Daar ik niet tevreden ben van de dienstverlening van KBC heb ik besloten om te veranderen van bank. 

Naar welke bank kan ik best stappen?  Ik wil een bank die goed advies kan geven en die tenminste nog open is na 17u.

Ik beschik over: zichtrekening, spaarekening, kinderspaarrekening, pensioensparen en mijn woonkrediet.

Kan bovenstaande opsomming getransfereerd worden naar een andere bank?

Alle tips zijn welkom.

De keuze van bank is voor iedereen vrij persoonlijk. Wat vind jijzelf belangrijk vind, komt op de eerste plaats. KBC is een (dure) grootbank, misschien wens je om te starten al een bank die goedkoper is en zelfs gratis haar diensten aanbied. Dan zal een kleinere speler (Argenta, Deutsche bank) meer op de voorgrond komen als keuze. Bij deze banken gebeuren verrichtingen echter niet ogenblikkelijk zoals je nu gewoon bent bij KBC. Een overschrijving duurt veelal enkele dagen en betalingen/geldafhalingen zijn ten vroegste de dag erna gedebiteerd op uw rekening. Eigenlijk is uw saldo dus nooit echt "up to date" tenzij u er een week geen verrichtingen mee hebt gedaan.

Wenst u de snelle "service" te houden die u nu hebt, zal u beter een andere grootbank opteren, doch met wat extra kosten.

Uw hypothecair krediet kan een andere bank overnemen, maar let er wel op dat je goede voorwaarden krijgt, want er zullen kosten aan verbonden zijn. Een instelling met goede klantgerichtheid zal u ongetwijfeld de kosten en baten uit de doeken doen.

Wat je ook kan doen, hou uw bankzaken en verzekeringen apart. Wij hebben onze hypotheek bij DVV, samen met de verzekeringen aan scherpe tarieven. Wij kunnen nu vrijuit van bank wisselen zoveel we willen aangezien we niet met handen en voeten gebonden zijn om het "gunsttarief" te behouden.

Als je toch wil veranderen, ga ook zeker (voor uw hypotheek) de verzekeraars af (DVV, Ethias, Federale Verzekering,...) en vergelijk met de banken. Speel de beste tegen elkaar uit.

Tot slot: Een "gratis" zichtrekening, is niet altijd gratis. Bij Record kosten geldafhalingen 0.70 € per transactie als deze niet gebeurd bij een Record of ING kantoor. De tergend trage transacties bij Argenta maken aldaar gauw de prijs zichtbaar van "gratis". Hoewel u er nooit 1 cent kosten betaald.

Aan u dus de keuze...

Als je niet tevreden bent van de dienstverlening van het personeel in jouw kantoor, kan je ook gewoon van KBC-kantoor veranderen. Dat zal nog het minst omslachtig zijn.

Ik vind KBC persoonlijk een zeer goeie bank voor gewoon dagelijks bankieren, ook al betaal je er wel wat voor. Ze is wel veel goedkoper dan fortis (voor zichtrekeningen). qua beleggingen enzo trekt het wel op niet veel.

Matrix zou inderdaad gewoon van kantoorhouder kunnen veranderen en het allemaal heel eenvoudig houden.

Matrix, zie je het zitten om zo'n hele rompslomp door te worstelen om eventueel van bank te veranderen of hou je het liever eenvoudig?

Tja, inderdaad!  Dichtbij mij thuis is een klein KBC kantoortje waar ik nog nooit ben geweest.  Mss daar eerst eens informeren.

Ik besef dat het wellicht een enorme rompslomp zal worden als ik verander.  Belangrijkste punt voor mij is de service.  Als ik nu naar mijn KBC bank bel voor een afspraak, dan moet ik minstens 2 weken wachten.

Maar bon, ik ga eens zien hoe lang het bij dat kleine kantoortje duurt...

In ieder geval al bedankt voor de reacties

Ik ben zeer tevreden bij KBC. Ik heb er enkel goede ervaringen mee. Het hangt volgens mij gewoon van kantoor tot kantoor af en je mag je zeker niet laten doen. Klant is koning he, dat vergeten er volgens mij velen. Als ik bel om af te spreken dan ga het snel en aangezien KBC Schoten geen klein kantoor is... Daarvoor was ik bij Dexia en daar kreeg ik niets gedaan, zelfs geen autolening...PFF.. Dexia, what's that voor iets...

Daarnaast heb ik ook Argenta omdat ik van mening ben dat het misschien op langere termijn interessant kan zijn om alles gratis te hebben. De minder mooie kantoren, enz.. dat neem ik er met alle plezier bij. Het is nu niet dat je elke dag in de bank moet zijn en daar wordt je ook zeer persoonlijk behandelt.

Het enige minpunt is af en toe hun kennis en visie mr ja, daar zijn andere specialisten voor he...