Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
KBC Mobile, de app van KBC Bank, werd door het internationale onderzoeksbureau Sia Partners uitgeroepen tot beste bankapp ter wereld. Dat onderzocht daartoe de apps van 135 landen uit 17 landen. Belfius rangschikte zich als tweede.
De telefonische dienstverlening van de KB- contactcenters via KBC Live werkt vanaf januari 2022 ook op zondag van 9 tot 17u. Het gaat om een test gedurende acht maanden.
KBC moet in totaal ruim 32.000 euro terugbetalen aan twee klanten die het slachtoffer werden van online oplichters. De bank werd daartoe door de rechtbank veroordeeld.
Wie bij KBC een rekening opent, krijgt er meteen een digitale bankkaart bij, die hij onmiddellijk via app op zijn smartphone kan oproepen om er betalingen mee te doen. Hetzelfde geldt voor iemand die zijn kaart verliest. Hij krijgt onmiddellijk een digitale vervangkaart.
Vanaf 1 april 2021 kunnen klanten van KBC hun uittreksels niet meer afdrukken in de kantoren. Wie ze nog op papier wil, moet ze thuis afdrukken of ze laten opsturen. Voor dit laatste rekent de bank wel kosten aan, al worden een aantal groepen hiervan wel vrijgesteld.
KBC, KBC Brussels en CBC bieden hun klanten voortaan de mogelijkheid om ook met Apple Pay te betalen.
Zowel klanten als niet klanten van KBC zullen de komende vijf jaar alle goals en hoogtepunten van hun favoriete ploeg uit de Jupiler Pro League nog tijdens de match zelf op hun mobiele telefoon kunnen zien via KBC Mobile. Daarnaast kunnen ze op het einde van het voetbalweekend de samenvatting van alle wedstrijden rustig bekijken.
KBC vormt tegen eind maart 2021 nog 37 kantoren in Vlaanderen, Duitstalig België en Brussel om tot automatenkantoren. Dat betekent dat de klanten er alleen nog geld kunnen afhalen, overschrijvingen kunnen invoeren en rekeninginformatie opvragen aan de toestellen. De loketfuncties verdwijnen. Daarnaast gaan 17 bankkantoren en 22 automatenkantoren definitief dicht omdat er nog slechts een relatief beperkt aantal transacties gebeuren en er voldoende alternatieven in de buurt zijn.
KBC, CBC en KBC Brussels bieden al hun klanten voortaan de mogelijkheid om contactloos te betalen met een slimme armband, ring, uurwerk of sleutelhanger. Die moet dan wel uitgerust zijn met de zogenaamde NFC-technologie en gekoppeld zijn aan een bankkaart.
KBC breidt de mogelijkheden van zijn app verder uit. Klanten van de bank kunnen nu nog sneller tanken bij Q8, een tienrittenkaart bestellen bij De Lijn en een deelwagen oppikken bij Cambio.
Klanten van KBC die digitaal bankieren, ontvangen in de loop van 2021 hun laatste rekeninguittreksels op papier. De anderen probeert de bank eveneens over te schakelen, al wil ze toch nog een vereenvoudigd aanbod op papier behouden voor wie echt niet digitaal wil bankieren.
