Ik moet regelmatig overschrijven naar een rekening in Engeland en ook soms naar Azie.
Bij Dexia kan je online enkel overschrijven van je Euro compartiment van mijn zichtrekening naar een rekening in pond en de transactie kost gemakkelijk 5 Euro voor een overschrijving van rond de 200 Euro. Bovendien weet je nooit het exacte "pond" bedrag dat de begunstigde zal ontvangen, je kan enkele ponden verkeerd zijn - te veel - te weinig.
Alternatief moet ik telkens een bericht sturen naar het agentschap, wat vervelend is, en steed ongeveer 5 euro voor een gelijkaardige transactie van mijn pond compartiment naar een pond rekening. Dan is het bedrag dat de bestemmeling krijgt wel exact.
Het kost me ongeveer 30 Euro voor 2-3000 Euro naar mijn rekening in de Filippijnen, en dit kan helemaal niet online gebeuren.

Zijn er banken waar je het direct online kan doen - en een stuk goedkoper?
Bedankt voor jullie advies.

Al onze overschrijvingen zijn gratis binnen Europa (de Sepa landen). Deze transacties worden uitgevoerd in Euro. Vreemde munten bieden wij niet aan. U kan uw overschrijving naar het Verenigd Koninkrijk gratis uitvoeren, maar de storting zal omgezet worden in Ponden bij uw begunstigde. Dit lost wel uw probleem niet op dat u niet zeker hoeveel Pond exact uw begunstigde zal ontvangen. Maar de transactie op zich zal gratis zijn, tevens is uw Rabo zichtrekening kostenloos.
Meer info over sepa betalingen vindt u op http://www.sepabelgium.be" onclick="window.open(this.href);return false;

Met uw betalingen naar Azië, kunnen we u helaas niet verderhelpen.

Op 11 november 2011 deed ik een overschrijving naar een rekening in het VK, het bedrag heb ik in euro ingegeven. Ongeveer twee weken later kreeg ik telefoon van 1 van uw collega's met de melding dat de overschrijving niet kon doorgaan omdat het bedrag moest omgezet worden van euro naar Britse pond & volgens haar ging dat dus niet.

Dit kan in sommige gevallen effectief voorvallen. Bij Rabobank.be kunnen we enkel bedragen overschrijven in EUR. Transacties in andere munten worden niet ondersteund. Als u een bedrag wenst over te schrijven naar een rekening in het VK, dan is dit in de meeste gevallen geen probleem. Het bedrag kan door ons in EUR worden overgeschreven en wanneer de begunstigde bank dit bedrag ontvangt kan het door hen naar GBP worden omgezet op de rekening (tenzij het om een EUR rekening zou gaan natuurlijk). Nu zullen er echter in het VK ook banken zijn die eveneens geen transacties in vreemde valuta kunnen verwerken en die uitsluitend bedragen in GBP accepteren.
Ik vermoed dan ook dat in uw situatie een bedrag door ons in EUR aan de begunstigde bank in het VK werd overgemaakt en dat deze begunstigde bank het bedrag bij ontvangst niet kon verwerken en het daarom automatisch heeft teruggestuurd naar de opdrachtgevende bank, zijnde Rabobank.be. Dat is de normale procedure. Alleen lijkt een periode van een tweetal weken wel vrij lang vooraleer het bedrag werd teruggestuurd. Als u ons eventueel contacteert via onze Klantendienst (03/289.28.88 of info@rabobank.be) dan kunnen we specifiek voor u uitzoeken wat er juist gebeurd is.
Naar alle waarschijnlijkheid zal u het bedrag dat u wenst over te schrijven enkel in GBP aan de begunstigde kunnen overmaken. Dat is helaas niet mogelijk via Rabobank.be maar kan wel bij de meeste traditionele banken. We raden u dan ook aan om contact op te nemen met uw huisbankier om deze mogelijkheid te bekijken. Let wel goed op de eventuele kosten en omzettingskoersen! Deze kunnen soms fors oplopen.

Dank u voor uw snel antwoord. Ik heb het bedrag terug ontvangen op mijn rekening op 24 nov. 2011 maar na uw uitleg te lezen veronderstel ik nu ook dat het aan de bank van de ontvanger ligt.