vortex schreef: ↑30 april 2018, 10:32 Kreeg geen SMS code, twee pogingen, dan maar geprobeerd om via "een nieuw GSM nummer" mijn GSM-nr te bevestigen, antwoord: "Uw GSM-nummer wordt aangepast. Gelieve na 2 werkdagen opnieuw te proberen." Mooi, twee werkdagen, kan ik vrijdag nog eens proberen.

LOL, krijg zopas twee SMS codes, zit precies wat vertraging op

evita schreef: ↑30 april 2018, 11:02

CarpeNoctem schreef: ↑30 april 2018, 10:43 Ik heb ook 2 pogingen nodig gehad om de SMS-code te ontvangen.
Volgens mij is hun site nog traaaaaaaaaaaaaaaaaaager dan vroeger, en dat wil wat zeggen

Inderdaad, de site werkt uitermate traag. Eigenlijk niet om doen !!

volledig mee eens.
MD is er bij enkel om eens een fondske bij te kopen, voor meer gebruik ik het niet, al chance

Vandaag de SMS code gekregen en de nieuwe gebruikersnaam.
Helaas het werkt niet. Het zit blijkbaar in een lus: nieuwe code ingeven vraagt oude code, oude code ingeven vraagt nieuwe... Gevolg : ik kan niet meer inloggen?

Bij mij ging het dus vrij vlot, heb deze voormiddag de nieuwe inlogprocedure aangevraagd, SMS geen probleem en bij het afronden van de procedure kreeg ik een SMS met mijn nieuwe inlognummer. Voor mij is de nieuwe procedure alvast een stuk gebruiksvriendelijker, niet iedereen heet 'Sas' of heeft een 'Fiat'.
Zonet, nog eens ingelogd met de nieuwe procedure en vond de site wel vrij vlot inladen, in ieder geval niet zo traag als vroeger al is 'snel' duidelijk niet het handelsmerk van Mederict, eerder 'doenbaar'.

Na een kwartier opnieuw proberen bij Me en alles lukt nu prima.
Blijkbaar was er tijdelijk een probleem. En inderdaad de nieuwe inlogprocedure is eenvoudig en duidelijk.

Nieuwe inlog vlot verlopen.
wat wel een probleem deze morgen extern in de tijd overschrijven.
Nu geen probleem meer extern overschrijven.
sms ging soms snel, soms traag.
Wat wel een probleem 2 inlog , eerst andere browser gebruikt.

Vroeger moest je je gebruikersnaam (zelf te kiezen), familienaam, paswoord (zelf te kiezen), een beveiligingsvraag (zelf te kiezen) en pincode (zelf te kiezen) opgeven.
Nu moet je inloggen met je klantennummer, paswoord (zelf te kiezen) en een code die je via SMS krijgt.
En dat klantennummer is niet zo eenvoudig te onthouden...

Mijn 'Opgeslagen portefeuilles' zoals Mixer en Flexer komen niet te voorschijn ??
Is er hier nog iemand met dat probleem ?

evita schreef: ↑30 april 2018, 13:09 Mijn 'Opgeslagen portefeuilles' zoals Mixer en Flexer komen niet te voorschijn ??
Is er hier nog iemand met dat probleem ?

Opgeslagen of effectieve ?
De effectieve is geen probleem hier. ( wel nieuwe lay out )

vortex schreef: ↑30 april 2018, 10:32 Kreeg geen SMS code, twee pogingen, dan maar geprobeerd om via "een nieuw GSM nummer" mijn GSM-nr te bevestigen, antwoord: "Uw GSM-nummer wordt aangepast. Gelieve na 2 werkdagen opnieuw te proberen." Mooi, twee werkdagen, kan ik vrijdag nog eens proberen.

Beste, onze nieuwe beveiligde website en loginprocedure werd vanochtend succesvol gelanceerd. Er was echter heel even een probleem met het afleveren van de SMS. Dit is opgelost. Als u even opnieuw probeert en uw nummer is correct, dan zult u de SMS nu wel ontvangen.

Ruben schreef: ↑30 april 2018, 08:49 Net nieuwe login procedure doorlopen. Tot nu toe lijkt alles te werken, maar de site van MeDirect blijft helaas even traag als vroeger

Beste, bij de lancering vanochtend werkte de website bij momenten trager omwille van de vele klanten die zich aanmelden. Dit is sinds deze middag opgelost, maar we blijven dit monitoren.

platin schreef: ↑30 april 2018, 13:51

evita schreef: ↑30 april 2018, 13:09 Mijn 'Opgeslagen portefeuilles' zoals Mixer en Flexer komen niet te voorschijn ??
Is er hier nog iemand met dat probleem ?

Opgeslagen of effectieve ?
De effectieve is geen probleem hier. ( wel nieuwe lay out )

Bingo !

annetje schreef: Vroeger moest je je gebruikersnaam (zelf te kiezen), familienaam, paswoord (zelf te kiezen), een beveiligingsvraag (zelf te kiezen) en pincode (zelf te kiezen) opgeven.
Nu moet je inloggen met je klantennummer, paswoord (zelf te kiezen) en een code die je via SMS krijgt.
En dat klantennummer is niet zo eenvoudig te onthouden...

Ik werk als enige op mijn tablet gebruikersnaam en wachtwoord staan reeds vast ingevuld, moet enkel nog de code per sms ingeven, vrij makkelijk.

annetje schreef: ↑30 april 2018, 12:54 En dat klantennummer is niet zo eenvoudig te onthouden...

valt toch mee, 9 cijfers maar waarvan de 5 eerste nullen, bij mij toch, een stuk eenvoudiger dan mijn familienaam ...
(om in te tikken bedoel ik dan, niet om te onhouden, ken mijn naam wel)

Als je geld wil overschrijven naar een andere niet ME direct rekening moet je 2 begunstigden ingeven !!!. Probeer het eens ....
Dat kan toch niet !!!