Omdat een bankrekening een basisrecht is
Bankverrichtingen kunnen doen, is een basisrecht. Toch hebben een aantal mensen het moeilijk om een rekening te kunnen openen. En wie het wel kan, heeft het soms lastig om zijn bankzaken via een computer of smartphone te doen, zoals momenteel meer en meer de mode wordt. Voor beide problemen bestaat nochtans een oplossing. Voor de eerste groep is dat de basisbankdienst, voor de tweede de universele bankdienst.