Hey daar,

Bizar genoeg nog geen rente gehad voor het jaar 2024 op Keytrade.

Ik voldoe nogthans aan al de eisen. Gebruik de rekening al een paar jaar, geen geld ervan afgehaald dit jaar...

Ben ik de enige die nog geen geld heeft ontvangen van keytrade? Misschien doen ze dit later op de dag maar dat vind ik toch maar bizar...

Vriendelijke groeten,

De Alchemist

Keytrade is altijd laat op de dag, soms zelfs pas op 2 januari (met valuta 01/01 uiteraard)

DeAlchemist schreef: ↑1 januari 2025, 13:09 Bizar genoeg nog geen rente gehad voor het jaar 2024 op Keytrade.

Dat is perfect normaal.

En toch kan je de intresten al bekijken bij Keytrade, zowel online als in de app.
Je selecteerd de rekening en via de instellingen kan je het overzicht van de intresten opvragen, dit overzicht heeft 01-01-2025 als datum.
Wel goed naar de bedragen en datums kijken, getrouwheid van afgelopen jaar staat ook erbij, dus even beetje rekenen.
Succes.

Bij mij vandaag gestort.

Je kan bij Keytrade inderdaad al dat overzicht opvragen, maar het effectief bijschrijven op de rekening doen ze soms later.
Dat was vroeger bij mijn spaarrekeningen bij hen soms ook het geval met de getrouwheidsintresten bij het einde van 1e, 2e en 3e kwartaal.
Het zou me niet verwonderen dat ze de intresten pas op maandag 6 januari bijschrijven op je spaarrekening.

coenen schreef: ↑1 januari 2025, 14:25 Bij mij vandaag gestort.

Klopt, vandaag gestort.

Heeft iemand ooit de moeite genomen om de rente te controleren die (onder andere) Keytrade of de andere banken betalen?
Ik ben niet slim genoeg om deze berekeningen te doen.
Zijn er in het verleden al gevallen geweest waarbij banken een fout maakten bij het berekenen van de rente en het een of meer van hun klanten waren die erachter kwamen?
Ik neem aan dat de computerberekeningsprogramma's van de banken worden gecontroleerd door de NBB of de Fsma?

Wij ( zowel account van mijn neef als onze account ) kunnen de rente zelfs niet bekijken, want we kunnen sedert lange tijd ( reeds voor de jaarwisseling ) niet meer inloggen op onze accounts? We zijn reeds lang klant en hebben hiermee nooit problemen gehad. Hebben sommigen nog dit probleem? Hebben via contactformulier de klantendienst gecontacteerd, maar hierop krijgen we geen reactie. Ook al telefonisch getracht de dienst te contacteren, doch niet gelukt. We zullen ook nogmaals per gewone mail proberen en hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.