Op 23/12/2016 heb ik via een aangetekend schrijven aan ERGO Insurance NV gevraagd mijn Tak21 polis vanaf 1 januari 2017 tot einde looptijd contract premievrij te maken.
Letterlijk zag het er dit als volgend uit:

Met dit schrijven geef ik ERGO Insurance NV de opdracht om vanaf 01/01/2017 tot einddatum 01.09.2046 de polis met ref. xx.xxx.xxx-xx premievrij te maken. Zowel de hoofdverzekering alsook het premievrij maken van én de bijkomende verzekering risico ongevallen BVRO én de bijkomende verzekering risico invaliditeit BVRI.

Vandaag 18/01 heb ik een schrijven ontvangen van ERGO Insurance NV dat ik contact dien op te nemen met mijn agent en mijn definitief besluit dien mee te delen. De agent zal bijgevolg verslag uitbrengen aan ERGO Insurance NV. Slecht na ontvangst van dit verslag zal ERGO Insurance NV mijn dossier verder behandelen...Letterlijk.

Dit lijkt me allesbehalve een rechtsgeldige manier van afhandeling. De opdracht is duidelijk gegeven in mijn schrijven - aangetekend - en gezien de respons ook ontvankelijk. Bijkomend stel ik me de vraag als ik hier überhaupt op moet ingaan? Het lukt me ook niet om contact te nemen (langs hun kan) met het zakenkantoor die opereert als "mijn agent".
Tot slot vraag ik me af als dit invloed heeft op mijn fiscale voordelen gezien door het uitblijven / niet respecteren van mijn opdracht naar ERGO toe ik momenteel met 2 fiscale pensioenplannen zit?

Alvast bedankt voor jullie advies.
Niki.

Alvast een mooie case study hoe dit verder zal verlopen .

Je kan in elfendertig pensioenspaarfondsen/verzekeringen tegelijk beleggen, maar je kan er slechts één inbrengen voor de belastingaftrek. Op dat vlak stelt zich dus niet echt een probleem.

Wat de reactie van Ergo betreft: staat er ergens in hun algemene voorwaarden dat je jezelf voor het premievrij maken van het contract moet wenden tot die 'agent'?

Voorts: hoe verloopt het betalen van die premies? Via een domiciliëring? Dan heb je in eerste instantie pech dat SEPA-domiciliëringen niet meer eigenhandig door de rekeninghouder kunnen worden geannuleerd, maar dat je daarvoor langs ERGO moet. Anderzijds kan je wel iedere mogelijke betaling betwisten via de webbankingmodule van je bank. Dat zou ik in ieder geval doen. Die euro's komen dan tenminste nog met zekerheid terug naar je rekening.

Alvast veel sterkte toegewenst want we weten hier naderhand wel wat voor canaille bij ERGO de dienst uitmaakt en wat voor wurgcontracten die firma afsloot.

Johan,

Voorts: hoe verloopt het betalen van die premies? Via een domiciliëring? Dan heb je in eerste instantie pech dat SEPA-domiciliëringen niet meer eigenhandig door de rekeninghouder kunnen worden geannuleerd.


correcte info voor mandaat stop te zetten is het inderdaad Ergo.
de domiciel kunt ge ten alle tijde zelf op hold of stop zetten plaatsen in uw internet bankieren.
Mocht Ergo nog centjes na aangetekend schrijven van rekening hebben opgenomen.
Dit kan men gewoon via bank terug vorderen ( alvast al zeker januari 2017.