Hallo iedereen,

Ik zit opgescheept met een nogal ongemakkelijke situatie.

Mijn moeder is overleden in 2015, ze huurde toen een huis en de waarborg stond, op verzoek van de huurders bij Korfine.

Na haar overlijden hebben we geprobeerd de huurwaarborg vrij te maken maar toen waren er altijd complicaties en is dit nooit gelukt.

Nu heb ik mij momenteel terug ingezet om dit bedrag te herstellen omdat het anders gewoon diefstal is. Maar wanneer ik naar de klantendienst huurwaarborgen bel kunnen ze me niet helpen omdat ze hier niets voor terugvinden.. wat ik toch uitzonderlijk vreemd vind.

Ik beschik nietmeer over de gegevens van het huurcontract. Wanneer ik ze de naam van de huurder, adres van de huurplaats en gestort bedrag geef dan kunnen ze mij niet helpen omdat ze niets terugvinden met die gegevens.

Nu vragen ze mij om de exacte datum van de storting, maar dat is iets dat ik niet vanbuiten weet..

Zijn er mogelijke stappen die ik nog kan ondernemen?

als het huurcontract geregistreerd was, kan je eens horen bij de registratie. Waarborg wordt dan meestal wel vermeld. Je kan ook eens bij de verhuurder horen. Hij gaat dat geld nooit zomaar ontvangen gaan hebben, dus hij zal u wel willen helpen, normaal gezien toch.

Vermoedelijk terug te vinden of op te vragen aan de bank. De waarborg zal wel op rekening van Korfina gestort geweest zijn in de periode (jaar) dat je moeder het huurkontrakt heeft afgesloten.

voodoo schreef: ↑4 november 2019, 11:39 als het huurcontract geregistreerd was, kan je eens horen bij de registratie. Waarborg wordt dan meestal wel vermeld. Je kan ook eens bij de verhuurder horen. Hij gaat dat geld nooit zomaar ontvangen gaan hebben, dus hij zal u wel willen helpen, normaal gezien toch.

Wat bedoelt u precies met registratie (dienst)?
mvg

http://ccff02.minfin.fgov.be/annucomp/main.do

http://ccff02.minfin.fgov.be/annucomp/w ... emaIdTq=35

Geef de gemeente in van de plaats waar het gehuurde goed zich bevindt, zo zie je in welk kantoor je kan navragen of er een geregistreerd kontrakt is/was/

Bedankt voor jullie inzicht.

Heb ondertussen contact gehad met de dienst in kwestie (van FOD).

Procedure klonk enorm omslachtig, ga maximaal het huurcontract kunnen opvragen, waar (hopelijk) de bank in kwestie opstaan..

Maar heb hiervoor opnieuw een 'erfattest' voor nodig enzo, weet niet of het de moeite waard is.

Als je weet in welk jaar ongeveer je moeder het appartement heeft betrokken kan je het vragen aan de bank waar zij toen bij aangesloten is/was. Daar staat dan vermoedelijk het bedrag van de huur aan de eigenaar, en of het waarborg bedrag gestort op rekening van Korfina.

Hallo,

Hier ben ik jammer genoeg weer.

Op jullie aanraden ben ik via de FOD aan het huurcontract kunnen raken, waarvoor grote dank.

Ik heb dit doorgestuurd naar hun, maar ze blijven onbekwaam/onwillig om te helpen...

Ze vragen me achter het contractnummer van de waarborg, wanneer ik ze uitleg dat mijn moeder al jaren overleden is, en het huurcontract zelf met alle informatie voldoende zou moeten zijn, begrijpen ze dit niet en doen ze alsof ze niets voor mij kunnen doen...

Zeer frustrerend, al helemaal omdat het zo een smerig bedrijf is waar ik geen cadeau's aan wil geven...

Lerre schreef: ↑25 november 2019, 11:21 Hallo,

Hier ben ik jammer genoeg weer.

Op jullie aanraden ben ik via de FOD aan het huurcontract kunnen raken, waarvoor grote dank.

Ik heb dit doorgestuurd naar hun, maar ze blijven onbekwaam/onwillig om te helpen...

Ze vragen me achter het contractnummer van de waarborg, wanneer ik ze uitleg dat mijn moeder al jaren overleden is, en het huurcontract zelf met alle informatie voldoende zou moeten zijn, begrijpen ze dit niet en doen ze alsof ze niets voor mij kunnen doen...

Zeer frustrerend, al helemaal omdat het zo een smerig bedrijf is waar ik geen cadeau's aan wil geven...

Vindt u dit nummer niet terug? Neem dan contact op met het vastgoedkantoor met wie de huurwaarborg destijds gevestigd werd.

Is er dit niet, zal je met de nodige aantoonbare bewijzen van de storting huurwaarborg naar de vrederechter moeten stappen. is gratis.

Bedankt Ludo, het is echt jammer dat zo een bedrijf nog steeds zaken mag doen, crimineel gewoon.

Vrederechter it is vrees ik dan.

Bedenking om in het achterhoofd te houden:
die huurwaarborg is waarschijnlijk niet aangegeven in de nalatenschap anders was het contractnummer terug te vinden in de aangifte.

Ik heb Korfine eens opgezocht. Het zoveelste bedrijf waar er 13 van in een dozijn zijn in dit land.
Als je de details nodig hebt of gewoon wilt, stuur me gerust een PB.

Edit: Zoals Ludo al zegt, probeer het bewijs van storting vast te krijgen. In de afhandeling van de nalatenschap zaten alle gekende rekeningnummers. Als je weet welke rekening vermoedelijk gebruikt werd, start je hiermee. Het is voor de banken een koud kunstje om 10 jaar terug te gaan, ook al beweren ze soms van niet. Wat het dan moet kosten hangt ook af van het fatsoen van de bank.
Ik heb dit zelf ooit aan de hand gehad met een cheque (lang geleden dus). Met het nodige 'paaien' heb ik uiteindelijk het bewijs vast gekregen dat betreffende cheque wel degelijk op de bank gedeponeerd werd en op welke rekening het geld gestort werd.

GreenDean schreef: ↑25 november 2019, 11:56 Ik heb Korfine eens opgezocht. Het zoveelste bedrijf waar er 13 van in een dozijn zijn in dit land.
Als je de details nodig hebt of gewoon wilt, stuur me gerust een PB.

Doe gerust in PB ja!

Bedankt voor al de hulp mensen, jullie hebben me al een pak verder gebracht in het oplossen van dit probleem.

Korfine communiceert dat wanneer ze het bankoverschrift ontvangen, ze alles in orde zullen brengen.

Alleen wringt hier nu het schoentje, wanneer ik bel naar Fortis zeggen ze dat ze deze informatie telefonisch niet kunnen doorgeven, en raden ze me aan naar het kantoor te gaan waar mijn moeder was aangesloten.
Toen ik dit deed, konden ze slechts 3 jaar terug gaan bij rekening waarbij de persoon overleden is, en geen 9 jaar zoals hier geval is.

Ik vrees dat ik niet veel meer kan doen. Bedankt voor al de goede hulp & informatie.

Dit staat zo wel in de regels van de bank om er het snelste vanaf te zijn vermoedt ik.
Maar ik denk dat ze ze langer moeten bijhouden om witwas- btw fraude - familiiale omstandigheden erfenis enz. enz. na te kunnen gaan.
Ik zou febelfin hiervoor raadplegen, en daar eens de vraag stellen.

https://www.febelfin.be/nl/consumenten/klacht-indienen