Ervaringen met Keytrade

Bericht door **ParijsRobaais** » 31 oktober 2025, 09:20

De app doet al een paar dagen raar. Hij toont niet de meest recentste transacties. Het scherm even naar beneden trekken verhelpt dit dan wel. Nog mensen dit fenomeen?

Bericht door **guest1605** » 31 oktober 2025, 09:41

guest1605 schreef: ↑15 oktober 2025, 08:47 Vraagje aan mede-Keytraders: mijn echtgenote en ik hebben beiden een bankkaart van Keytrade, maar stellen vast dat contactloos betalen soms niet kan. Dit is bvb. het geval bij sommige frisdrankautomaten, maar erger nog: ook in de bussen van de Lijn (waar terugvallen op cash blijkbaar niet kan/mag). In de app heb ik de Kaartinstellingen nagekeken: alles staat aangevinkt (contactloos + zonder pincode < 150EUR). Bij klassieke betaalterminals zoals in de supermarkten e.d. werkt contactloos betalen zonder PIN wel.
Iemand dit al tegengekomen ?

Update van mijn kant: via de app heb ik kosteloos een nieuwe kaart aangevraagd en ontvangen. Gisteravond heb ik die uitgeprobeerd aan een broodautomaat die mijn vorige kaart nooit aanvaardde, en de nieuwe kaart werkte meteen probleemloos.

Bericht door **bartman** » 2 november 2025, 12:05

zijn er onderhoudswerken bij Keytrade? gisteren en ook vandaag geraak ik niet ingelogd zowel op telefoon als pc.

Bericht door **DonQuichot** » 2 november 2025, 19:00

Geen enkel probleem hier.

Bericht door **spaarfreakje** » 4 november 2025, 02:48

'2fa'... gelukkig is er AI (art intel) die me uitlegt waar deze afkorting nu weer voor staat

Bericht door **Samsara** » 4 november 2025, 03:07

bartman schreef: ↑2 november 2025, 12:05 zijn er onderhoudswerken bij Keytrade? gisteren en ook vandaag geraak ik niet ingelogd zowel op telefoon als pc.

Sinds de laatste update van de app vandaag geraak ik ook niet meer ingelogd. Heeft soms wat tijd nodig. De telefoon opnieuw opstarten of de app opnieuw installeren kan helpen.
Pc heb ik nog niet geprobeerd.

Bericht door **Samsara** » 4 november 2025, 03:28

EarthNvstr1 schreef: ↑11 oktober 2025, 23:50
Samsara schreef: ↑11 oktober 2025, 23:18

€0,35 om precies te zijn.
Correct is correct.
Tja, "correct is correct" zal de klantendienst wellicht ook zeggen als blijkt dat de vergissing toch 0,05 was ipv 0,35 als ze ooit deze case gaan willen behandelen.

Vorige week vrijdag opgebeld door de medewerker waaraan ik de melding maakte. Met aangeboden excuses en een dag later €0,35 op mijn rekening.

Bericht door **EarthNvstr1** » 5 november 2025, 17:57

Samsara schreef: ↑4 november 2025, 03:28 Vorige week vrijdag opgebeld door de medewerker waaraan ik de melding maakte. Met aangeboden excuses en een dag later €0,35 op mijn rekening.

Proficiat hoor.

Bericht door **JOKER247** » 5 november 2025, 18:03

EarthNvstr1 schreef: ↑5 november 2025, 17:57
Samsara schreef: ↑4 november 2025, 03:28 Vorige week vrijdag opgebeld door de medewerker waaraan ik de melding maakte. Met aangeboden excuses en een dag later €0,35 op mijn rekening.
Proficiat hoor.

Ja, van mij ook een dikke proficiat hoor!
Je mag er trots op zijn dat je die bank even op zijn plaats hebt gezet.
Het kost wat tijd, maar dan heb je ook wat.
Gaan jullie het dit weekend vieren met een dinertje?

Bericht door **dzjang** » 9 november 2025, 14:49

Voilà terug volledig on topic

: Heel tevreden over Keytrade. Ik heb iets vervelend voorgehad met verdachte transacties op mijn Visa Platinum. Vorige week werd er mij meer dan 3.000 euro keurig terugbetaald en dit in minder dan een week tijd nadat ik mijn aanvraag had ingediend. Nog iemand iets concreet of nuttigs over Keytrade zelf AUB?

Bericht door **EarthNvstr1** » 3 december 2025, 20:16

Na pakweg 8 jaar of zo heb ik mijn Keyplan afgesloten ...
Vorige donderdag voormiddag mailtje gestuurd.
Maandag ochtend stonden de verkooporders in het systeem.
Maandag einde dag verkoop orders uitgevoerd.
Vandaag alles afgehandeld.
Heb hier regelmatig verhalen gelezen over dat het weken of maanden duurt om een Keyplan af te sluiten.
Bij mij is dat dus quasi onmiddellijk afgerond.

Bericht door **kingsfan** » 4 december 2025, 15:33

App doet na laatste update soms raar, beeld niet volledig gevuld, bevestigingsknop onderaan, en net bovenrand nog zichtbaar, dag erna terug normaal . Updates genoeg maar vaak vreemde fenomenen nadien .

Bericht door **EarthNvstr1** » 5 december 2025, 00:31

Gezellige app tegenwoordig zo met die sneeuw.

Bericht door **DrÈ** » 5 december 2025, 10:53

Zowel via Pc en met de app geraak je weer niet binnen, leuk als je dringend een overschrijving moet doen!
Ook de instant overschrijving doet het nog steeds niet eergisteren overgeschreven naar andere rekening van Argenta en staat nog steeds niet op de rekening, begint wel op mijn zenuwen te werken!

Bericht door **Nefertari** » 5 december 2025, 11:00

Zojuist ook eens geprobeerd via PC en kreeg volgend bericht:

Inlogproblemen gemeld
Zowel op onze app als transactiesite. Ons team werkt aan een oplossing.

Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Re: Ervaringen met Keytrade

Schrijf je in op onze nieuwsbrief!