MeDirect ervaring
TIP
-
killerfreak
- Jr. Member

- Berichten: 59
- Lid geworden op: 03 jan 2017
- Contacteer:
Re: MeDirect ervaring
Al een tijdje klant bij MeDirect; nog nooit grote problemen gehad en de kleinstjes die er waren werden snel opgelost.
Vb: na geld op ME3 te hebben gezet wou ik starten met fondsen en dacht ik het geld eventjes te kunnen overzetten naar m'n beleggingsrekening. Uiteraard niet de bedoeling van ME3 (geld moet 3 maanden vaststaan vooraleer het terug vrij komt), maar na een mailtje hebben ze het toch mogelijk gemaakt en kon ik dus sneller over het geld beschikken. Misschien omdat ik bij een van de eerste (duizenden) klanten was, maar toch... vind dat hun helpdesk via mail altijd snel en correct reageert. Dus niks dan positief bij mij!
Vb: na geld op ME3 te hebben gezet wou ik starten met fondsen en dacht ik het geld eventjes te kunnen overzetten naar m'n beleggingsrekening. Uiteraard niet de bedoeling van ME3 (geld moet 3 maanden vaststaan vooraleer het terug vrij komt), maar na een mailtje hebben ze het toch mogelijk gemaakt en kon ik dus sneller over het geld beschikken. Misschien omdat ik bij een van de eerste (duizenden) klanten was, maar toch... vind dat hun helpdesk via mail altijd snel en correct reageert. Dus niks dan positief bij mij!
Re: MeDirect ervaring
IK wil mijn rekening bij Medirect volledig stoppen ,ik had een M3 ,op 5 april heb ik mijn geld gevraagd, het geld kwam vrij op 5 juli. Vroeger was de afspraak dat de bank het geld zou storten op de gekoppelde rekening van de klant. Op 7 juli zag ik geen geld op de gekoppelde rekening , ben ik ingelogd en zag ik dat mijn geld vrij was. Via bellen en berichten sturen heeft de bank laten weten dat ze niet meer werken met gekoppelde rekeningen en dat de klant de overschrijving zelf kan doen naar een rekening van zijn keuze. Dit heb ik gedaan maar de rente 12,67 euro voor de laatste 3 maanden kan ik niet zelf overschrijven. Ik moest een bericht sturen met mijn rekeningnummer . Intussen wacht ik al 10 dagen op de storting van de 12,67 euro. Op mijn pagina online banking staat al een paar dagen op 00,00 euro maar ik heb het geld nog niet gekregen.
Re: MeDirect ervaring
Ik heb ook een minder leuke ervaring met MeDirect.
Ik schrijf zowel op de rekening van mijn vrouw als van mezelf 2.500euro over om te beleggen en te genieten van de bonusactie van januari. Dit met het gedacht van 2 x 50euro (niet echt de moeite maar wel het principe) bonus te ontvangen.
Eind juni kreeg ik echter geen bonus omdat de beleggingen gezakt waren ... en blijkbaar wordt er naar een gemiddelde gekeken.
Ik vind dit toch maar vreemde voorwaarden. Wanneer je hierover een bericht stuurt naar MeDirect, krijg je een standaard reactie.
100euro is 100euro, voor mij een reden om daar alles weg te halen.
Ik schrijf zowel op de rekening van mijn vrouw als van mezelf 2.500euro over om te beleggen en te genieten van de bonusactie van januari. Dit met het gedacht van 2 x 50euro (niet echt de moeite maar wel het principe) bonus te ontvangen.
Eind juni kreeg ik echter geen bonus omdat de beleggingen gezakt waren ... en blijkbaar wordt er naar een gemiddelde gekeken.
Ik vind dit toch maar vreemde voorwaarden. Wanneer je hierover een bericht stuurt naar MeDirect, krijg je een standaard reactie.
100euro is 100euro, voor mij een reden om daar alles weg te halen.
Re: MeDirect ervaring
Bij de aktie's staat altijd duidelijk vermeld dat het bedrag op datum x bepalend is of u in aanmerking komt voor het bonusbedrag.
Als je altijd maar net het minimumbedrag belegd, dan zit het risico van een daling er in...
Als je altijd maar net het minimumbedrag belegd, dan zit het risico van een daling er in...
Re: MeDirect ervaring
Annetje,
Vreemde is wel dat mijn schoonvader, voor wie ik 50.000euro heb belegd in dezelfde belegging, wel 500euro heeft ontvangen i.p.v. 200euro.
Dus bij grotere beleggers wordt deze regel door de vingers gezien ...
Re: MeDirect ervaring
Wimbie, uw schoonvader heeft de correcte bonus gekregen hoor.
Een belegging tussen 40 000€ en 100 000€ levert een bonus op van 500€.
50 000€ behoort toch tot die categorie hé.
Beleg en/of transfereer Ontvang
€2.500 - €10.000 €50
€10.000,01 - €20.000 €100
€20.000,01 - €40.000 €200
€40.000,01 - €100.000 €500
> €100.000 €1.500
Re: MeDirect ervaring
Juist!evita schreef: ↑17 juli 2018, 12:57Wimbie, uw schoonvader heeft de correcte bonus gekregen hoor.
Een belegging tussen 40 000€ en 100 000€ levert een bonus op van 500€.
50 000€ behoort toch tot die categorie hé.
Beleg en/of transfereer Ontvang
€2.500 - €10.000 €50
€10.000,01 - €20.000 €100
€20.000,01 - €40.000 €200
€40.000,01 - €100.000 €500
> €100.000 €1.500
Maar in het andere geval, om op een paar euro na (omdat de kleine lettertjes niet in detail gelezen werden) de bonus niet te geven vind ik spijtig ... het geeft nieuwe klanten een erg wrang gevoel. (mij toch)
Re: MeDirect ervaring
Beste,janu schreef: ↑17 juli 2018, 10:10 IK wil mijn rekening bij Medirect volledig stoppen ,ik had een M3 ,op 5 april heb ik mijn geld gevraagd, het geld kwam vrij op 5 juli. Vroeger was de afspraak dat de bank het geld zou storten op de gekoppelde rekening van de klant. Op 7 juli zag ik geen geld op de gekoppelde rekening , ben ik ingelogd en zag ik dat mijn geld vrij was. Via bellen en berichten sturen heeft de bank laten weten dat ze niet meer werken met gekoppelde rekeningen en dat de klant de overschrijving zelf kan doen naar een rekening van zijn keuze. Dit heb ik gedaan maar de rente 12,67 euro voor de laatste 3 maanden kan ik niet zelf overschrijven. Ik moest een bericht sturen met mijn rekeningnummer . Intussen wacht ik al 10 dagen op de storting van de 12,67 euro. Op mijn pagina online banking staat al een paar dagen op 00,00 euro maar ik heb het geld nog niet gekregen.
Dit is eigenlijk buiten onze rubriek op het forum en het is voor ons moeilijk om u via deze weg te identificeren als klant, maar als er geld wordt opgevraagd van de ME3 rekening wordt dit steeds drie maanden later uitbetaald op de MeDirect Geldrekening (was ook zo in de oude website). U blijft gedurende deze drie maanden wel rente opbouwen. Indien het echter de bedoeling was om de rekening af te sluiten met uitbetaling van het saldo, inclusief interesten, dan dient dit inderdaad via een beveiligd bericht te gebeuren. Drie maanden later wordt dan het bedrag uitbetaald op uw Geldrekening. Vandaar kunt u het dan overschrijven naar een andere rekening, alvorens de rekening wordt afgesloten. Aarzel niet even onze klantendienst te contacteren zodat ze dit voor u kunnen nakijken.
Re: MeDirect ervaring
Beste Wimble,Wimble schreef: ↑17 juli 2018, 11:51 Ik heb ook een minder leuke ervaring met MeDirect.
Ik schrijf zowel op de rekening van mijn vrouw als van mezelf 2.500euro over om te beleggen en te genieten van de bonusactie van januari. Dit met het gedacht van 2 x 50euro (niet echt de moeite maar wel het principe) bonus te ontvangen.
Eind juni kreeg ik echter geen bonus omdat de beleggingen gezakt waren ... en blijkbaar wordt er naar een gemiddelde gekeken.
Ik vind dit toch maar vreemde voorwaarden. Wanneer je hierover een bericht stuurt naar MeDirect, krijg je een standaard reactie.
100euro is 100euro, voor mij een reden om daar alles weg te halen.
De berekening van de premie is op de aangroei van uw beleggingen tijdens de campagneperiode. Zoals beschreven in onze actievoorwaarden nemen we hiervoor het verschil tussen de totale waarde van uw beleggingen op het einde van de actie en de totale waarde van uw beleggingen aan het begin van de actie (Totaal belegd bedrag).
Echter kunnen de markten natuurlijk wel dalen of stijgen tijdens deze periode, welke een impact heeft op de waarde van uw beleggingen bij MeDirect. Op de impact van marktschommelingen wijzen we ook in onze actievoorwaarden. Bij een eventuele marktdaling, proberen we in de prakijk echter altijd een kleine marge in te bouwen. Voor deze specifieke campagne van Jan/Feb, betrof dit 2%. In uw geval zal uw portefeuille dan toch meer dan 2% gezakt zijn. In de toekomst plannen we zeker nog acties. We raden dan wel aan om iets meer dan het minimum, wat nodig is voor een bepaalde premie te bekomen, te beleggen.
Re: MeDirect ervaring
Ik kan dit niet meer nakijken want heb intussen alles verkocht en overgeschreven naar afi.MeDirect schreef: ↑17 juli 2018, 18:10Beste Wimble,Wimble schreef: ↑17 juli 2018, 11:51 Ik heb ook een minder leuke ervaring met MeDirect.
Ik schrijf zowel op de rekening van mijn vrouw als van mezelf 2.500euro over om te beleggen en te genieten van de bonusactie van januari. Dit met het gedacht van 2 x 50euro (niet echt de moeite maar wel het principe) bonus te ontvangen.
Eind juni kreeg ik echter geen bonus omdat de beleggingen gezakt waren ... en blijkbaar wordt er naar een gemiddelde gekeken.
Ik vind dit toch maar vreemde voorwaarden. Wanneer je hierover een bericht stuurt naar MeDirect, krijg je een standaard reactie.
100euro is 100euro, voor mij een reden om daar alles weg te halen.
De berekening van de premie is op de aangroei van uw beleggingen tijdens de campagneperiode. Zoals beschreven in onze actievoorwaarden nemen we hiervoor het verschil tussen de totale waarde van uw beleggingen op het einde van de actie en de totale waarde van uw beleggingen aan het begin van de actie (Totaal belegd bedrag).
Echter kunnen de markten natuurlijk wel dalen of stijgen tijdens deze periode, welke een impact heeft op de waarde van uw beleggingen bij MeDirect. Op de impact van marktschommelingen wijzen we ook in onze actievoorwaarden. Bij een eventuele marktdaling, proberen we in de prakijk echter altijd een kleine marge in te bouwen. Voor deze specifieke campagne van Jan/Feb, betrof dit 2%. In uw geval zal uw portefeuille dan toch meer dan 2% gezakt zijn. In de toekomst plannen we zeker nog acties. We raden dan wel aan om iets meer dan het minimum, wat nodig is voor een bepaalde premie te bekomen, te beleggen.
Re: MeDirect ervaring
Intussen heb ik mijn geld gekregen, maar het antwoord van Medirect trekt op niets..Medirect heeft niet met aandacht mijn bericht gelezen.
Ik ben blij dat ik mijn rekeningen bij Medirect gesloten heb.
Ik ben blij dat ik mijn rekeningen bij Medirect gesloten heb.
Laatst gewijzigd door janu op 17 juli 2018, 19:18, 1 keer totaal gewijzigd.
-
de stucker
- Jr. Member

- Berichten: 99
- Lid geworden op: 17 aug 2008
- Contacteer:
Re: MeDirect ervaring
Beste Janu, blijf hier niet over leuteren en bel hun klantendienst zoals ze vragen.janu schreef: ↑17 juli 2018, 18:50 Ik begrijp niet goed het antwoord van Medirect.Medirect heeft niet met aandacht mijn bericht gelezen.Ik schrijf toch dat mijn saldo bij Medirect 00,00 is en toch heb ik nog steeds de 12,67 euro niet gekregen.IK heb mijn geld 5 april gevraagd en 7 juli gestort naar een rekening bij een andere bank. Wat ik niet begrijp is waarom de rente van de laatste 3 maanden ,12,67 euro weer 3 maanden vast moet blijven. Het is toch geen M3. En dan de rente op de 12,67 euro moet ook 3 maanden vast blijven ?
Ik vind het te gek, ik ben teleurgesteld met Medirect en blij dat ik bijna weg van ben.
Re: MeDirect ervaring
Misschien moet MeDirect, om misverstanden en frustraties te vermijden, bij toekomstige acties duidelijker aangeven dat het niet het aankoopbedrag van de fondsen is waarop de bonus berekend wordt maar de inventariswaarde op het einde van de actie en dat die waarde tijdens de loop van de actie kan dalen.
-
anonymous9
Re: MeDirect ervaring
@yaris, dat doet MeDirect, maar velen vertikken het om de actievoorwaarden nauwkeurig te lezen. Jammer voor hen natuurlijk, maar ik vond de spelregels altijd al zeer duidelijk (ik heb eenmaal meegedaan aan zo'n actie en dan 3.000 EUR overgeschreven. Gewoon om 'zeker' te zijn).
Re: MeDirect ervaring
Het staat inderdaad in de actievoorwaarden maar veel mensen lezen die niet. De klacht hierboven is al de tweede soortgelijke klacht in een paar dagen tijd van beleggers die nipt voor het minimum aangekocht hadden om een bonus binnen te rijven.


