nestor1970 schreef: ↑7 november 2020, 11:33 Website is inderdaad vernieuwd. Inloggen lukt mij niet meer. Persoon aan de telefoon kon mij natuurlijk niet helpen. Mailtje gestuurd dat 'eerstdaags' zal beantwoord worden.

1 gebruikers naam invullen 00........... versturen klikken
2 wachtwoord manueel invullen voer wachtwoord in klikken
3 ik heb geen toestemming tot mijn Me code klikken
4 Me code verkregen via sms invullen verstuur de code en log in klikken.

Succes

In tegenstelling tot vroeger moet wachtwoord steeds manueel ingevuld worden.

Ik voer altijd alles manueel in. Wachtwoorden en/of gebruikersnamen worden hier niet opgeslagen.
Toch bedankt voor de reactie.

Dit scherm krijg ik in 4 verschillende webbrowsers, die ik geprobeerd heb, te zien. Dit na dat ik volledig ingelogd geraak, na het ingeven van de sms-code dus.

Ik geraak moeiteloos ingelogd. Na inloggen kun je korte rondleiding volgen. Ik heb wel ingelogd via laptop, jij via een Ipad? Misschien dat daar nog ergens een probleem zit.

Via laptop ook al geprobeerd. IE, edge en firefox. Zelfde resultaat.

iPad kan het probleem niet zijn, lukte mij zonder enig probleem, ME code opgehaald in de app

Rondleiding doorlopen

Werkt perfect

Lila B schreef: ↑29 oktober 2020, 17:54 De berekeningen van de opgebouwde getrouwheidspremies zijn niet meer zo volledig als voorheen. Nu zijn er slechts 9 lijntjes zichtbaar: de 9 die het dichtst bij hun vervaldatum komen. Dat vind ik wel jammer. Ik heb het over de MeDirect Fidelity en de Max.

Ik zie het nu ook. Snap niet waarom dit nu anders is, maakt het onduidelijker

Update. Nogmaals via de laptop geprobeerd en er uiteindelijk, langzaam maar zeker, doorgeraakt. In de week nog eens testen en hart vasthouden. Indien nog problemen, alles daar weg. Ik vind dat redelijk frustrerend, op een zaterdagvoormiddag 100K kwijtgeraken en niks of niemand kunnen aanspreken

nestor1970 schreef: ↑7 november 2020, 14:21 Update. Nogmaals via de laptop geprobeerd en er uiteindelijk, langzaam maar zeker, doorgeraakt. In de week nog eens testen en hart vasthouden. Indien nog problemen, alles daar weg. Ik vind dat redelijk frustrerend, op een zaterdagvoormiddag 100K kwijtgeraken en niks of niemand kunnen aanspreken

Geduld is soms een mooie deugd.

Wordt nog mooier. Na inloggen verschijnt scherm met de boodschap 'succesvol uitgelogd', maar ik geraak helemaal niet ingelogd. Wat een grap. I give up.

Ik heb gewoon kunnen inloggen (met sms-code).

Enkele tips:

• verwijder cookies;
• herstart je PC;
• probeer een andere browser.

OK, bedankt, ik probeer nogmaals na het verwijderen van cookies. Op mijn laptop staan 4 verschillende browsers, die ik al probeerde, en dan is er nog Safari op de ipad, langswaar ik normaal altijd werk.

nestor1970 schreef: ↑8 november 2020, 12:29 OK, bedankt, ik probeer nogmaals na het verwijderen van cookies. Op mijn laptop staan 4 verschillende browsers, die ik al probeerde, en dan is er nog Safari op de ipad, langswaar ik normaal altijd werk.

Gisteren geen enkel probleem met inloggen met SMS bij ME-Direct en FF browser.
Als je vanuit 2 toestellen niet kunt inloggen, lijkt het probleem eerder aan hun kant te liggen.
Maar van een Maltese gratis bank, verwacht ik niet dat er zaterdag een permanentie is.
Tenzij die persoon met 100K aan de haal is gegaan.

Bedankt, Yaris! Na verwijderen van cookies kunnen inloggen via laptop met 4 browsers.
Jammer genoeg niet meer via mijn oude iPad3.

iejoor schreef: ↑8 november 2020, 12:55 ...
Maar van een Maltese gratis bank, verwacht ik niet dat ….

Correctie: een Belgische bank. Je loopt enkele jaren achter.
https://www.medirect.be/nl-be/over-medirect/bank