Heeft iemand ervaring met deze elektriciteits- en aardgasleverancier?

Vaganzza schreef:Heeft iemand ervaring met deze elektriciteits- en aardgasleverancier?

Ervaring ?

zijn nog maar een paar maanden actief in Vlaanderen.
en waarom juist octa als leverancier ?

Ja weet het dat ze nog maar een paar maanden actief zijn, maar misschien zijn er al mensen met ervaringen. Wil ze gewoon vergelijken met de andere leveranciers.

net de v-test gedaan. octa+ kan me toch enkele honderden euro's per jaar besparen.

niemand ervaring met deze leverancier?

Ik ben aangesloten bij octa+ voor elektriciteit sinds december. 3 keer heb ik een mail gestuurd om iets te vragen. Eerste keer was in december met een vraag over mijn aansluiting, de dag erop had ik een deftig antwoord. Nu heb ik een week of 3 geleden een mail gestuurd om te vragen om mijn voorschotfacturen te verlagen aangezien ze mij 600€ terug moesten storten op mijn regularisatiefactuur. Ik betaal dus ongeveer 100€ per maand te veel, nuja dat zal wel voor iedereen anders zijn naargelang het gemiddelde verbruik van de woning vroeger. Nu nog altijd niks terug gekregen van antwoord, al een 2de mail gestuurd ondertussen, ook geen antwoord. Als ik geen antwoord krijg verander ik gewoon van leverancier op het eind van mijn contract.