Gisteren net niet overgestapt. Blijkbaar de goede keuze. Maar ai ai Proximus. Eigenlijk zou er nog véél meer reclame voor gemaakt moeten worden. Mensen betalen al decennia teveel!

Ik geef mobile vikings (proximus) nog enkele dagen bedenktijd. Komt er dan geen prijsverlaging dan gaat het gezin ook naar Digi.

Sterkte aan de Proximus aandeelhouder.

Van Hey telecom lees ik (op hun eigen community website!) ook vreselijke dingen . Klantenservice alleen via chat, maar die reageert dikwijls ook niet? Iemand betere ervaringen?

mver schreef: ↑12 december 2024, 15:16 Van Hey telecom lees ik (op hun eigen community website!) ook vreselijke dingen . Klantenservice alleen via chat, maar die reageert dikwijls ook niet? Iemand betere ervaringen?

Maar wat voor klantenservice heb je nodig van een telecom operator?

Ik heb toch al regelmatig moeten bellen naar Orange. Goed dat er bij jou nooit een probleem is of een fout gebeurt.

Net nog bv. Ze sturen een SMS met een link in voor een voordeelactie . Dat komt dan van zo'n anoniem 8xxx nummer. Dan bel ik of de actie echt is of phishing . Bleek ze nog echt te zijn ook .

MeneerParmentier schreef: ↑12 december 2024, 12:34 Ik geef mobile vikings (proximus) nog enkele dagen bedenktijd. Komt er dan geen prijsverlaging dan gaat het gezin ook naar Digi.

Sterkte aan de Proximus aandeelhouder.

Wonder boven wonder heb ik ze nog net kunnen buitengooien voor de malaise begon. Ik had er zelfs een kleine winst op.

mver schreef: ↑12 december 2024, 15:28 Net nog bv. Ze sturen een SMS met een link in voor een voordeelactie . Dat komt dan van zo'n anoniem 8xxx nummer. Dan bel ik of de actie echt is of phishing . Bleek ze nog echt te zijn ook .

Voordeelacties zijn nadelig. Transparante prijszetting is voordelig.

Ik wacht af. Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het dat meestal ook. Dat is alles wat ik erover te zeggen heb

Heeft Digi eigen netnummers of zijn het netnummers van Proximus?

tom_d schreef: ↑12 december 2024, 17:40 Heeft Digi eigen netnummers of zijn het netnummers van Proximus?

Zover ik weet kun je op dit moment alleen nog maar in Brussel terecht.

mver schreef: ↑11 december 2024, 21:12 En waarom zijn de echt goeie dealtjes altijd alleen in Anderlecht te krijgen ?

Maar serieus, als iemand het mobiele abo neemt, hoop ik dat ze hier hun bevindingen komen posten. Ikzelf wacht wat af op kinderziektes.

Mijn bevindingen tot nu toe: als Hey klant ben ik zeer tevreden met de komst van Digi

Dat kan ik me voorstellen .

Je bent ook tevreden over de dienstverlening enz. bij Hey zelf?

mver schreef: ↑12 december 2024, 19:05 Dat kan ik me voorstellen .

Je bent ook tevreden over de dienstverlening enz. bij Hey zelf?

Ja, overstap is goed verlopen en tot nu toe nog maar één keer contact gehad met helpdesk ivb facturatie en dat was ook OK. Hier goeie 5G ontvangst op het Orange netwerk en zelfs vlot 100Mbps met KPN roaming (Nederland). Dus ja tevreden, Hey gaat mij als klant niet aan Digi verliezen, Telenet daarentegen heeft geluk dat hier nog geen fiber ligt

Merci Vortex. Ik ga jouw voorbeeld volgen en ook de sprong wagen.