Ook ik heb 14 dagen geleden kopie van ident.-kaarten per brief opgestuurd, vandaag tel. vernomen dat ze niet zijn toegekomen ???
Wel op heden mail met gebr.-naam ontvangen. Voor de rest niets.Mysterieus!!!!

Als u een mail met uw gebruikers naam hebt ontvangen dan is uw rekening gevalideerd en dit kan enkel indien wij uw ID ontvangen hebben. Blijkbaar zal dit juist op het moment dat u belde in één of andere tussenfase zitten.
Wij hebben uiteraard geen controle op de snelheid waarmee de post het versturen doet maar eens bij ons worden de Id's die we via post ontvangen binnen de 24u gescand en verder verwerkt.
Normaal gezien volstaat het in uw geval nu om een initiele overschrijving te doen van uw tegenrekening om de rekening definitief te activeren en in gebruik te nemen.

Ik kreeg een e-mail met de gebruikersnaam vlak na het ingeven van mijn gegevens op de website.
In die mail staat duidelijk dat een kopij van de ID-kaart nog opgestuurd moet worden.

De rekening is daarmee niet gevalideerd.

klopt inderdaad, het is de sms met het paswoord die je krijgt na validatie.
In ieder geval, de normale doorlooptijd nadat wij de ID's hebben ontvangen is 1 à 2 dagen dus alles wat langer dan dat duurt is niet normaal. U kan best even bellen naar het contactcenter om te zien wat er in uw geval aan de hand is.

Sedert enkele jaren bezit iedereen een e-ID, en talrijke mensen hebben ook een kaartlezer. Ik vraag mij af waarom banken en andere instellingen al niet lang hun software hebben aangepast. Wij moeten nog steeds kopijen van paspoorten, bewijzen van woonst en kopieen van fakturen opsturen! Bovendien is een kopij van de eID niet goed want er staat geen adres op! Ik kan alleen mijn eID nuttig gebruiken voor tax-on-web. WANNEER VOLGEN DE BANKEN???????

Dit begrijp ik ook niet. Want het opsturen (via post of via mail) is toch eigenlijk niet echt veilig.

Als je een e-id-kaartlezer hebt, kan je zelf een formulier afdrukken waarop je adres vermeld staat. Dit formulier werd trouwens vroeger door de gemeenten zelf uitgeprint en meegegeven als je je e-id afhaalde.

het grootste probleem is dat wij op één of andere manier een handtekening moeten hebben (en er staat er één op de copie van je ID) de papieren die via de eID gegenereerd worden hebben dat vooralsnog niet.

Wat het echt werken met de kaartlezer betreft, dat zijn we aan het bekijken maar is behoorlijk complex en ook redelijk duur qua integratie. Gezien ons model zeer gericht is op lage kosten moeten we nog zien of we hier in de toekomst iets mee gaan doen.

We hebben het wel mogelijk gemaakt om ook gewoon een scan te aanvaarden (je kan dus in tegenstelling tot bij veel andere banken mailen) en als dat niet kan hebben we ervoor gezorgd dat je de copie gratis kan verzenden.

Als je met een eID inlogt, is je pincode evenwaardig aan een handtekening. Dat banken nog steeds papieren kopies vragen, heeft maar één reden : hun software is niet aangepast! En ze geven liever draconische premies aan hun CEO's dan wat geld aan nieuwe software!
Het simpele klantje zal wel kopies maken van paspoort, fakturen en woonstbewijzen, naar de post lopen en alles opsturen, om tenslotte 0,01%-tje méér intrest te krijgen! Triestige zaak! En tenslotte dit besluit : heel deze manier van werken en denken zijn mede de oorzaak van de teloorgang van europa! Zakkenvullers die niet verder kijken dan hun eigen neus (lees : zak)

Sjablo schreef:Het simpele klantje zal wel kopies maken van paspoort, fakturen en woonstbewijzen, naar de post lopen en alles opsturen,

Mijn rekening bij NIBC is geactiveerd zonder naar de post te lopen

NIBC Direct schreef:We hebben het wel mogelijk gemaakt om ook gewoon een scan te aanvaarden (je kan dus in tegenstelling tot bij veel andere banken mailen)

En hoe veilig is het doorsturen van een ingescande identiteitskaart via mail?

pff, e-ID... ik vind het feit dat we een scan van onze identiteitskaart kunnen opsturen gebruiksvriendelijk genoeg. Het is in ieder geval een pak makkelijker dan via de post. Ik zie niet direct de meerwaarde om een e-ID te kunnen gebruiken.