Dag iedereen,

Mijn ouders zijn 10 dagen geleden het slachtoffer geworden van internetfraude. Tussen de normale verichtingen van internetbankieren in, merken mijn ouders een transactie van 45.000 euro van de spaarrekening naar hun eigen zichtrekening. Kort daarna zien ze een transactie van dat zelfde bedrag naar een voor hen totaal onbekende Maltese rekening.

Er werd uiteraard een onderzoek gestart, pv opgemaakt, etc... Mijn ouders zijn volop gaan nakijken of ze misschien op iets verkeerd geklikt hebben. Gezien ze met de bewuste kaart maar een handvol (veilig bevonden) betalingen online hebben gedaan en verder niet met de digipas hebben gewerkt, stellen wij ons enorm veel vragen over hoe zoiets zomaar kan gebeuren.
Mijn ouders doen ook enkel aan internetbankieren via de vaste pc met ethernet kabel. Ook een anti-virus en anti-hacking programma waar zij al geruime tijd van gebruik maken, heeft geen onregelmatigheden kunnen aantonen voor, tijdens of na de fraude.

Jammer genoeg heeft de betrokken grootbank ons nog niet op de vraag kunnen beantwoorden of het bedrag nu op die malafiede rekening staat in Malta.

Heeft iemand op dit forum hier ervaringen mee?
Iemand die tips heeft?

Alvast bedankt om te delen!

Groeten,

Sarah

Met alleen een rekening nummer kan niemand iets doen,of ze moeten de server van de bank kraken, en dan nog...
Ergens moet er dan wel een pincode zijn gegeven of in documenten zijn achterhaald die op PC stonden als er fraude via online banking is gebeurd.
Hackers zijn zo slim dat je zelfs moeilijk kan zien of je op de echte site zit welke je denkt als je een online betaling doet, maar komt voor dat dit een copy is, en de hacker ziet dan wat je voor pincode ingeeft.

Hebben je ouders een telefoontje gekregen waarin bankgegevens gevraagd werden of een mail van de bank waar ze ergens op hebben moeten klikken?

Lijkt me allemaal een beetje vreemd ... laat een bank zomaar een transactie van 45000 euro passeren van op een rekening van een particulier naar het buitenland zonder dat er daar vragen bijgesteld worden ? Er zijn toch limieten aan het maximumbedrag dat van een rekening kan overgeschreven worden ? Sounds fishy to me ...

Nee, echt alles uitgepluisd, screenshots gemaakt van recent bezochte sites en deze ook direct naar de bank gestuurd. Mijn ouders hebben ook niet op een link van een mail geklikt of met iemand gebeld.

De bank heeft ook nog geen feedback gegeven op de informatie van bezochte sites, emailverkeer, etc...die we hebben bezorgd. Wel dat ze het hebben ontvangen, that's it. Ik zou van de veronderstelling uitgaan dat wanneer ze hebben gezien dat het probleem bij de klant ligt door phishing dat ze dit ook vrij snel kunnen zeggen.

Wanneer ik op zoek ga naar gelijkaardige verhalen kom ik steeds op phishing perikelen uit waarbij de 'schuld' bij de klant ligt. Het is ook normaal dat deze vraag gesteld worden, waren ook de eerste vragen die de bank stelden. Het enige wat de bankbediende mondeling tegen mijn ouders zei was "U treft geen schuld". Natuurlijk nog niets op papier gekregen...

^Yep, exact wat ik ook dacht. Ik moet tegenwoordig mijn Crelan-kantoorhouder bellen als ik meer dan 5001 € per dag wil overschrijven van mijn rekening daar.

Zou wel eens willen weten over welke bank het gaat en hoe de transacties bij die bank geautoriseerd worden.

Bij Rabobank.be kun je 2.499.999 euro in een keer van de Rabo-rekening naar een rekening bij een andere bank overschrijven.

bij rabobank.be kan men 500 000 euro per dag overschrijven naar een EXTERNE rekening



( berichtjes hebben elkaar gekruist, 2,5 Miljoen heb ik nog niet geprobeerd )

Ik denk niet dat het Rabobank is want er wordt gesproken over dagelijks bankieren en Rabobank is daar niet echt goed voor imo. Belfius bv. limiteert ook de bedragen tot veel minder dan die 45.000€.

Inderdaad ik had het overlaatst ook met een grote betaling. Wij hadden onze bankadviseur gebeld om deze betaling in alle veiligheid te doen.(andere grootbank)

De daglimiet voor mijn moeder (fraude via haar kaart) ligt laag en is standaard ze hebben dit nooit aangepast. Ik dacht zo een 650 euro per dag...en weeklimiet van 1250 euro. Nogmaals, mijn ouders hebben de afgelopen tijd met niemand gebeld ivm banken, pc's etc... Nooit gegevens doorgegeven aan de telefoon... Geen kuisvrouw, etc... Geen rare mails, berichtjes, dit werd onderzocht.

Ik heb gevraagd aan de bankbediende wat de limieten zijn voor online overschrijvingen en hij mailde mij... 300.000 euro.... Maar als je dan kijkt naar de details van limieten om af te halen en online te betalen liggen die bij haar zo laag (hier boven vermeld). Wij zijn momenteel echt niet gerust... Het jammere van de zaak is dat we moeten wachten op een onderzoek geïnitieerd door een grootbank en dit in tijde van corona waarbij phishing schering en inslag is. Een eigen onderzoek beperkt zich enkel tot wat zich afspeelde de afgelopen maanden op de pc, mails, telefoontjes, etc en daar stoten we gewoon op niets. Ook door de coronacrisis ging mijn moeder zeer beperkt naar plaatsen en betaalde ze 9 van de 10 contactloos. Skimming lijkt me zeer onwaarschijnlijk en hoe kan je dan een hele spaarrekening plunderen?

Mijn ouders willen het onderzoek nog afwachten daarom dat ze de bank niet willen vermelden. Ze hebben wel wat vertrouwen in die bank.
Het was wel niet Rabobank.

Best eens nagaan voor welke zaken juist die digipass gebruikt zijn, ongetwijfeld zit daar iets bij dat niet koosjer is...

ps: hier een draadje met bedragen per bank die overgeschreven worden: geld-transfer-van-belgie-naar-frankrijk ... 26954.html

De banken laten zo'n bedrag dus (gelukkig) wel toe, behalve de "prutsbanken" om even één van Paul z'n woorden te gebruiken.

Mijn moeder had de dag dat het geld verdween overschrijvingen gedaan tussen eigen rekening en een rekening waar zij volmacht over heeft. De digipas werd toen gebruikt(via pc met ethernetkabel en anti-virus en anti-hacking software) .

Ik had ook al gehoord van phisinggevallen waarbij de fraudeurs een fake internetbanking link of pagina maken (geen groen slotje, etc...) , en ze dan de gegevens kunnen ontfrutselen en ze meer en meer info krijgen doordat de onwetende gebruiker enkele keren de info in de digipas moet invoeren en de geplande transactie maar niet lijkt te lukken.

Wat ik hier boven beschrijf is dus NIET bij mijn moeder gebeurd; ze heeft op de bewuste dag van de fraude haar digipas gebruikt zonder meerdere pogingen en via dezelfde internetlink die ze steeds gebruikt.

ldwjr schreef: ↑15 mei 2020, 15:37 De banken laten zo'n bedrag dus (gelukkig) wel toe, behalve de "prutsbanken" om even één van Paul z'n woorden te gebruiken.

Dan ben ik liever bij zo'n prutsbank waar ze het niet normaal vinden dat er bij een particulier plots tot 450000 euro kan overgeschreven worden. Als je zelf persoonlijk aan je prutsbankier de reden heeft van dit bedrag dan moet dit natuurlijk wel kunnen ... maar zomaar met een "bakske" eventjes de prijs van een huis naar het buitenland versassen, nee liever niet.

het was 45 000 en geen 450 000 euro