Hallo NIBC,
toffe radioreclame ... maar waneer kan ik mijn rekening openen?
ik wacht toch al meer dan een week ...

vrijdag 30 december 2011 8:21:06 mail gestuurd met copy van idkaart, en ook nog niks ontvangen
maar ben niet gehaast: per dag gaat er gewoon x €'s af dat naar NIBC gaat ;-)
- > als je jezelf lanceert in de drukste (bank)periode van het jaar, verwachten de klanten tenminste dat je ge-anticipeerd hebt op de mogelijke gevolgen hiervan...

Jhn schreef:Hallo NIBC,
toffe radioreclame ... maar waneer kan ik mijn rekening openen?
ik wacht toch al meer dan een week ...

Alle achterstand tot en met vrijdag zou moeten zijn weggewerkt. Op dit moment kunnen enkel nog mensen met een aanvraag van dit weekend of van maandag aan het wachten zijn op een sms.
Indien u uw inlogcode niet heeft ontvangen via SMS dan moet er iets misgelopen zijn. (mail met de scan niet aangekomen, scan niet leesbaar) Het beste wat u in dat geval kan doen is ons even bellen op 0800 63 500 zodat wij kunnen nakijken wat er in uw geval aan de hand is en zodat wij dit probleem kunnen oplossen.

heb dus gebeld, morgen ten laatste overmorgen, anders moest ik nog eens terugbellen, ...

sparen doe je direct, een rekening openen daarentegen, ...

het zou toch fijn zijn om het deze week nog in orde te krijgen ... met dank

Ik zat ook te wachten sinds vorige week. Daarnet m'n id nog eens doorgestuurd maar mailtje in't Frans gedaan en op 10min tijd had ik een sms'je. Blijkbaar is er minder spaargeld in het zuiden

Naar Nederlanders een bericht in het Frans sturen...?
Da's een goeie

Bij mijn weten richten ze zich toch op gans Belgie en niet enkel op Vlaanderen. Ze zullen toch wel Franstalige medewerkers hebben dus.

Even mijn verhaal afwerken, na een iets persoonlijker contact met een medewerker van NIBC, is het in orde gekomen.

Ik heb de goede gewoonte om voor belangrijke mails, mijzelf in cc, te zetten.
Dit kwam van pas, zo had ik toch zelf nog enig bewijs, dat ik het vorige week had verzonden.

Maar nu is alles in orde.
SMS is binnen.
Het duurde wat lang, maar heb toch het (positieve) gevoel dat ze vooruit willen.

Bedankt.

@ Jhn

Worden jouw uitgaande berichten niet automatisch in "verzonden items" opgeslagen? Dat vind ik nog steeds de veiligste opties om verstuurde mails bij te houden

Ze werken zelfs rond 20u, zonet login gegevens ontvangen

maandagvoormiddag de aanvraag gedaan op de website en meteen ook de kopie van de identiteitskaarten doorgestuurd (gezamelijke rekening).

Zonet de sms gekregen. Dus juist geen 48u