Om mijn PIN te achterhalen moest ik m'n wachtwoord ingeven die blijkbaar ook niet klopt
M'n account is nu geblokkeerd.
Ze maken het nogal ingewikkeld met hun inlogprocedure!
Waarom niet via gsm zoals moneyou of fortuneo??

dries944 schreef: Waarom niet via gsm zoals moneyou of fortuneo??

In het begin leek het mij ook wat omslachtig, maar ik vind hun systeem in ieder geval veel veiliger dan via GSM.

Nefertari schreef:

dries944 schreef: Waarom niet via gsm zoals moneyou of fortuneo??

In het begin leek het mij ook wat omslachtig, maar ik vind hun systeem in ieder geval veel veiliger dan via GSM.

De veiligheid ligt bij moenyou en fortuneo in het gebruik van een unieke tegenrekening. Inderdaad qua toegang is dit erg summier.

Mvg,

In november (GP vervalt dan) haal ik mijn rekening leeg bij MoneYou : ze reageren op niets, noch hier op het forum, noch op hun website als je een bericht stuurt. Hopelijk gebeurt de terugbetaling en de rentebetaling probleemloos. Maar heel geruststellend vind ik die houding van hen niet. (Kaupthing toestanden...)
Kan spaargids daar iets over informeren?

Beste,

U kan ze ook bellen :

Neem contact met ons op:
02 - 89 49 566

Klantenservice@moneyou.be

Ma tot vrij : 08:30 - 21:00
Zat : 10:00 - 17:00


Moneyou is een afdeling van ABN AMRO. Dit is quasi een Nederlandse staatsbank.

bron : http://nl.wikipedia.org/wiki/ABN_AMRO_Group_N.V" onclick="window.open(this.href);return false;. en http://nl.wikipedia.org/wiki/MoneYou" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik zou dus niet weten waarom er problemen zouden zijn ? Bij mij werd de rente steeds netjes uitbetaald. Ook overshrijvingen naar de tegenrekening verlopen erg vlot.

Veel succes alvast

Waarom maak je je zorgen? Dat een bankmoderator op dit forum niet reageert is niet ongewoon en dat ze je mails niet beantwoorden is klantonvriendelijk maar betekent niet ze niet meer aan hun verplichtingen kunnen voldoen. (een zin met vijf keer het woordje niet, ik lijk in een negatieve stemming vandaag)

Je hebt je vraag trouwens in het verkeerde subforum gesteld. Dit is het forum van MeDirect.

ja sorry, nu zie ik het ook. Ik maak me niet veel zorgen over Moneyou, ze reageren alleen niet, noch hier noch op mijn mail. Dat is niet erg klantvriendelijk, maar soit, als de intresten correct betaald worden (zal ik zien op 1/10) is het ok voor mij.

topic verplaatst naar moneyou rubriek

Het eerste bericht ging wel over de medirect inlogprocedure die ik geplaatst heb in "vraag het aan medirect"
Zo gaan ze zeker nooit kunnen reageren webmaster op m'n vraag!!

Daar hebben ze al wel tijd genoeg voor gehad dunkt me.

Yaris ,denk je nu echt dat die van moneyou nog zal reageren,het laatste bezoek dateert al van 30 april ! Is die op (brug)pensioen gegaan mss?
Die van medirect van een paar dagen geleden.

Voilà, die van MeDirect komt hier nog geregeld kijken maar heeft toch niet de moeite genomen om op je probleem te reageren. Dus waarom nog wachten?

De meeste banksubfora hier lijken me meer bedoeld om reclame te maken voor de bank (naamsbekendheid) dan dat je echt met die bank kunt communiceren.