Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
BNP Paribas Fortis zal dit jaar 50 kantoren sluiten, de twee volgende jaren gevolgd door nog een extra honderdtal. Dit heeft te maken met de nieuwe strategie die inzet op online bankieren. Dit moet leiden tot een kostenbesparing van 300 miljoen euro tegen 2015.
BNP Paribas Fortis en Belgacom hebben een app ontwikkeld waardoor de smartphone wordt omgevormd tot een complete portefeuille. Ze bevat niet alleen de mogelijkheid om te betalen, maar bewaart ook de gekochte tickets en kortingbonnen. Dit jaar wordt nog proefgedraaid, volgend jaar volgt de volledige uitrol.
Klanten van BNP Paribas Fortis kunnen voortaan via hun tablet of smartphone geld overschrijven naar andere mensen met een smartphone of gsm. Het volstaat daarbij om hun nummer te kennen. In een eerste fase wordt dit beperkt voor transacties tot 250 euro.
BNP Paribas Fortis lanceert eind 2013 de nieuwe virtuele betaalportefeuille MasterPass. Hiermee wil het de online shoppers tegemoet komen.
Het belcentrum van BNP Paribas Fortis krijgt elke dag 12.000 oproepen van klanten te verwerken. De verwachting is dat dit in 2013 stijgt naar 17.000 telefoongesprekken per dag. Om die aan te kunnen, zal de bank zowat 100 mensen extra moeten inzetten.
De Easy banking applicatie van BNP Paribas Fortis is reeds 200.000 keer gedownload. Dat wil zeggen dat 10% van de klanten met een contract voor PC-banking de applicatie heeft gedownload. De applicatie werd gelanceerd in februari 2012 en werd vanaf eind november ook beschikbaar voor Android, het mobiele besturingssysteem van Google.
Na het grote succes vorig jaar herhaalt BNP Paribas Fortis dit jaar de 'Rode Centjes'-actie. Hierbij kunnen klanten in alle kantoren hun muntjes van 1, 2 en 5 cent deponeren – al zijn natuurlijk alle muntstukken welkom. De opbrengst ervan is bestemd voor de Voedselbanken. Dit jaar loopt deze solidariteitsactie van 7 december tot 18 januari. Er komt een herkenbare collectebox in elk BNP Paribas Fortis en Fintro-kantoor.
Handelaars en vrije beroepen die klant zijn BNP Paribas Fortis zullen vanaf het voorjaar van 2013 hun smartphone kunnen gebruiken om betalingen met de bankkaart te ontvangen. Dit innovatieve aanbod voor mobiel betalen wordt beduidend goedkoper dan de huidige klassieke betaalterminals, zegt de bank. De exacte tarieven worden later meegedeeld.
BNP Paribas Fortis heeft al 720 geldautomaten uitgerust met spraaktechnologie zodat ook blinden en slechtzienden er gebruik kunnen van maken. De financiële instelling startte met de aanpassing eind 2010.De toestellen zijn herkenbaar aan hun braillesticker.
De Easy Banking-app van BNP Paribas Fortis, die toelaat om te bankieren via de smartphone, werd al meer dan 100.000 keer gedownload sinds de lancering in februari. De app is tot op heden enkel beschikbaar op iPhone en iPad, maar in het najaar van 2012 lanceert BNP Paribas Fortis de app ook op Android-besturingssystemen.
BNP Paribas Fortis heeft de ontwikkeling van de Easy Banking-applicatie voor de iPhone afgerond. Met deze applicatie kunnen iPhone-gebruikers hun saldo raadplegen, overschrijvingen doen of een kantoor in de buurt vinden.
