Mijn rekening is sinds vandaag in orde. (Ttz: bakje ontvangen en rekeninggegevens, ineens een overschrijving gedaan).

Begrijp ik het goed (even op de site gekeken) dat er géén mogelijkheid is om een (gewone) bankkaart te bekomen, gekoppeld aan de zichtrekening?
Maw, Rabobank is voor mij géén alternatief ter vervangingen van bv Argenta of Deutsche Bank, want als ik in de winkel sta, ben ik niets met het geld op m'n rekening, of ik moet aan de winkelier vragen of ik even mag inloggen op online banking en een overschrijving mag doen.

Ik heb nochtans al mensen zien betalen met een kaart van Rabobank. Waren dat dan allemaal Nederlanders?

Rabobank heeft idd geen bankkaarten, is een zuivere internetbank. Zelf gebruik ik de gratis kaarten van Deutsche Bank of Keytrade.

Ik dacht ook dat de Nederlanders een bankkaart kregen van Rabobank ??

Een bankkaart van de Nederlandse Rabobank dan waarschijnlijk.

Bij Rabobank.be heeft u inderdaad geen mogelijkheid om een bankkaart te laten koppelen aan uw online rekeningen. De nadruk ligt bij Rabobank.be op online sparen en beleggen en de betalingsdiensten die wij aanbieden zijn dan ook beperkt tot het uitvoeren van online overschrijvingen.

In Nederland is Rabobank een eerder 'traditionele' bank, met een kantorennet, uitgebreide betaaldiensten, verzekeringen, kredieten, ... , én dus ook bankkaarten.

Vind ik wel jammer.
M'n rekening is in orde (met inbegrip van de 20 € welkom die jullie ook netjes op de spaarrekening gezet hebben (jullie hadden ze ook op de zichtrekening kunnen zetten en zo minder intresten erop moeten betalen, niet dat op zo'n bedrag het verschil gigantisch zal zijn, maar kom)).
Maar ik had gehoopt om van Rabobank een vervanger te maken van Dexia en KBC, waarbij ik alles aan het weghalen ben. De effecten breng ik over naar DB - welke de overnamekost draagt en mij bovenop 0,5 % geeft.
Daarnaast wou ik dus Rabobank, als 'zekerheid', voor een deel van m'n centen, voor het geval het bv mis gaat met DB. Dan val je natuurlijk onder het waarborgfonds, maar evengoed zal je een bepaalde tijd niet aan je centen kunnen. En dan is het leuk om weten dat je nog 'n andere bankkaart op zak hebt om aankopen mee te doen.
Dat kan Rabobank me dus helaas niet bieden. Ik heb ook nog een (gemeenschappelijke) rekening bij Argenta, maar het saldo daarop is minimaal.

Niet dat ik verwacht dat het mis zal gaan met DB, maar 'k vind het toch een gemiste kans. Ongetwijfeld zouden zo'n kaarten jullie wat euro's per jaar kosten, anderzijds: Het verschil (in rente) tussen jullie en DB is ook niet gigantisch. Ik moet dus afwegen of die nul komma procent die jullie méér bieden, opweegt tegen de extra service die ik mis: Een paar DB kantoren (dichtste op 15km) én kaarten.

Ik hou alleszins m'n rekening bij Rabobank, maar dit kan toch invloed hebben op hoeveel kapitaal op termijn bij Rabo terecht komt.

Gewoon een tip dus voor de toekomst eventueel. Kaarten aanbieden...

Tja, in Nederland is het 'n grootbank hier bij ons 'n internetbank zonder bankkaarten.
In principe zou je dan verwachten dat ze in Nederland dan meer kosten hebben en daardoor 'n lagere intrest kunnen geven.

Als ze in Nederland al voor 2,30% (vanaf de eerste dag en vanaf de eerste €) kunnen geven MET bankkaarten en MET kantoren (waarbij daarmee alle bankverrichtingen mogelijk zijn) is 'n bankkaart in mijn ogen maar 'n kleine service die ze toch WEL zouden mogen ter beschikking stellen van hun klanten. Voor mij liever geen magazine maar 'n bankkaart

Rabobank België heeft al over de uitgifte van bankkaarten nagedacht maar blijkbaar is het plan toch te duur.
Een kleine vier jaar geleden schreef Rabobank al:

Uiteindelijk heeft Rabobank.be nog niet de ambitie om de plaats van uw grootbank in te nemen. We willen voornamelijk goed zijn in waar andere banken niet zo goed in zijn: een hoge rente, zonder kosten en zonder al die kleine lettertjes waar u bijna altijd rekening mee moet houden.

Rabobank.be is echter een bank in volle expansie. Daarbij geldt de regel dat de klanten uiteindelijk mee bepalen welke diensten ze van ons verwachten. Er is in elk geval zeer veel vraag naar bankkaarten, maar deze dienstverlening mag niet ten koste gaan van de andere troeven waarvoor onze klanten naar ons komen. Daarom wordt deze vraag wel door ons bekeken, maar zijn we er nog niet helemaal uit hoe dit verder op een zo voordelig mogelijke manier aan te pakken.

Wordt zeker vervolgd ...

Werd helaas niet vervolgd ...

Magazines versturen kan dan wel, volgens mij toch wel een van die uitgaveposten die voor internetklanten kan gemist worden. Je gaat naar 'n internetbank omdat je internet hebt.

Voor de rest komt de reclame-boost die we de laatste tijd van Rabobank zien mij stilaan het strot uit. Ik heb totaal geen probleem met banners, maar de laatste tijd vind je de Rabo-reclame overal, er wordt maw met pakken geld gegooid in hun marketing. Ik heb geen enkel probleem dat 'n bank (of ander bedrijf) groeit maar ze moet daar wel de gevolgen van dragen. Als dreumes kan je in 'n sponsen shortje rondhuppelen, zoiets hoort niet meer als je wil doorgaan als tiener of "jong volwassene". In mijn ogen is Rabo 'n bank die zich stilaan profileert als een grootbank maar zijn klanten de handige voordelen ervan onthoudt. De houding van Rabo past niet meer in het imago dat de bank zich destijds wou laten aanmeten en moet daarbij ook z'n conclusies trekken en keuzes maken.

Het is hier zeker niet de eerste keer dat de leden 'n bankkaart ter sprake brengen, zo vaak zelfs al dat het eigenlijk helemaal bovenaan de to-do-lijst zou moeten staan van Rabo. En zoals Yaris het al aangaf ze hebben het bijna 4 jaar geleden al eens aangeven dat ze het gingen bekijken. Mogelijk zelfs al eerder... (ik geloof dat oude topics al eens van het forum werden gehaald) Ik zit hier dagelijks op het forum en het is hier toch wel vrij veel aangehaald als serieus min-punt voor 'n Rabo-rekening. Het is 'n WERKPUNT!
Als je de intresten in NL (mét kantoren-netwerk, bankkaarten, etc) bekijkt en die in België (Low-cost: enkel internet!) kan 'n bankkaart geen breekpunt zijn noch 'n bedreiging zijn voor de intresten die we hier krijgen.
Eigenlijk zouden we elke dag (en best allemaal op één bepaald moment van de dag, zodat het écht opvalt bij de telefonistes) naar hun klantendienst moeten bellen hoever ze daar mee staan.

Kort: Het Rabo van NU is niet meer het Rabo van laat ons zeggen enkele jaren terug. Toen stond het nog in z'n kinderschoenen, nu is het z'n kledij ontgroeid, niemand EIST 'n maatpak(!) maar ze vertikken het om afscheid te nemen van het shortje. En dat is jammer...

Onze reactie op enkele punten die hier aangehaald worden:

Bankkaarten:
Rabobank.be heeft de mogelijkheid tot het aanbieden van bankkaarten in het verleden onderzocht, ondermeer door bij onze klanten te informeren naar hun wensen over uitbreiding van onze dienstverlening. Onze conclusie daaruit was dat het aanbieden van bankkaarten door een aantal van onze klanten als een toegevoegde waarde voor het gebruik van hun Rabobank.be rekeningen zou kunnen worden beschouwd, maar dat het aanbieden van enkel een bankkaart op zich onvoldoende was. Om Rabobank.be als primaire bank te kunnen gebruiken zijn er eveneens andere betaaldiensten nodig die momenteel niet in ons aanbod zijn opgenomen: domiciliëringen, cheques, cash transacties, buitenlandse transacties. Daarnaast zijn er ook nog zaken als verzekeringen, kredieten en andere beleggingen die Rabobank.be niet aanbiedt en waarvoor u toch nog gedeeltelijk beroep zou moeten doen op uw huisbankier. Ook de kosten die bij het aanbieden van betaalkaarten komen kijken en die altijd op één of andere manier worden doorgerekend aan klanten, waren navenant.
Voorlopig heeft Rabobank.be dan ook beslist om zich te blijven focussen op sterke online spaarproducten en een overzichtelijk aanbod van transparante beleggingen tegen de voordeligste tarieven. Deze specialisatie zal ervoor zorgen dat wij ook op lange termijn zullen kunnen waarmaken waar we goed in zijn: ervoor zorgen dat uw geld op de best mogelijke manier rendeert.

Rabobank.be als grootbank:
Als er iets is dat bovenstaande aantoont, dan is het wel dat Rabobank.be net niet de weg van de grootbanken opgaat. Wij kiezen er nog steeds bewust voor om ons te beperken tot online sparen en beleggen en om zonder voorwaarden aan onze klanten een zo hoog mogelijk rendement aan te bieden, net zoals dat bijna 10 jaar geleden gebeurde. Het is niet correct te stellen dat de groei van Rabobank.be de afgelopen jaren ertoe geleid heeft dat Rabobank.be meer en meer een grootbank is geworden, integendeel. De belangrijkste veranderen in onze dienstverlening situeren zich op het vlak van transparantie, waarbij de afgelopen jaren veel werk werd gestoken in het beter 'servicen' van onze klanten, zoals de intrestcalculator, de tool om de vervaldagen van uw getrouwheidspremie te kunnen bekijken, de invoering van de 11-maanden regel, enz…
Het is dan ook niet echt fair te stellen dat Rabobank.be zich als een grootbank gedraagt zonder de voordelen te geven. We durven zelfs het tegendeel te beweren. Ondanks onze sterke groei in de afgelopen jaren blijven we nog steeds vasthouden aan ons originele concept en bieden we, nog veel meer dan vroeger, net antwoorden op de nadelen die u bij de grootbanken ondervind, zoals een gebrek aan transparantie, de ongelijke voorwaarden per type klant, de kleine lettertjes, lage rendementen, het ‘gepush’ in de richting van producten die de bank het meeste opleveren en die niet noodzakelijk u het meeste opleveren, enz… .

Rabobank.be vs. Rabobank NL:
Vaak wordt de dienstverlening van Rabobank.be afgetoetst aan de dienstverlening bij Rabobank Nederland en worden vergelijkingen gemaakt tussen bepaalde producten. Er is echter een groot verschil tussen beide banken. In Nederland is Rabobank een meer traditionele bank met een kantorennet, uitgebreide betaaldiensten, kredieten, verzekeringen, … . Rabobank.be Nederland is dan ook wel vaak de huisbankier van een groot aantal van hun klanten en kan voorzien in het totale plaatje. Daarbij hebben alle diensten van Rabobank Nederland hun eigen voorwaarden, kostenstructuur en specifieke kenmerken. Zo is het perfect mogelijk dat het verkrijgen van een betaalkaart bij Rabobank Nederland ook enkel mogelijk is bij een (betalende) zichtrekening. Door het verschil in de manier waarop Rabobank.be en Rabobank Nederland werken, heeft elke formule zijn eigen voordelen en beperkingen.

Rabobank.be : goed bezig , doe zo verder.

Momenteel gebruik in rabobank ook waarvoor jullie het bedoelen: Sparen
Voor mij is er niet echt een noodzaak aan een bankkaart of dergelijke: die heb ik bij mijn huisbankier.
Dat neemt niet weg dat sommige mensen (ik misschien wel), het zouden overwegen om rabo als enige huisbank te nemen, moesten jullie alle services bieden.

Wat ik ook denk is dat Rabobank ook een nadeel zou hebben bij het lanceren van bankkaarten:
Nu gebruikt iedereen een huisbank voor zijn dagdagelijkse verrichtingen. De meesten hebben bij die bank ook nog een spaarrekening. Als je geld nodig hebt, zal je dus eerst naar het geld grijpen op die spaarrekening bij de huisbankier, en minder naar die van Rabobank.
Hierdoor blijft het geld op de spaarrekeningen stabieler, ook op die zonder hoge getrouwheidspremie. Volgens mij zal die van gewonen banken sterker fluctueren.

Langs de andere kant hoop ik wel dat de online banken (niet enkel rabo) meer reguliere bankproducten zullen gaan aanbieden. Dit verhoogt enkel maar de concurrentie, die enkel maar positief kan zijn voor de consument.

Ik tracht hier ook een beetje tussen de lijnen te lezen. Rabo zou wel willen maar......

Ondertussen zijn een aantal Belgische banken flink aan het afslanken en Rabo aan het groeien.
Maar ING heeft voor de internet klant record, lanbouwKrediet/centea heeft Keytrade......

Er is volgens mij nog ruimte om na de afslanking tot nieuwe samenwerkingen te komen. Waarbij een grootbank een flink stuk kleiner is geworden maar zijn verminderde kantoren ergens kan integreren in een internet bank die groot is geworden. Misschien een beetje het omgekeerde verhaal. We zullen zien.

anonymous schreef:Momenteel gebruik in rabobank ook waarvoor jullie het bedoelen: Sparen
Voor mij is er niet echt een noodzaak aan een bankkaart of dergelijke: die heb ik bij mijn huisbankier.
Dat neemt niet weg dat sommige mensen (ik misschien wel), het zouden overwegen om rabo als enige huisbank te nemen, moesten jullie alle services bieden.

Dat is het net anonymous, je MOET om elektronisch te betalen 'n andere bank hebben. Rabobank is geen volwaardige bank (en ik denk niet dat de moderator er 'n probleem gaat mee hebben dat ik dit hier zo stel). Je kiest voor Rabobank voor waar het voor staat, de spaarder weet inderdaad waar hij voor kiest en wat hij ervoor gaat krijgen. What You See Is What You Get: Niets mis mee. Maar, Rabo kiest gewoon het gemakkelijke geld, waarmee ze niet al te veel arbeid moet insteken, de arbeidsintensieve zaken daarin zijn ze niet geïnteresseerd. Maw 'n bandencentrale met 'n bord "garage" voor de deur. Eigenlijk zou 'n term uit het verleden beter passen: "Spaarkas", pas op: op zich niets mis mee, ze doen perfect waar ze voor staan!

Ik denk dat bijna iedereen 'n bankkaart handig zou vinden (en misschien veel mensen afscheid zouden nemen van hun huisbank) en dat voor velen 'n duur kantorennet niet hoeft. (Cash krijg je ook aan de kassa van de supermarkt) We kunnen met onze bankkaart (ZONDER kantorennet!) al héél ver komen. Maar dan gaan er natuurlijk meer verrichtingen komen die Rabo zal moeten verwerken, en dat is "meer werken". (en het is weinig renderend werk, dus weinig aantrekkelijk)
Misschien is het nét dat wat Rabobank niet wil... geen heisa, just core business.
Of... de frituur die enkel frieten met sausjes verkoopt maar GEEN vlees, onder het mom dat ze op die manier 'n dure frigotoog kunnen uitsparen terwijl het hen eigenlijk alleen maar gaat om het feit dat ze dan meer tijd moeten steken in voorraadbeheer, kruiden, en ook speciale vleessausjes in stock moeten hebben en dat door dit alles de winstmarge te klein wordt.

Ik kan me wel grotendeels in het antwoord van Rabobank vinden (waarvoor dank), dat ze héél verschillend zijn van 'n grootbank doch op één punt kan Rabobank mij niet overtuigen: ze zijn in zekere zin de weg in geslagen van 'n grootbank (en dat bedoel ik dan met de reclame die de spuigaten uitkomt, het starten van magazines ed.), ruimer -maar weinig arbeidsintensief- aanbod (fondsen, NU: pensioensparen) en anderzijds geven ze niet de strikte basisvoordelen die grootbanken (...en eigenlijk quasi alle banken denk ik) dan wel geven, met name: de bankkaart.

Al geef ik grif toe dat Rabobank -in wat ze dan wél doet- correct werkt en ik ze aan iedereen zou aanraden, in WAT ze doen zijn ze TOP (ook hier op het forum) al is het jammer van de bankkaarten... die er niet zijn/komen.

Voor mij is Rabobank.be reeds sinds een 9-tal jaar OK zoals ze is.
Ik weet wat ik eraan heb, en méér moet dat niet zijn...