Ik ben sedert begin juni met vervroegd pensioen en mijn vapz bij AG insurance is nog steeds niet uitbetaald. Normaal moet de maatschappij automatisch bericht krijgen van de pensioendienst. Omdat ik midden juni nog niets vernam heb ik zelf contact opgenomen met AG, eerst via mail dan ook telefonisch. Ik ga u alle detail communicatie besparen maar na meerdere telefoons en mails heb ik op vandaag nog geen euro ontvangen van AG.
Op een mail reageert men soms pas weken later en als je belt duurt het ook zeer lang voor er een volgende stap komt.
Nochtans hebben ze ondertussen alle documenten van mij ontvangen: bewijs pensionering, ondertekende afrekening, kopie id kaart, bewijs van rekening houderschap waarop het bedrag moet worden gestort. Vapz werd indertijd via bnp paribas afgesloten maar ik ben al lang geen klant meer bij die bank.
Ergst vind ik dat de polis sedert datum pensionering, ondertussen meer dan 2 maand geleden, geen intrest meer opbrengt. Is dit wettelijk?
Ik heb sterk de indruk dat men dit laat aanslepen en er dus een bewuste strategie achter zit.
Kan ik eisen dat er intrest moet worden betaald tot de datum van uitbetaling?
Anderen gelijkaardige ervaringen? Tips? Heeft het zin klacht in te dienen?

Staat in uw overeenkomst dat een uitbetaling voor de wettelijke pensioenleeftijd überhaupt mogelijk is? Als dat niet in uw overeenkomst staat, zul je immers moeten wachten tot je de wettelijke pensioenleeftijd bereikt hebt.

NS2SN schreef: ↑5 augustus 2023, 10:30 Staat in uw overeenkomst dat een uitbetaling voor de wettelijke pensioenleeftijd überhaupt mogelijk is? Als dat niet in uw overeenkomst staat, zul je immers moeten wachten tot je de wettelijke pensioenleeftijd bereikt hebt.

De maatschappijen zijn wettelijk verplicht uit te betalen bij pensioen, ook vervroegd pensioen. AG weigert niet uit te betalen, dat is niet het probleem. Wel dat het lang duurt en men ondertussen geen intrest meer wil betalen.

kopie ID kaart mogen ze NIET vragen
https://juridischforum.be/viewtopic.php ... fe#p720268

"Als je nu een pensioenaanvraag inleidt wordt al bij de aanvraag gevraagd om je banknummer in te vullen en hierbij verschijnt dan het bericht dat deze betaalgegevens zullen doorgegeven worden aan je Belgische pensioenfonds(en). De federale pensioendienst controleert je bankgegevens en verbindt de gegevens die zij doorgeven aan een gecontroleerde identiteit."


als je later je geld op je rekening hebt, kan je hen daar eens een kl... met aftrekken door klacht bij de FMSA in te dienen.

Bij mij heeft de uitbetaling ook 5 maanden aangesleept, maar ik had het bedrag van uitbetaling betwist en na 5 maanden gelijk gekregen, een verhoging met het bedrag van ongeveer 16 000 euro
In mijn pensioendingens stond wel in dat de werknemer/loonslaaf nooit contact mocht opnemen met de verzekering ( en het is geen groepsverzekering uit China of Rusland of zo). Ik trok mij uiteraard van de verbod ook geen kl... aan.
Ben wel van zin om binnen een maand of zo klacht in te dienen bij het FMSA

die verzekeringen hebben er belang bij om zo lang mogelijk te wachten met uitbetalen, zodat zij zolang de opbrengsten van de gelden nog kunnen ontvangen.
Best hen eens een aangetekende ingebrekestelling sturen , met de melding dat je de wettelijke intresten vraagt van 5,25 % ( zal helaas maar gaan vanaf het versturen van de ingebrekestelling )

ivanv schreef: ↑5 augustus 2023, 11:35

NS2SN schreef: ↑5 augustus 2023, 10:30 Staat in uw overeenkomst dat een uitbetaling voor de wettelijke pensioenleeftijd überhaupt mogelijk is? Als dat niet in uw overeenkomst staat, zul je immers moeten wachten tot je de wettelijke pensioenleeftijd bereikt hebt.

De maatschappijen zijn wettelijk verplicht uit te betalen bij pensioen, ook vervroegd pensioen. AG weigert niet uit te betalen, dat is niet het probleem. Wel dat het lang duurt en men ondertussen geen intrest meer wil betalen.

Ik had een heel gelijkaardige ervaring: de uitbetaling werd uitgesteld, de communicatie was verwarrend en men vroeg om overbodige documenten. Helaas moest ik ook een klacht indienen bij de FSMA. Pas na een aangetekende ingebrekestelling begon er eindelijk iets te bewegen