Een verzekeraar heeft voor een verzekerde een levensverzekering afgesloten met eindtermijn in 2016.
De verzekeraar schrijft één enkele maal een brief per post aan de verzekerde om hem te informeren en informatie aan te vragen. Hoewel de verzekerde thans nog altijd in leven is, stelt nu de verzekeraar dat de verzekerde nooit gereageerd heeft op de brief zodat de verzekeraar in 2019 nog steeds niet de betaling van het kapitaal aan de verzekerde heeft overgemaakt ! De brief van verzekeraar is een gewone brief per post op het juiste adres. Maar er is niet geweten of die brief ooit is toegekomen bij de verzekerde.
Volgens mij heeft de verzekeraar zich niet gehouden aan zijn contractuele verplichtingen tov de verzekerde.
Moest de verzekeraar ook niet handelen zoals wettelijk bepaald bij een overlijden van een verzekerde nl aantonen dat hij de nodige opzoekingen heeft gedaan mbt de identiteit van de rechthebbende(n) ?
Welke wet of KB hiervoor bestaat weet ik niet, maar die bestaat wèl.

Begrijp het probleem niet ..

Verzekering liep af in 2016. Doch kapitaal is tot heden niet uitbetaald.
Verzekerde is tot op heden nog in leven.

Bezorg de verzekering een " levensbewijs " af te halen op het gemeente of districthuis " en de verzekering zal dan wel met uitgestelde rente het kapitaal betalen.
Geen verder problemen zoeken als het niet nodig is.

als verzekeraar een kopie van hun niet-aangetkende brief kan tonen, zal verzekeraar wel aantonen dat hij zijn plicht gedaan heeft


Waarom wacht te verzekerde zolang met zijn kapitaal en co op te eisen
beginnen met een aangetekende brief naar de verzekering en het zal geen 3 jaar duren

paul schreef: ↑20 maart 2019, 16:57 als verzekeraar een kopie van hun niet-aangetkende brief kan tonen, zal verzekeraar wel aantonen dat hij zijn plicht gedaan heeft


Waarom wacht te verzekerde zolang met zijn kapitaal en co op te eisen
beginnen met een aangetekende brief naar de verzekering en het zal geen 3 jaar duren

De verzekeraar zegt een brief verzonden te hebben, doch de verzekerde zegt geen brief ontvangen te hebben, en daarmee geen reply heeft kunnen geven en daardoor het kapitaal nog niet uitgekeerd is...

en de verzekerde wacht 3 jaar om dat te zeggen


waarschijnlijk staat niet in de wetgeving dat de vezekeraar dat aangetekend moet melden

paul schreef: ↑20 maart 2019, 17:09 en de verzekerde wacht 3 jaar om dat te zeggen


waarschijnlijk staat niet in de wetgeving dat de vezekeraar dat aangetekend moet melden

halo, De verzekerde zal onwetend geweest zijn van afloop in 2016, en vermoedelijk komt hij er nu achter misschien. Doch dit is buiten de kwestie of vraagstelling.

denk niet dat een verzekeraar verplicht is om een rappel te sturen

niet elke verzekering vraagt een levensbewijs

heb mijn geld ontvangen door alles online door te sturen

pdf bankkaart
pdf aanvraag
pdf identiteitskaar
t
geen levensbewijs

De verzekering zal dan misschien navraag doen bij de gemeente of database of je nog in leven bent. Op zich zeggen deze pdf fil's niets natuurlijk als je kinderen/erfgenamen fraude zou willen plegen, alhoewel de bankrekening wel zal afgesloten zijn als verzekerde al hele tijd overleden is, en dan kan je misschien ook niet aan het geld.
Dus zal deze 3 dokumenten dan voor de verzekering als " levensbewijs " gelden.