Ik kan vandaag niet meer inloggen. Mijn wachtwoord wordt niet meer aanvaard. Men vraagt naar een wachtwoord met 6 cijfers ?
Ik vind dit vreemd, heb hierover geen mail gehad.

6 cijfers is de 2FA code die je via SMS krijgt.

Je krijgt geen sms meer. De code van 6 cijfers is de MeCode die te vinden is in de app (maar dan moet je die vroeger al wel geïnstalleerd hebben natuurlijk).

Yaris, ik heb gewoon zoals altijd proberen in te loggen via de laptop.

Ja, maar dan heb je toch de code nodig die je terugvindt in de app.

Didymus schreef: ↑2 juli 2021, 19:27 6 cijfers is de 2FA code die je via SMS krijgt.

Zover ben ik niet geraakt.

Yaris schreef: ↑2 juli 2021, 19:36 Ja, maar dan heb je toch de code nodig die je terugvindt in de app.

Op de app log ik in met fingertouch.

In de app vind je de MeCode.

Inloggen met sms-code gaat niet meer. Je moet de app gebruiken dus een tablet of smartphone hebben met de app erop.

Yaris schreef: ↑2 juli 2021, 19:30 Je krijgt geen sms meer. De code van 6 cijfers is de MeCode die te vinden is in de app (maar dan moet je die vroeger al wel geïnstalleerd hebben natuurlijk).

Dat is voor mij ook nieuw Waar haal je dat?
Als je wil inloggen verschijnt er nochtans nog altijd volgende tekst:

Een nieuwe SMS code werd verzonden naar uw GSM-nummer. Gelieve de code hieronder in te voeren.

Bij mij niet hoor en bij evita ook niet. Waarschijnlijk komt de verandering bij jou binnenkort.

Op 29/06 heb ik nog op de gewone manier via mijn laptop kunnen inloggen.

Sorry, ik ben verkeerd. Je hebt nog altijd de optie "Ik heb geen toegang tot de MeCode" en dan krijg je een sms. Mijn excuses. Maar momenteel worden geen sms'en verstuurd.

Tijdelijke bug

Bij de faq's staat nochtans nu nog altijd:

Kan ik MeDirect's internetbankieren gebruiken zonder de app?
Ja, internetbankieren kan ook zonder de app gebruikt worden. U ontvangt de gebruikelijke sms-verificatiecode.

Het is gewoon de sms die, ik denk tijdelijk, niet meer doorkomt.
Gisteren heb ik nog gewoon via laptop en sms kunnen inloggen en verrichtingen doen.
En dat zouden ze gewijzigd hebben zonder de klant(en) in te lichten?

Zal te maken hebben met de verandering van layout van het inlogscherm.