"Vragenlijst schuldsaldoverzekering moet nog beperkter"

7 augustus 2018

De consumentenorganisatie Test-Aankoop wil dat de verzekeringsmaatschappijen nog meer beperkt worden in de vragenlijsten die ze de consument voorleggen als die een schuldsaldoverzekering wil afsluiten. Zo vraagt ze dat er geen open vragen meer worden gesteld, evenmin als vragen naar erfelijke ziekten.

Wie een lening afsluit, neemt daar vaak een schuldsaldoverzekering bij. Die zorgt ervoor dat de nabestaanden het krediet niet verder moeten aflossen als de verzekerde kredietnemer overlijdt.

De verzekeraars willen dan ook kunnen inschatten hoe groot de kans op een overlijden is tijdens de afbetalingsperiode. Die bepaalt hun risico, dat ze moeten verrekenen in hun tarief.

De medische toestand van de verzekerde speelt hierin een belangrijke rol. Daarom leggen de verzekeringsmaatschappij ook een vragenlijst voor. Volgens de consumentenorganisatie Test-Aankoop mogen de vragen evenwel uitsluitend betrekking hebben op factoren die het overlijdensrisico ernstig beïnvloeden.

Sommige maatschappijen interpreteerden dit te ruim, waarop Test-Aankoop een gerechtelijke procedure startte. Die heeft er nu toe geleid dat drie verzekeraars hun vragenlijst hebben aangepast. Zo liet AXA zijn vraag over angsten vallen en schrapte Belfius zijn vragen met betrekking tot eventuele malocclusie van de tanden en aandoeningen aan ligamenten en pezen. En AG verwijst niet langer naar aandoeningen aan lucht- en urinewegen of nieren.

De maatschappijen erkennen hiermee dat deze vragen of te onnauwkeurig of niet relevant waren om een verhoogd risico van overlijden tijdens de loop van het contract in te schatten, aldus de consumentenorganisatie. Ze zegt tevreden te zijn met het feit dat de rechtbank heeft bevestigd dat de vragenlijst "een inmenging in het recht op privacy van de kandidaat verzekerde" is.

Daarnaast werd Belfius veroordeeld om drie vragen weg te laten: "Neemt u geneesmiddelen?", "Krijgt u medische/paramedische/psychotherapeutische/alternatieve zorg toegediend?" en "Hebt u de voorbije vijf jaar een bloedonderzoek ondergaan?". Deze vragen werden als onnauwkeurig en buitensporig beschouwd in verhouding tot het doel dat moet worden gediend.

“Maar de rechtbank is ons niet gevolgd met betrekking tot de problematiek rond open vragen en vragen rond genetische gegevens”, aldus nog Test-Aankoop. “De rechter heeft toegelaten dat open vragen mogen worden gesteld. Wij vinden dat een verzekeraar niet naar medische gegevens mag vissen die niet strikt noodzakelijk zijn om te kunnen peilen naar een verhoogd overlijdensrisico tijdens de duur van het contract. Wat betreft vragen rond genetisch overdraagbare ziekten, blijven we vinden dat ze de wetgeving voor verzekeraars met de voeten treedt, want daarin wordt expliciet vermeld dat "genetische gegevens niet mogen worden meegedeeld" door de verzekeringnemer.”

Test-Aankoop gaat voor deze laatste punten dan ook in beroep.

Spaargids.be helpt u om de goedkoopste schuldsaldoverzekering te vinden.