekenings-faktuur ontvangen, maar zag wel het openstaande saldo welke ze eerstdaags gingen innen bij de bank en gezien ik de details( misschien vroegtijdig ) daarvan al wou zien, daar ik herberekening moet maken tussen andere medeeigenaars van het gebouw,, heb ik dan ook mijn faktuur willen, " raadplegen " ( is voor mij nog altijd een informatief gegeven zonder dat daar verdere verplichtingen aan verbonden zijn ))en dit zou kunnen via doccle. Wat er niet gezegt werd, was dat je dan voortaan al je fakturen via doccle zou ontvangen. Op die manier ben ik er dus ingeluist.
Ondanks dat het kwaad dan misschien geschied is, ( ik geraak niet op mijn account van doccle niet met EID en ook niet via gewone aanmelding ) met alle voor en of nadelen zou ik dus wel willen weten hoe je doccle dan kunt deactiveren, zodat ik voortaan wel nog mijn papieren faktuur blijf ontvangen... en daar vindt ik niets over terug via google...
Volgens mailtje van water-link heb ik dus een doccle account, en gaan ze mijn fakturen naar daar sturen, maar mijn doccle account is niet actief en werkt niet gezien ik er niet in geraak.

Wie kan eventueel me daarover info geven hoe ik doccle dan kan deactiveren????

Idd Ludo ... Ieder kan hier terecht met zijn vragen.
Jij zult waarschijnlijk de procedure moeten opstarten om een "vergeten wachtwoord" moeten opstarten,zodat je nadien eventueel elke leverancier een bij een op de hoogte zult moeten stellen van je beslissing (stopzetting doccle).

@ Femke16 ... Periode van de maand Is niet enkel in dit vraagje dat je zo denigrerend overkomt hoor.



De kracht van dit forum is dat ieder van een bepaald financieel gedeelte goed op de hoogte zijn zodat we elkaar eventueel raad kunnen geven.

Doccle zelf hoef je niet op te zeggen, je kan wel eisen van Water-link dat ze je terug facturen opsturen, men kan je niet verplichten om met Doccle te werken. Bij Telenet kan je het zelfs online via 'mijn Telenet" veranderen.

Je hoeft niet te eisen, dat is zo onbeleefd. Vraag ze vriendelijk of ze de link met Doccle weer ongedaan kunnen maken. Ik zie trouwens dat je je facturen ook kunt laten opsturen via e-mail.

PIEP schreef:Je kunt ook inloggen zonder ID.

Inloggen zonder eID, je hoeft dan enkel een gebruiksnaam en wachtwoord in te geven.
Doccle is dan direct actief, er moeten dan we EERST facturen zijn toegestuurd van b.v. Telenet, CM enz. om die te kunnen raadplegen.
Als je account in orde is moet je wel voor elke partner aangeven dat je alles via Doccle wenst te ontvangen.
Kijk ook eens op Doccle.be bij support.

Om je facturen via e-mail te ontvangen: https://www.water-link.be/facturen-digitaal-ontvangen" onclick="window.open(this.href);return false;