Kan weer niet kunnen inloggen zowel op PC als in de App.
Man man man en geen enkele communicatie ze zouden toch minimaal een mail kunnen sturen.

Mijn pensioen via Ethias wordt altijd gestort op de laatste of eerste dag van de maand. Tot gisteren (4e) had ik nog niets ontvangen. Wijselijk om wachttijden te vermijden bij Keytrade eerst naar klantendienst Ethias gebeld. Daar konden ze me melden dat de storting was teruggekeerd naar hen. In het systeem-wisselweekend is er dus van alles misgegaan. Gelukkig zal Ethias het gewoon terugstorten zodat ik niet moet wachten op een keytrade oplossing. maar de keytrade communicatie trekt dus weer op niets.

het loopt daar grondig mis.

Obby schreef: ↑5 februari 2026, 10:20 Mijn pensioen... Daar konden ze me melden dat de storting was teruggekeerd naar hen...

Als je dit meemaakt, ga je toch onmiddelijk weg?
Neem Medirect (hebben nu ook domiciliëringen en een kaart) of revolut als je een gratis online bank gewoon bent. Zelfs hello bank is een prima gratis alternatief (en dan kan je nog naar een fortis kantoor bij noodgevallen).

Blijven jullie nu echt bij die k*tbank voor die enkele ct cashback per maand

Fientje schreef: ↑5 februari 2026, 09:22
Klachten, die ga je elders ook hebben.

Als je ooit naar een echte bank overschakelt ga je aangenaam verrast zijn.

Fientje schreef: ↑5 februari 2026, 09:22 Dat laatste is me toch nog altijd het belangrijkste. Geen rekeningkosten +5 ct. moet het eigenlijk zijn. Ook mooi.

Geen kosten : zo zijn er minstens wel nog 6 op de markt.
5 cent per verrichting en een hoop amateurisme... is het jou dat waard. It's up to you.

Surya schreef: ↑5 februari 2026, 10:43
Blijven jullie nu echt bij die k*tbank voor die enkele ct cashback per maand

Precies wel.
Keytrade is voor velen een religie.
"Bovenal, bemin één God"

Ik heb keytrade als 2de bank en als 2de broker.(ondertussen 3de) 'Wisselkoersen' zijn er gunstig.
Mogelijks gaat inderdaad één en ander mis; maar toch geef ik hierbij de raad om niet hals overkop jouw aandelen, etf's , fondsen te gaan overplaatsen naar een andere broker.
Mijn ervaring hierbij is dit dit lang kan aanslepen, ze uiteindelijk een aantal van die effecten wel aanvaarden maar dat je er niet kan in handelen(enkel verkopen via telefoon)bij de nieuwe broker enz...
Zeker op het moment dat ze niet alles onder IT controle hebben, niet in vlaag van ik heb het gehad, alles beginnen overplaatsen. Wacht rustig af, koop niks meer bij op keytrade en bouw de effecten af waarbij je dit al van plan was.

Straks moeten andere banken en brokers ook updates uitvoeren voor de meerwaarde belasting, wacht ook dit rustig af.

Algemeen bleef voor mij keytrade een goeie oplossing als 2de of 3de bank. Een voordeel is bv dat je verschillende beursrekeningen (gemeenschap, privé, volmacht) in één scherm kan beheren.
Gratis kredietkaarten is ook meegenomen.

Maar neen, zeker niet 1 god,…maar ze zijn handig als tweede bank, of derde…

Samsara schreef: ↑5 februari 2026, 03:31

DrÈ schreef: ↑3 februari 2026, 21:05 Ook is het niet meer mogelijk overschrijvingen te herhalen door gewoon op een vorige overschrijving te tikken en onderaan deze te willen herhalen.

En laat dat nu net een van de handigste features zijn die er waren. Vraag is of dit nog terug zal komen. De app ging er vooral op achteruit ipv vooruit. Kinderziektes misschien, en enig begrip voor, maar toch...Het zijn er wel heel veel. En ik die dacht dat de app misschien een volledig nieuwe, frisse look zou krijgen. Dat was een wishful thinking te veel.

Dat is wel degelijk nog mogelijk, helaas niet voor transacties van voor de migratie, maar nieuwe transacties kan ik perfect opnieuw uitvoeren. Wel mega debiel idd maar ik wil dat dus wel even nuanceren...

Alsof er alleen maar bij Keytrade fouten kunnen gebeuren ... ! ?

Ook bij de betalende grootbanken gebeuren regelmatig fouten.
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/02/04 ... or-oude-b/

Een intern IT-incident bij BNP Paribas Fortis heeft ertoe geleid dat sommige klanten oudere betalingen opnieuw van hun rekening zien gaan.

.

Bovendien heeft Keytrade momenteel een aanvaardbaar excuus: kinderziekten bij het opstarten van een nieuw systeem zijn er om opgelost te worden.

En nog nieuws van een betalende grootbank :
https://www.hln.be/nieuws/betalingen-to ... gle.com%2F

Betalingen tot 10 keer opnieuw aangerekend door storing bij BNP Paribas Fortis: “In totaal ging er al 2.800 euro van mijn rekening”

Nefertari schreef: ↑5 februari 2026, 12:07 Alsof er alleen maar bij Keytrade fouten kunnen gebeuren ... ! ?

Wat heeft dat er nu mee te maken?
Als mijn loon (of pensioen) wordt teruggestort naar mijn werkgever en ik word niet op de hoogte gesteld, dan is het een k*tbank en ben ik weg. Het aantal fouten dat andere banken maken, speelt bij die beslissing geen rol..

Ik wist trouwens niet dat online banken nu ook al fanboys hebben? Krijg jij misschien 10 ct per betaling om hun rotzooi hier te komen goedpraten?

k*tbank of geen k*tbank, feit is dat ik vandaag 5/2 nog altijd op mijn loon wacht dat 29/1 had gestort moeten zijn... Keytrade vraagt om geduld te hebben, wel... ik heb dat niet. Zoals velen reken ik op mijn loon. Als ik nu geld van mijn spaarboek moet nemen verlies ik intresten... gaan ze die terugbetalen?

bottom line: ik zou er momenteel niet graag werkzaam zijn, what a sh*thole...

Het is al verbeterd..
Er was ooit sprake van dat mensen die niet tevreden waren over KT bij de moderator moesten worden gemeld en monddood gemaakt.

Nefertari schreef: ↑5 februari 2026, 12:07
Bovendien heeft Keytrade momenteel een aanvaardbaar excuus: kinderziekten bij het opstarten van een nieuw systeem zijn er om opgelost te worden.

Hoeveel jaar duurt dat al ginder ?
Je bent wel erg vergevingsgezind.

Nefertari schreef: ↑5 februari 2026, 12:07 Alsof er alleen maar bij Keytrade fouten kunnen gebeuren ... ! ?
.

Al jaren klant bij 8 andere banken. Geen enkel probleem gehad.

Wel met Santander... opvragingen die een kleine week duurden.
Resultaat : Santander direct buiten gegooid.
Ik neem mijn verlies op de intrest dan wel.
Van een bank verwacht ik precies meer dan de trouwe keytrade klanten.. ieder zijn ding.

Surya schreef: ↑5 februari 2026, 12:29

Nefertari schreef: ↑5 februari 2026, 12:07 Alsof er alleen maar bij Keytrade fouten kunnen gebeuren ... ! ?

Wat heeft dat er nu mee te maken?
...

Alleen dat dit soort problemen overal kunnen voorvallen (zéker bij opstart van nieuw systeem) en dat hier gedaan wordt of dit alleen maar bij 1 bank kan gebeurt.

Surya schreef: ↑5 februari 2026, 12:29 Ik wist trouwens niet dat online banken nu ook al fanboys hebben? Krijg jij misschien 10 ct per betaling om hun rotzooi hier te komen goedpraten?

Ik ben van geen enkele van 'mijn' 4 regelmatig gebruikte banken een fangirl.
En ik kom hier niets goedpraten!
Verder: veel begrip voor jouw probleem en ik hoop dat je een bank vindt waar alles perfect verloopt.

Surya schreef: ↑5 februari 2026, 12:29

Nefertari schreef: ↑5 februari 2026, 12:07 Alsof er alleen maar bij Keytrade fouten kunnen gebeuren ... ! ?

Wat heeft dat er nu mee te maken?
Als mijn loon (of pensioen) wordt teruggestort naar mijn werkgever en ik word niet op de hoogte gesteld, dan is het een k*tbank en ben ik weg. Het aantal fouten dat andere banken maken, speelt bij die beslissing geen rol..

Ik wist trouwens niet dat online banken nu ook al fanboys hebben? Krijg jij misschien 10 ct per betaling om hun rotzooi hier te komen goedpraten?

Overdrijf je nu niet een beetje?