Tak 21 nog zo iets waar ze mee stoppen:

Huidige info Tak 21 Baloise zal beheerd worden door Baloise ? of makelaar wie ?
tak 21 Patronale zal beheerd worden door Makelaar , welke ??

Platin, ge moogt het mij niet kwalijk nemen, maar ik snap meestal niet wat je wilt zeggen.

De portefeuille van een Tak21 wordt beheerd door een maatschappij.
Bij Baloise zal er ook een tussenpersoon zijn die de polis beheert. Welke makelaar staat in uw polis. En als je niet weet welke makelaar, moet je bellen naar Baloise.

En eens de lange termijnrente weer op een deftiger niveau staat, zal de TAK21 weer populairder worden. Die dingen investeren vooral in staatsobligaties.

En eens de lange termijnrente weer op een deftiger niveau staat, zal de TAK21 weer populairder worden. Die dingen investeren vooral in staatsobligaties.
[/quote]

Allee in vloams baloise waarschijnlijk baloise zelf
Patronale nen makelaar .
hopelijk nu duidelijk.

nee sorry, niet duidelijk

Baloise werkt voor zover ik weet uitsluitend met makelaars en niet rechtstreeks

nuyttie schreef: ↑19 juli 2017, 20:55 nee sorry, niet duidelijk

Baloise werkt voor zover ik weet uitsluitend met makelaars en niet rechtstreeks

Heb mijn contact persoon aan de lijn gehad.
Baloise is zonder makelaar.
Patronale met makelaar.
Ga hier niet twisten over wie gelijk heeft.
Vandaar mijn vraagtekens klopt het wat men me vertelt heeft.
Uwe info over Baloise is al een ander verhaal.

Rabobank heeft er voor gekozen de polissen van Secure 21 Patronale Life over te laten brengen naar de dochtermaatschappij Smartlife.
Ik heb dat zo laten gebeuren, maar het loopt niet van een leien dakje daar. Na het ontvangen van een paswoord moet men inloggen op MySigura om daar de polis te raadplegen. Daar ging het al mis. Ik had veel moeite om de polis open te doen en constateerde dat men er een verkeerde had aangehangen , van een andere klant!! Die van mij hadden ze waarschijnlijk ook ergens anders ondergebracht. Vandaag kreeg ik bericht dat het opgelost zou zijn en ik ging kijken. Het polisnummer bleek te kloppen, maar nu kan ik van geen kanten de polis opendoen en raadplegen....Wat een miserie daar op die website!

Nog iemand hier in dezelfde situatie?

Enfin, ik vind het jammer, want al bij al, ging alles heel vlot bij Rabobank en ik mis dat wel.

Bij mij zijn de 2 polissen van Patronale goed overgezet geweest. T'is te zeggen. Allen het initiële contract kan ik raadplegen. De jaarlijkse brieven met de intresten en ook een tussentijdse bijstorting zie ik nergens staan.

Buiten het begincontract zie ik eigenlijk niets anders staan. geen waarde, geen huidig bedrag, niets...

Ik geef ze nog even om te zien of ze dit vanzelf in orde brengen. Anders zal ik ze contacteren

Ik heb hen vandaag telefonisch gecontacteerd, want op mijn e-mail reageren ze niet en ze zouden me terugbellen...Dat zeggen ze iedere keer,maar er gebeurt niets. De dame aan de andere kant leek me weinig professioneel en leek half in slaap achter haar pc te zitten. Toen ik haar er nog eens op wees dat ze een verkeerde polis bij mij gestoken hadden, kon er geen verontschuldiging van af! Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ze zou de ICT afdeling contacteren om het na te kijken waarom ik geen documenten kan zien en het me laten weten, maar tot nu toe niets.... Gelukkig had ik de vorige uittreksel afgeprint op de Rabobank website, anders had ik geen enkele papieren bevestiging!

mouche schreef: ↑14 november 2017, 16:37 Rabobank heeft er voor gekozen de polissen van Secure 21 Patronale Life over te laten brengen naar de dochtermaatschappij Smartlife.

Ik heb van Smartlife een mail gekregen eentalig in het Frans. Ik was me al kwaad aan het maken maar zag toen “nederlandstalige versie volgt”. Waarom kunnen ze de twee versies niet tegelijk opsturen?

die pipo's zijn vergeten vragen welke taal de gebruiker had.
normaal steek je dat in het profiel en een goed software platform houdt rekening met de taal als het mails uitstuurt.
tenzij dat het hier allemaal manueel gaat

who started this f*ck*ng mess

Ik kreeg 2 e-mails in iedere taal, maar kom er is vooruitgang. Normaal zou het contract nu volledig moeten raadpleegbaar zijn. Ik moet het nog uitproberen. Het was wel een lange bevalling...!!

Ik was ondertussen mijn paswoord vergeten en vroeg een nieuw aan. Ik kreeg snel antwoord en een nieuw voorlopig paswoord. Lukte niet! Onbekend! En je hebt maar 5 pogingen. Dus nu terug een nieuwe e-mail verstuurd, dat ik niet ingelogd geraak.
Wat een miserie met die Sigura website.