ebenezer schreef: ↑4 april 2025, 15:47 "Je kredietkaart opzeggen kan makkelijk via de Argenta-app of de Klantendienst." staat er in de brief die vandaag in de brievenbus stak ...

Screenshot_20250404-154216.png

Super, alles om mensen maar naar hun kantoren te lokken ...

Kaart opzeggen... en "mogen we jouw verzekeringen voor jou eens berekenen als je die bij ons zou plaatsen".
Of gratis beleggingsadvies in het voordeel van de bank.
Of algemener : kunnen we je anders nog iets aansmeren..

Ik ben er al weg van 2006. Heb ook rond die tijd bankkaart bij Citi, nu Beobank.

Dat heten ze visionair zijn. Maar o wee als je iets negatiefs durfde zeggen hier over Argenta.

- EU overschrijvingen waren er niet mogelijk (bestelde toen al veel online), of enkel manueel en werd dan doorgestuurd naar A'pen....online was het al in ander land
- tussen kerst en nieuw lag het platform telkens plat
- prehistorische interface (nog altijd)
- ...

En nu moeten ze 24 €/jaar betalen, en steken ze hun Heilige bank plots in brand.
Zo hondstrouw zijn de (Okra) spaargidsers dan toch niet.?
Het kan verkeren zei Bredero.

DonQuichot schreef: ↑5 april 2025, 15:07 ........ Maar o wee als je iets negatiefs durfde zeggen hier over Argenta.

Dat is nog altijd zo met Keytrade en voor sommigen met Argenta. Eigenlijk zie ik geen verschil tussen de leden die zo kortzichtig zijn over de ene of over de andere bank.

24 euro moeten betalen.. Er is de keuze om dat niet te doen. Niets mis met die keuze.

DonQuichot schreef: ↑5 april 2025, 15:07 Ik ben er al weg van 2006. Heb ook rond die tijd bankkaart bij Citi, nu Beobank.

Dat heten ze visionair zijn. Maar o wee als je iets negatiefs durfde zeggen hier over Argenta.

- EU overschrijvingen waren er niet mogelijk (bestelde toen al veel online), of enkel manueel en werd dan doorgestuurd naar A'pen....online was het al in ander land
- tussen kerst en nieuw lag het platform telkens plat
- prehistorische interface (nog altijd)
- ...

En nu moeten ze 24 €/jaar betalen, en steken ze hun Heilige bank plots in brand.
Zo hondstrouw zijn de (Okra) spaargidsers dan toch niet.?
Het kan verkeren zei Bredero.

+1 super goed geformuleerd en bovendien ook luchtig en ludiek opgevat: de nagel op de kop! De beste (Okra) bank van België

Veel hangt af van het kantoor waar je zit uiteraard, maar in mijn geval was dat een zeer opdringerig en agressief kantoor.
Een keer een termijnrekening gehad en vanaf dat moment probeerden ze me continue allerhande producten aan te smeren: verzekeringen, pensioensparen, huisfondsen...
Eens mijn termijnrekening afgelopen gingen al hun rentes naar beneden en haalde ik mijn rekening leeg. Nog geen dag later kreeg ik een mail dat ik langs mocht gaan op kantoor om mijn rekeningen af te sluiten. Ze waren wel zo eerlijk om te zeggen dat een bank graag iets verdient aan hun klanten. Ik heb geantwoord dat ik graag miljonair wilde worden en dat zij mij daar met hun producten niet konden bij helpen.
Voor mij is Argenta een bank met een stoffig imago. Een bank te klein om groot te zijn en te groot om klein te zijn.
Misschien goed voor senioren en mensen die graag een all-in-one bank hebben ten koste van om het even welke prijs, maar zeker niet voor mij.

Het enige dat ik bij Argenta heb is pensioensparen en langetermijnsparen. Ik ben best tevreden van de opbrengst.
Ook is mijn kantoorhouder helemaal niet opdringerig. Er werd nooit geprobeerd om mij iets anders dan het gevraagde aan te smeren.
Ik spreid sowieso alles over verschillende banken (een stuk of 7). Zo heb ik een Visa Gold met een limiet van 5k bij Beobank voor 5 euro per jaar.

Samsara schreef: ↑6 april 2025, 00:44 Veel hangt af van het kantoor waar je zit uiteraard, maar in mijn geval was dat een zeer opdringerig en agressief kantoor.
Een keer een termijnrekening gehad en vanaf dat moment probeerden ze me continue allerhande producten aan te smeren: verzekeringen, pensioensparen, huisfondsen...
Eens mijn termijnrekening afgelopen gingen al hun rentes naar beneden en haalde ik mijn rekening leeg. Nog geen dag later kreeg ik een mail dat ik langs mocht gaan op kantoor om mijn rekeningen af te sluiten. .......

Tof dat je het durft zeggen op dit forum.

Hier was het net zo. Opdringerig zoals geen andere bank of bedrieglijke marktkramer ooit was. Intimiderend zelfs.

Ik ben er nu wel terug klant omdat er een andere kantoorhouder is, omdat ik alles ondertussen via internet regel, omdat ik alle uitnodigingen weiger om langs te komen op het kantoor.
De laatste keer heb ik gezegd : jullie zijn niet mijn hoofdbank. Ik wil geen andere producten nemen dan die die ik al heb.
En dat vonden ze aanvaardbaar.
Natuurlijk (?) heeft hun grotere aanvaarding van klanten tot gevolg dat ze niet meer alles gratis geven.
Voor mij geen probleem. Andere banken geven me ook gratis wat ik nodig heb.

Hun zichtrekening is erg goed geworden imho. Ik heb er alleen zicht- en spaarrekeningen.

Ik vraag mij eigenlijk af welke visie Argenta heeft. Die 2 Euro per maand zal inderdaad wat opbrengen maar wat voor imagoschade lijd je dan niet? Maar ja er zullen nog een paar bonussen moeten betaald worden zeker?
Dit jaar 2 euro, volgend jaar 4.
Straks fusioneren ze nog met de KBC.
Foei, argenta. Ken uw klanten. Gierige pattaten zijn ze. Oude vrekken die je nu pissed off maakt.

Lukske schreef: ↑11 april 2025, 09:41 Ken uw klanten.

Tegenwoordig (al enige tijd) is dat zelfs bij wet verplicht.

EarthNvstr1 schreef: ↑11 april 2025, 10:15

Lukske schreef: ↑11 april 2025, 09:41 Ken uw klanten.

Tegenwoordig (al enige tijd) is dat zelfs bij wet verplicht.

Wat bij wet verplicht is, is dat ze hun paraplu uitsteken zodat je hen niet meer kan vervolgen voor "foute" "beleggingen"

Samsara schreef: ↑6 april 2025, 00:44 Veel hangt af van het kantoor waar je zit uiteraard, maar in mijn geval was dat een zeer opdringerig en agressief kantoor.
Een keer een termijnrekening gehad en vanaf dat moment probeerden ze me continue allerhande producten aan te smeren: verzekeringen, pensioensparen, huisfondsen...
Eens mijn termijnrekening afgelopen gingen al hun rentes naar beneden en haalde ik mijn rekening leeg. Nog geen dag later kreeg ik een mail dat ik langs mocht gaan op kantoor om mijn rekeningen af te sluiten. Ze waren wel zo eerlijk om te zeggen dat een bank graag iets verdient aan hun klanten. Ik heb geantwoord dat ik graag miljonair wilde worden en dat zij mij daar met hun producten niet konden bij helpen.
Voor mij is Argenta een bank met een stoffig imago. Een bank te klein om groot te zijn en te groot om klein te zijn.
Misschien goed voor senioren en mensen die graag een all-in-one bank hebben ten koste van om het even welke prijs, maar zeker niet voor mij.

Prachtig verwoord. Er was een tijd dat Argenta trots was de "grootste" onder de kleinere banken te zijn maar dan wel met de "beste" service, rentes die bij de hoogsten waren en zeer transparante producten. Het was ook nog een tijd van kantoren met enkel de zelfstandige kantoordirecteur en max. 1 personeelslid.
En toen kwam de bankencrisis, waar zij geen probleem van hebben gehad MAAR waarna ze nadien al de ontslagen "TOP" managers van KBC moesten binnenhalen met alle gevolgen van dien.

Nu is Argenta de "kleinste" onder de "grote" banken en is de service dezelfde ...
Kantoren waar de zelfstandige uitbaters het niet eens waren met de koerswijziging moesten sluiten, ( verplicht overgenomen worden door andere kantoren ) kantoren werden aangespoord om te fusioneren met andere kantoren en nergens vind je nog een klein kantoortje met juist de kantoordirecteur. Als ik op de site van mijn kantoor werk zou er een man of 10 werken met elk hun "specialisten" functies ...

Hun service als je schade hebt is alvast een ramp, aangeven moet je doen op een algemene e-mail in Antwerpen, je krijgt geen persoonlijke mail van je contactpersoon en moet weken wachten op een antwoord. De toegevoegde waarde van de "specialisten" van je kantoor zijn me in deze ook ontgaan ...

Mijn Argenta kredietkaart heb ik alvast opgezegd.
In de periode rond de bankencrisis heb ik voor Argenta gekozen als 'reservebank'.
Momenteel doe ik daar nog aan fiscaal langetermijnsparen en heb er ook wat cooperatieve aandelen.
Verder zien ze me daar nooit. De vroegere kantoorhouder is gepensioneerd en ik ken er niemand meer.
De weinige persoonlijke contacten vielen altijd goed mee.
Maar betalen voor een kredietkaart doe ik niet. Momenteel volstaat mijn Keytrade Visa Classic.

Even nog laten weten dat de Argenta app niet noodzakelijk is om hun kredietkaart uit het green pakket op te zeggen.
Dat gaat via telefoon ook: ik heb dat zonet in orde gebracht via de klantendienst op +32 3 285 51 11
Nadeel: de wachttijd loopt weliswaar wat op, bij mij duurde dat een 10-tal minuten maar ik werd fantastisch goed geholpen door hun bekwame medewerker Domien.
Dat bespaart mij alvast een kantoorbezoek.

Mijn kredietkaart opgezegd na een telefoontje aan mijn plaatselijk kantoor.Na 25 jaar klant : uiterst tevreden over Argenta.Nooit is er mij wat opgedrongen…!
Groetjes, vanwege een NIET Okra klant