Ik ben een aantal maanden geleden bij een bank geweest op gesprek om eventueel (professioneel) klant te worden en een hypotheekvoorstel.

Ik heb nooit iets ondertekend, enkel een gesprek.

Hun voorstel was niet het interessantste dus ben ik daar geen klant geworden.

Toch kreeg ik brieven, telefoontjes, ... waarbij ze me welkom heetten als klant. Ik heb toen bank gecontacteerd dat ik er geen klant ben en wil zijn. Blijkbaar maken ze toch een klantennummer (rekening?) aan bij voorstellen, gesprekken. Aldus de filiaalmanager.

Nu krijg ik een uittreksel van een rekening die blijkbaar op mijn naam staat met een eerste kostenafrekening, een zgz "pakketbijdrage" van 4,20eu. Deze rekening -waarvan ik het bestaan niet afwist- staat nu dus onder nul.

Kan dit zomaar? Ik bedoel, kunnen banken zomaar rekeningen op uw naam openen zonder dat je tekent? Laat staan kosten aanrekenen?

Het bestaat niet dat ik deze 4,20eu zal vereffenen.

Vraag dat ze u het door u ondertekende formulier tonen waarop u de aanvraag tot opening van een zichtrekening doet.

Let wel: zo een aanvraag kan tegenwoordig ook elektronisch gebeurd zijn, bv door even uw e_ID 'in te lezen' zodat ze al uw gegevens 'vlotter kunnen ingeven' (sic) en u vervolgens lief te vragen om even 'te bevestigen' met uw PIN code....
voor u het weet bent u plots een 'klant', want wie checkt er nu op hun PC scherm wat er precies bevestigd wordt?!

Als ze echter niets kunnen voorleggen, dan hebben ze geen poot om op te staan, dus vraag er expliciet naar!

Nope, geen ID kaart.

Het ging om een hypotheekvoorstel, maar omdat ze wisten dat ik ook professioneel op zoek was naar krediet wel BTW nummer gegeven en jaarrekeningen en zo.

inquirer schreef:Vraag dat ze u het door u ondertekende formulier tonen waarop u de aanvraag tot opening van een zichtrekening doet.

Als ze echter niets kunnen voorleggen, dan hebben ze geen poot om op te staan, dus vraag er expliciet naar!

Zou ik ook doen. Over welke bank gaat het ?

Als ik jou was zou ik proberen uitvissen of er een dienst 'betwistingen' bestaat of iets dergelijks op de regionale of hoofdzetel van de bank.
Schrijf hen een brief dat je voor die rekening nooit opdracht hebt gegeven en dat je je nooit akkoord verklaard hebt om er een te openen. Met de vraag of ze ze willen afsluiten zonder kosten.
Ik vermoed dat ze daar niet moeilijk over gaan doen.
Als het ondertussen vijgen na Pasen zijn, .. sorry dan. Ik ben een beetje laat met de reactie.