Als het goed is mag het ook gezegd worden.
Vorig jaar opende ik een I-Plus Welcome spaarrekening bij AXA. Ik had het jaar tevoren ook een I-Plus Welcome gehad, maar de bankagent vertelde me dat ik er terug voor in aanmerking kwam (op dat moment was het 4 +1 %).
Nu ik onlangs die rekening na 6 maanden afsloot kwam ik tot de vaststelling dat ik ipv 4 + 1 maar 3% gekregen had. Dinsdag belde ik naar het kantoor om uitleg te vragen. Vandaag kreeg ik te horen dat er blijkbaar toch een voorwaarde was waaraan ik niet had voldaan, maar omdat men mij had verzekerd dat ik ervoor in aanmerking kwam krijg ik nu van mijn agent de 2% er toch nog bij. Voor alle duidelijkheid: het is niet AXA die dit terugbetaalt, maar wel de agent (uit eigen zak) en het gaat toch om een niet te verwaarlozen bedrag.
Blijkbaar zijn er toch nog eerlijke bankiers. Ik blijf er alvast klant, want dit had ik niet verwacht.

hier zakt mijn broek van af, een bankier die voor zijn klanten goed doet uit eigen zak??

is toch niet verliefd op u ?

Of u bent een geweldig rijke klant die men wenst te behouden?

De wereld is dan toch een betere plaats geworden na Nieuwjaar?

Jay schreef: ...krijg ik nu van mijn agent de 2% er toch nog bij. Voor alle duidelijkheid: het is niet AXA die dit terugbetaalt, maar wel de agent (uit eigen zak) en het gaat toch om een niet te verwaarlozen bedrag.

Kan niet goed volgen hoor.  Ik kan me echt niet inbeelden dat de Axa agent meer dan 2% zou verdienen op uw transacties.
Weet iemand hier meer over?

Ik denk dat hij zijn broek gescheurd heeft aan mijn I-Plus Welcome rekening, neen, ik ben er zelfs zeker van.
Maar blijkbaar zijn er nog eerlijke mensen op deze wereld. Het geeft me alvast een prettig gevoel om dit jaar mee te starten 

Bij mij is juist hetzelfde gebeurd. Midden juni een I-Plus welcome rekening geopend en na 6 maanden maar 3% uitgekeerd ipv 4+1%.
De agent heeft ook de 2% zelf betaald omdat hij bij opening van de rekening mij beloofd had dat ik aan alle voorwaarden voldeed.
Ik ben er zeker van dat die extra voorwaarde pas achteraf aan de actie is toegevoegd nadat ik mijn rekening geopend had.

AXA werkt met zelfstandige agenten. Waarschijnlijk daarom dat ze iets gemakkelijker over de brug komen.
Bij een Belgische grootbank zou je van de bediende in loondienst aan het loket waarschijnlijk "the finger" krijgen in zo'n geval...

Hoe weet je zo zeker dat het uit zijn eigen zak komt ? Is het geld overgemaakt van een rekeningnummer op zijn naam ?

Inderdaad, het geld komt van zijn eigen rekening.

Een wereld van verschil.

Ik had een discusie over €1,54 port en afdrukkosten die ze mij per se wilden en zouden aanrekenen. De zelfstandige wilde hier niet aan toegeven en ik heb mijn I+Welcome (meer dan € 30 000,-) afgesloten en de bediende van de bank heeft zijn gelijk gehaald en de € 1,54 is in mindering gebracht op de uitgekeerde rente.

Zo zie je maar hoe verschillend het allemaal kan lopen. 

Misschien ben je geen "echte klant" bij dat filiaal?
Ik heb er een zichtrekening, woonlening, schuldsaldoverzekering en brandverzekering. En af en toe een spaarrekening 

Jay schreef: Inderdaad, het geld komt van zijn eigen rekening.

Zo'n bankagent mag je dan wel koesteren want dergelijke mensen zijn zeldzaam. Spijtig genoeg is het beleid van de meeste banken er op gericht zo'n mensen te elimineren.

Ik ken zelf een kantoordirecteur van een grootbank die volgens zijn oversten "teveel was begaan met de klant en te weinig met de winst voor de bank" en dus zijn kantoor moest overlaten aan iemand met minder scrupules.

Nu, wat die Axa I-Plus Welcome spaarrekening zelf betreft, dat product is zodanig onworpen dat je als onvermoedende klant vrijwel geen enkele kans maakt om de hoge premie te verwerven. Er zijn gewoonweg teveel kleine lettertjes aan verbonden.
De actie loopt nog altijd, maar is dus absoluut te mijden.

Jay schreef: Misschien ben je geen "echte klant" bij dat filiaal?
Ik heb er een zichtrekening, woonlening, schuldsaldoverzekering en brandverzekering. En af en toe een spaarrekening 

hoe noemt men dan een rekeninghouder die alleen een I+ Welcome heeft? niet Welcome? Het ware mss intelligenter geweest de 'niet echte klant' trachten te binden ipv hem buiten te sturen. Waarvoor zou die + eigenlijk staan? Toepasselijkere naam: 'Not minus Welcome' .

@centenkliever: wat ik bedoel is dat de gewone banken uiteraard die promo acties met hoge rentes doen om kapitaal aan te trekken in de hoop dat dat kapitaal dan ook blijft. De bankhopper is dus niet de beste klant 
Ik vraag me soms af hoeveel winst zo'n bank maakt op pakweg een 4,25 + 1 actie...