Beste,
Daar jullie diensten de zaken maar niet in orde krijgen ben ik 200% zeker dat ik niet langer klant wil blijven bij jullie instelling.
Hoe kan ik zo simpel mogelijk men rekeningen opzeggen, ze zijn nog niet gebruikt en bijgevolg staat er op beide 0.0 euro.
Hopelijk kunnen jullie me deze keer wel helpen.

P.S.: Ik vraag niet om de voorgaande problemen te helpen oplossen enkel wat ik nu moet doen om onze klant-relatie zo snel mogelijk stop te zetten.

Beste,

Een afsluiting dient bij ons steeds schriftelijk met handtekening van de tiularis(sen) bevestigd te worden. Dit kunt u doen door ons een brief op te sturen per post (Koloniënstraat 11 -1000 brussel), per fax (02/217.12.06) of ingescand per email naar ons algemene adres. Dit adres vindt u terug op onze website onderaan bij de rubriek "contacteer ons".

Na ontvangst van uw document, doen wij het nodige. U ontvangt dan per post het uittreksel ter bewijs van uw afsluiting.

Met vriedelijke groeten,

Fortuneo