1500 geldafhalingen aan BKCP automaten twee maal geboekt
Afgelopen weekend zijn ongeveer 1500 Maestro geldafhalingen aan automaten van BKCP Bank dubbel geboekt. De fout wordt inmiddels gecorrigeerd.
Wie dit weekend geld heeft afgehaald aan een BKCP geldautomaat, zal bij het controleren van de uittreksels vermoedelijk eventjes raar opkijken. De afhalingen werden namelijk twee maal van de rekening gehaald. De fout ligt bij Credit Mutuel CIC, de beheerder van automaten van Credit Mutuel in Frankrijk en van BKCP in België. Het gaat volgens BKCP over in totaal ongeveer 1500 personen die op 18 en 19 juni geld afhaalden aan een BKCP automaten.
De fout is volgens Dhr Lembrechts van BKCP te wijten aan een bestand dat twee maal werd doorgestuurd. BKCP benadrukt alle betrokken banken op de hoogte zijn, en dat corrigerende acties aan de gang zijn. De bank verwacht dat in de loop van de dag alle dubbel geboekte transacties met terugwerkende kracht zullen aangepast zijn. Klanten zullen op hun uittreksels dus eerst een foutieve afhaling zien die enkele dagen erna terug gecorrigeerd wordt, aldus nog Dhr Lembrechts.
Wie in het rood is gegaan zal volgens Dhr Lembrechts geen kost worden aangerekend. Dhr Lembrechts heeft verder geen weet van betalingen die niet doorgegaan zijn door onvoldoende geld op de rekening.
Op het spaargids forum zijn 2 klachten binnengekomen over afhalingen, beide klanten van Keytrade bank. Lees het verslag hier
- Hoe veilig is contactloos betalen op een festival?
- Geen 0,15 euro taksen meer op rekeningafschriften
- Banken starten met naamcontrole bij overschrijvingen
Andere tips over kredietkaarten en zichtrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.