Aion Bank krijgt boete voor foutief berekende intresten
Aion Bank kreeg van de FSMA , de toezichthouder op de financiële markten, een boete van 700.000 euro omdat ze tussen 2019 en 2024 de intresten op meer dan 7.000 spaarrekeningen foutief berekende. De bank schreef dat toe op problemen met een informaticatoepassing.
7.232 klanten kregen tussen 1 december 2019 en 30 juni 2024 geen of geen correcte getrouwheidspremie op hun klassieke spaarrekening toegekend. Het gaat om de vergoeding die ze bovenop hun basisrente moesten krijgen omdat ze hun geld meer dan een jaar ongewijzigd lieten staan. In totaal ging het om een bedrag van 550.898,01 euro.
De bank bracht de FSMA in 2024 zelf op de hoogte, nadat ze de fouten had vastgesteld. Ze gaf daarbij aan dat er problemen waren met de informaticatoepassing waarmee ze de intresten berekende. De eerste fouten dateerden van 1 december 2019 toen de toepassing in gebruik werd genomen. Ze stopten in september 2024 toen de berekeningsmodule werd vervangen door een nieuwe.
De FSMA besloot daarop Aion Bank een minnelijk schikking te geven van 700.000 euro.
Daarnaast moet de bank uiteraard ook haar klanten schadeloos stellen. Ze zegt al 530.316 euro te hebben uitbetaald. De resterende 20.582 euro werd door de bank geschonken aan een goed doel. Het gaat om geld van betrokkenen die niet reageerden op communicatie van de bank of om bedragen van minder dan 1 euro.
Andere tips over spaarrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.