Kevva schreef: ↑29 april 2024, 23:32 In juli 2022 reden wij over de E40. Vóór ons is een wagen over de kop gegaan en vlogen alle brokstukken van dat Peugeotje in het rond met als gevolg dat ik een brokstuk niet kon ontwijken en er op gereden ben.
Gevolg was een platte band (pas toen ik thuis kwam, dus niet ter plekke) en een beschadigde velg. Ik heb sportvelgen liggen op mijn wagen, ong. 400 euro/stuk.

Op dat moment was ik omnium verzekerd bij AG Insurance via een makelaar (AllCover).
Ik heb dit gemeld bij de verzekeraar, die mij aanraadde om eerst langs te gaan bij de politie voor een verklaring. Zo gezegd zo gedaan, aangifte gedaan en mijn verklaring doorgestuurd naar de verzekeraar.
Ik kreeg antwoord dat het om een geval ging waarbij de bestuurder onder invloed was en zijn zaak voor de rechtbank moest komen. Van zodra er iets uitgesproken werd, zou ik antwoord krijgen.

Ik heb elk half jaar eens geïnformeerd naar de stand van zaken omtrent dit dossier. Zo ook, vorige week (eind april 2024).
Het antwoord dat ik kreeg was als volgt:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Geachte

Er is geen gekende tegenpartij, die enkel indien dit door de politie aan het Parket werd meegedeeld, door het Parket via strafdossier kan worden vrijgegeven.

Wij hebben geen enkel vat op de langdurige werking van het Parket, dit werd u eveneens meegedeeld dat dit jammer genoeg tot zelfs 2 jaar of langer kan duren voordat het Parket het strafdossier vrijgeeft.

Onze laatste rappel dateert van 4 april j.l. waar we nog geen reactie op kregen.

Uw verzekeraar betaalt tevens aan het Parket om die vrijgave van het strafdossier te krijgen.


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Euhm.... Ik ben omnium verzekerd en bovendien is er wel een tegenpartij bekend. Ik heb de nummerplaat van de wagen doorgegeven en de politie wist mij tijdens de verklaring te vertellen dat voor dat ongeval inderdaad een dossier opgemaakt werd.
De verzekeraar wist me zelfs te vertellen dat de bestuurder onder invloed was. Vanwaar komt die informatie dan als de tegenpartij niet bekend is?

Dat de verzekeraar geen invloed heeft op het parket begrijp ik ook wel, maar ik heb ook het recht om te informeren. Toch?
Dat de verzekeraar aan het Parket moet betalen voor vrijgave van het dossier lijkt me sterk maar dat is mijn probleem toch niet?



Zou ik dit escaleren naar de ombudsdienst?

Kevva schreef: ↑29 april 2024, 23:32 In juli 2022 reden wij over de E40. Vóór ons is een wagen over de kop gegaan en vlogen alle brokstukken van dat Peugeotje in het rond met als gevolg dat ik een brokstuk niet kon ontwijken en er op gereden ben.
Gevolg was een platte band (pas toen ik thuis kwam, dus niet ter plekke) en een beschadigde velg. Ik heb sportvelgen liggen op mijn wagen, ong. 400 euro/stuk.

Op dat moment was ik omnium verzekerd bij AG Insurance via een makelaar (AllCover).
Ik heb dit gemeld bij de verzekeraar, die mij aanraadde om eerst langs te gaan bij de politie voor een verklaring. Zo gezegd zo gedaan, aangifte gedaan en mijn verklaring doorgestuurd naar de verzekeraar.
Ik kreeg antwoord dat het om een geval ging waarbij de bestuurder onder invloed was en zijn zaak voor de rechtbank moest komen. Van zodra er iets uitgesproken werd, zou ik antwoord krijgen.

Ik heb elk half jaar eens geïnformeerd naar de stand van zaken omtrent dit dossier. Zo ook, vorige week (eind april 2024).
Het antwoord dat ik kreeg was als volgt:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Geachte

Er is geen gekende tegenpartij, die enkel indien dit door de politie aan het Parket werd meegedeeld, door het Parket via strafdossier kan worden vrijgegeven.

Wij hebben geen enkel vat op de langdurige werking van het Parket, dit werd u eveneens meegedeeld dat dit jammer genoeg tot zelfs 2 jaar of langer kan duren voordat het Parket het strafdossier vrijgeeft.

Onze laatste rappel dateert van 4 april j.l. waar we nog geen reactie op kregen.

Uw verzekeraar betaalt tevens aan het Parket om die vrijgave van het strafdossier te krijgen.


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Euhm.... Ik ben omnium verzekerd en bovendien is er wel een tegenpartij bekend. Ik heb de nummerplaat van de wagen doorgegeven en de politie wist mij tijdens de verklaring te vertellen dat voor dat ongeval inderdaad een dossier opgemaakt werd.
De verzekeraar wist me zelfs te vertellen dat de bestuurder onder invloed was. Vanwaar komt die informatie dan als de tegenpartij niet bekend is?

Dat de verzekeraar geen invloed heeft op het parket begrijp ik ook wel, maar ik heb ook het recht om te informeren. Toch?
Dat de verzekeraar aan het Parket moet betalen voor vrijgave van het dossier lijkt me sterk maar dat is mijn probleem toch niet?



Zou ik dit escaleren naar de ombudsdienst?

JOKER247 schreef: ↑30 april 2024, 10:14 Waarom koopt iemand in vredesnaam "sport" velgen voor 400 per stuk voor zijn auto.
Volgens mij is autorijden helemaal geen sport en heeft zoiets 0 zin als je max. 120 mag rijden.
Maar goed als je er zo graag mee gezien wordt en het je ego opkrikt, be my guest.

luccc schreef: ↑30 april 2024, 10:26

JOKER247 schreef: ↑30 april 2024, 10:14 Waarom koopt iemand in vredesnaam "sport" velgen voor 400 per stuk voor zijn auto.
Volgens mij is autorijden helemaal geen sport en heeft zoiets 0 zin als je max. 120 mag rijden.
Maar goed als je er zo graag mee gezien wordt en het je ego opkrikt, be my guest.

Opmerking totaal naast de kwestie.
Wij zeggen toch ook niet waaraan jij je geld mag uitgeven?

NS2SN schreef: ↑30 april 2024, 12:23 Hoeveel is je vrijstelling in omnium? Want als ik je verhaal lees, gaat het hier om 1 sportvelg en 1 band. De schade is dus vermoedelijk lager dan je vrijstelling in je polis. In dat geval gaat de omnium inderdaad niet tussenkomen en is het je rechtsbijstand die de schade bij de tegenpartij probeert te verhalen.

Het probleem is echter dat je geen adresgegevens van de tegenpartij hebt. Met enkel een nummerplaat kan je rechtsbijstand de tegenpartij niet aanschrijven. Een strafdossier kun je daarnaast enkel inkijken van zodra dit afgerond is. Je kan dus niet anders dan wachten totdat je het strafdossier kan inkijken om een vordering in te stellen tegen de tegenpartij. Zoals je verzekeraar aangeeft, kan dit jammer genoeg erg lang duren.

Kevva schreef: ↑30 april 2024, 06:39 Die mails stuur ik telkens naar de tussenpersoon. Tenslotte betaal ik ook extra kosten omdat alles via een tussenpersoon/kantoor werkt.

NS2SN schreef: ↑30 april 2024, 12:23 Hoeveel is je vrijstelling in omnium? Want als ik je verhaal lees, gaat het hier om 1 sportvelg en 1 band. De schade is dus vermoedelijk lager dan je vrijstelling in je polis. In dat geval gaat de omnium inderdaad niet tussenkomen en is het je rechtsbijstand die de schade bij de tegenpartij probeert te verhalen.

Het probleem is echter dat je geen adresgegevens van de tegenpartij hebt. Met enkel een nummerplaat kan je rechtsbijstand de tegenpartij niet aanschrijven. Een strafdossier kun je daarnaast enkel inkijken van zodra dit afgerond is. Je kan dus niet anders dan wachten totdat je het strafdossier kan inkijken om een vordering in te stellen tegen de tegenpartij. Zoals je verzekeraar aangeeft, kan dit jammer genoeg erg lang duren.

nuyttie schreef: ↑30 april 2024, 14:50 1. omnium zou inderdaad moeten vergoeden, tenzij er een vrijstelling is natuurlijk. Zij moeten niet wachten op een tegenpartij.

2. strafdossier opvragen : maatschappij moet eerst toelating krijgen. Als ze die toelating hebben vragen ze een kopie. Dan krijgen ze een betalingsuitnodiging, en als ze betaald hebben krijgen ze het strafdossier. Dit kost inderdaad geld. Vrijgave van een strafdossier kan gemakkelijk een jaar duren maar een ongeval van juli 2022, dat zou toch ondertussen moeten vrijgegeven zijn.

3. om te verhalen op de tegenpartij zal je moeten bewijzen dat de schade ook door de tegenpartij komt. Je bent achteraf naar de politie geweest, dus het bewijs dat de schade kwam van dat ongeval zal al niet makkelijk zijn.

4. aan de hand van het pv-nummer kan men zien dat er alcohol in het spel is. Dat zal echter niet de reden zijn waarom de BA van tegenpartij niet betaalt. Dronken of niet, de verzekeraar van de brokkenmaker zal de tegenpartijen moeten vergoeden.
Waarom ze moeten wachten op de uitspraak hierover snap ik niet.

5. aan de hand van de nummerplaat kan men opzoeken bij welke maatschappij het voertuig verzekerd is + het polisnummer. Daar zorgt het motorwaarborgfonds voor. Gegevens over de eigenaar of zijn adres zal men niet krijgen, maar dat is niet nodig ook. Het is toch de verzekeraar van de wagen die wordt aangeschreven en deze vraagt dan de versie van zijn klant (zo moet je niet wachten op het strafdossier).
Om offertes te maken zijn er inderdaad maatschappijen die op basis van een nummerplaat of chassis alle gegevens van het voertuig krijgen. Maar een naam en adres, dat heb ik nog nooit gezien. Misschien zal je al in het klantenbestand op basis van uw emailadres.