getrouwheidspremie en geld weg
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Awel, ik ben heel content voor jou.
Wel jammer dat je het zelf hebt moeten opvolgen en in orde brengen. Dat zou niet mogen zijn. Maar eind goed, al goed. 
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Is in veel bedrijven zo!mver schreef: ↑1 juli 2020, 17:38 Een beveiligd bericht op de site zelf geeft snellere reacties. Ik denk dat ze intern de verplichting krijgen om binnen de 2 of 3 dagen te antwoorden. De antwoorden zijn van even slechte kwaliteit, daar niet van ...
Al kan het wel al eens helpen dat je even doorspreekt. En eens dreigen dat als je geen afdoend antwoord krijgt, je het gaat doorgeven aan hun klachtendienst kan ook al helpen. Ineens blijken ze wel je vraag te begrijpen en ook nog eens in staat te zijn om een fatsoenlijk antwoord te geven. Ik vermoed dat ze een batterij goedkope "bliksemafleiders" hebben en dan een beperkt aantal mensen die wel weten wat ze doen, maar die pas ingeschakeld worden als je op je rechten staat.
Triest dat het zo moet gaan ...
Heb dat bij ons ook al gezien. Bij ons heb je op de back-office 2 echt competente mensen die elk dossier in detail kennen maar je zal die 2 mensen nooit aan de telefoon krijgen omdat hun telefoon niet ingeschakeld staat om telefoonoproepen van buiten te krijgen.
Daarnaast zijn er 6 andere mensen (die hun job doen) maar die eerste hulp verlenen. Pas bij moeilijke dossiers worden die geëscaleerd naar die 2 'betere' collega's.
Mochten er in mijn vrienden/kennissen/familiekring mensen met problemen zijn, dan ga ik rechtstreeks naar die persoon en binnen de 2 minuten is dat rechtgetrokken.
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Hebben jullie intussen al een correct bedrag uitgekeerd gekregen? Moest je zelf iets ondernemen of ging het automatisch?
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Bij mij dus wel foute uitbetaling van rente op 1 juli (€300 te weinig) maar rechtgezet na contact met klachtendienst.
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Bij mij was de op 1 juli bijgeschreven getrouwheidspremie, zoals verwacht, helemaal juist
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Die getrouwheidspremie bij MeDirect valt toch bijna niet te controleren?
Ik controleer dat niet, een bank hoort dit correct te berekenen.
Ik controleer dat niet, een bank hoort dit correct te berekenen.
Re: getrouwheidspremie en geld weg
Als je een eenmalige storting doet is daar totaal niets moeilijk aan.
Als je meerdere stortingen doet is er voor een rekenblad ook geen kunst aan om dat bij te houden.
Als je ongecontroleerd je vertrouwen stelt op basis van 'het hoort zo te zijn', veel succes.
In dit eigenste forum wordt al de reden gegeven waarom dat niet altijd werkt.
TOW hoort ook naar behoren te functioneren. Gelukkig kijk en reken ik dat ook ieder jaar zelf na.
Idem met je kassaticket.
.....
Als je meerdere stortingen doet is er voor een rekenblad ook geen kunst aan om dat bij te houden.
Als je ongecontroleerd je vertrouwen stelt op basis van 'het hoort zo te zijn', veel succes.
In dit eigenste forum wordt al de reden gegeven waarom dat niet altijd werkt.
TOW hoort ook naar behoren te functioneren. Gelukkig kijk en reken ik dat ook ieder jaar zelf na.
Idem met je kassaticket.
.....
Re: getrouwheidspremie en geld weg
De verworven, maar nog niet uitbetaalde getrouwheidspremies zijn weer te zien op het platform van MeDirect! Ik schrok me een bult, maar ze staan er weer, echt waar. Op naar 1 oktober