Heb bij een dealer in overleg met de verzekering een bestek laten opmaken en dit kwam neer op 2000 euro.

Het expertisebureau daarentegen kent mij bij wijze van teleexpertise slechts een bedrag van 1400 euro toe.

Heb een rechtsbijstandverzekering.

Heeft iemand positieve ervaringen met een expertisebureau of bijkomende tips?

Stellen verzekeraars alleen maar experts aan die veel van de prijs afdoen of weinig geven voor een voertuig?

Je kan trachten te onderhandeln met de expert om het bedrag te verhogen.. Als het expertise bedrag is vastgesteld in de garage heeft de garagist er ook mee ingestemd hem voor dit bedrag te herstellen...
Je bent echter niet verplicht om hem te laten herstellen, je ontvangt ook zo het bedrag ,verhoogt met 21%btw en mogelijks één of twee dagen derving.... Je kan er dan mee gaan en staan waar je wil..

Vraag aan de garage of ze hem kunnen herstellen voor 1.400 euro. Lukt dat niet dan kan je een tegenexpertise (betaald door uw rechtsbijstand) laten doen.

Aan uw verhaal te horen denk ik dat je niet bij een makelaar zit... die zou anders er wel voor zorgen dat de maatschappij plooit.

Ik zit inderdaad niet bij een makelaar maar bij Ethias.
Zolang ik moet betalen is er geen probleem maar als er een schadegeval is wel

Heb ethias gevraagd om zelf met hun samenwerkende garagist contact op te nemen om te vragen of hij het wil herstellen voor die prijs en om het bedrag van 121 euro voor het bestek terug te vragen.

Het is blijkbaar normaal dat er geen bestekkosten worden aangerekend als de hersteller samenwerkt met de verzekering.


Tot op heden nog geen antwoord. Als ik volgende week geen antwoord heb stuur ik mijn probleem door naar de ombudsman der verzekeringen evenals naar de controledienst der verzekeringen.

Toch wel straf dat de expert van mijn verzekering de garagist van mijn verzekering tegenspreekt

Normaal is het zo dat de expert met de garagist overeenkomt voor het herstellingsbedrag. Het kan niet dat de garagist een bedrag met de expert overeenkomt en daarna zegt dat hij het voertuig voor die prijs niet wil maken.
Als je natuurlijk in de ene garage een bestek vraagt en dan in een andere laat herstellen, dan heb je een probleem.
Een bestek dat alleen werd opgemaakt door de garagist ( zonder de expert ) is waardeloos.

Heeft Ethias geen 'erkende herstellers' zoals alle andere maatschappijen. Bij zo'n garage komt er zelf geen expert bij kijken. De garage zegt zelf hoeveel het gaat kosten en stuurt foto's mee ter controle.
Een expert komt enkel kijken als je een garage kiest die niet samenwerkt met de maatschappij.

Als ik me niet vergis, krijg je bij een erkende garage zelfs gratis een vervangvoertuig tijdens de herstelling.

nuyttie schreef:Heeft Ethias geen 'erkende herstellers' zoals alle andere maatschappijen. Bij zo'n garage komt er zelf geen expert bij kijken. De garage zegt zelf hoeveel het gaat kosten en stuurt foto's mee ter controle.
Een expert komt enkel kijken als je een garage kiest die niet samenwerkt met de maatschappij.

Het is inderdaad een erkende garage waar ik ben bij langsgeweest maar een expert moet nog steeds tussenkomen.

Ik zal maandag een expert bellen voor tegenexpertise.

In een echte erkende garage ( de garagisten zeggen zelf al snel dat ze erkend zijn ) komt er in normale gevallen geen expert aan te pas. Die garagisten hebben speciale formulieren ( meestal electronisch ) en speciale overeenkomsten tot bepaalde bedragen. Zij leggen zelf de prijs vast zonder expert.
Als het bedrag een bepaalde limiet ( hun erkenning ) overschreidt, of ze twijfelen aan zaken waarvoor ze eerst het voertuig moeten demonteren, dan pas komt die expert eraan te pas.
En belangrijk: een erkende garage rekent geen bestekkosten vermits die overbodig zijn.

Ondertussen heeft de ombudsman der verzekeringen contact opgenomen met ethias en werd de tegenexpertise bevestigd.
Ethias heeft het dossier heropend en heeft het resterende bedrag, zoals bepald door de teegenexpert en de garage + % betaald.

Eindelijk. Iedere keer als ik een schadegeval heb bij Ethias, ook in de gezinsverzekering moet de Ombudsman tussenkomen opdat Ethias iets zou doen.

movado schreef:Ondertussen heeft de ombudsman der verzekeringen contact opgenomen met ethias en werd de tegenexpertise bevestigd.
Ethias heeft het dossier heropend en heeft het resterende bedrag, zoals bepald door de teegenexpert en de garage + % betaald.

Eindelijk. Iedere keer als ik een schadegeval heb bij Ethias, ook in de gezinsverzekering moet de Ombudsman tussenkomen opdat Ethias iets zou doen.

Moraal van het verhaal: verzeker u nooit bij een directe verzekeraar.

en ga je nu veranderen ?