Nu iets wat we nog niet te lezen hebben gekregen bij welke leukerds alles is voorgevallen.
Kan men op zijn hoede zijn voor de leukerd van een bank. (andere klanten)
Blijkbaar afschepen eerste antwoord als standaard. ( de klant zijn schuld).

Sarah_P schreef: ↑15 augustus 2020, 11:00 Jammer genoeg heeft de klachtendienst van de grootbank ons een schrijven gestuurd dat mijn moeder al haar gegevens heeft doorgegeven aan de de frauduleuze website en dat de bank daarom geen schuld treft. Zij heeft daar totaal geen herinnering van dat ze dat heeft gedaan. Zelfs als ze alles van codes had doorgegeven in het 'vals scherm' (ik denk dat ze dat bedoelen), vraag ik mij nog altijd af waarom zij (de grootbank) de transactie niet binnen de 24 uur konden stopzetten. En hoe dat er dan 45.000 euro in één keer is kunnen overgeschreven worden, een actie dat zij niet heeft ondernomen.
Ik vrees dat het een lange procedure gaat worden om de 45.000 euro op één of andere manier terug te krijgen.

Ik vrees dat uw moeder, ondanks een eventuele lange procedure, haar 45000 EUR nooit meer zal terugzien.

Ergens las ik dat jullie de bank binnen de 24 uur na de overschrijving hadden gecontacteerd. In die tijd kan het geld nog niet op de Maltese bank gestaan hebben en kon de Belgische bank de desbetreffende bank via een swiftbericht (versleutelde communicatie tussen banken) hierover gecontacteerd hebben. Is dat gebeurd? Wanneer? Tijdig? Indien niet, gaat de Belgische bank volgens mij niet vrijuit

Sarah_P schreef: ↑15 augustus 2020, 11:00 Jammer genoeg heeft de klachtendienst van de grootbank ons een schrijven gestuurd dat mijn moeder al haar gegevens heeft doorgegeven aan de de frauduleuze website en dat de bank daarom geen schuld treft. Zij heeft daar totaal geen herinnering van dat ze dat heeft gedaan. Zelfs als ze alles van codes had doorgegeven in het 'vals scherm' (ik denk dat ze dat bedoelen), vraag ik mij nog altijd af waarom zij (de grootbank) de transactie niet binnen de 24 uur konden stopzetten. En hoe dat er dan 45.000 euro in één keer is kunnen overgeschreven worden, een actie dat zij niet heeft ondernomen.
Ik vrees dat het een lange procedure gaat worden om de 45.000 euro op één of andere manier terug te krijgen.

ludo schreef: ↑19 mei 2020, 18:20 Argenta beschermd zijn klanten voor fraude door elke transactie via hun tool te screenen.
Bij een te hoge fraudescore vragen ze een tweede bevestiging via SMS. Je onvangt dan een code via sms en die moet je dan ingeven in internet bankieren of op de app.
De code wordt altijd verstuurd door het Nr.8876 en bevat 6 cijfers. Wordt de transactie niet bevestigd, gaat ze niet door.
Ze moeten dan dus al je bank en je telefoon kraken. Maar niets in onfeilbaar natuurlijk..

Hallo,
Ben nieuw hier , mits ik een oplossing zoek ook van internet fraude ,via een overschrijving hebben ze me er in geluisd en ik moest een code ingeven en dan werd er geld overgemaakt naar gun rekening ,Argenta wist van niets Hallo , Wat voor een antwoord is dat nu Ik heb een advocaat onder handen genomen,,Argentabank zegde je bent je geld kwijt want je heb je code aan gun gegeven , niets , groeten Patrick ( ben 54 jaar )

Hallo,
Zoek een oplossing van internet fraude mits een overschrijving , ze hebben me gewoon zot gemaakt met hun hoge winsten dat ik zou verdienen,, Was al aan het dagdromen , van amaai .. Maar ik heb alcohol dementie ,, dus ik vergeet veel ,,
Nu ga ik proberen via een specialist iets op papier te krijgen , en dat zo aan mijn bank af te geven ( Argenta )
Misschien door mijn ziekte dat ik dat gedaan ,,
Ik dacht dat je bij Argenta geen hoge bedragen kunt overschrijven mits je een sms code bericht krijgt op je gsm ,, dat was bij me in ieder geval niet van toepassing of hebben ze dat veranderd .
Ik had die dag ook naar mijn bank gebeld , van kan ik dat bedrag van mijn rekening nummer overschrijven ,,geen probleem zegde ze ,,Ze vroegen niet naar waar schrijf je dat over ,,gewoon niets ,,, Wel raar
Heb alles al verwittigd , politie ,,fsnm ofzo iets in Brussel,, kunnen niets beginnen meneer ,,
Heb ook al een advocaat onder handen genomen,, zegt je bent je geld kwijt , mits je code heb gegeven,, ze weten niets van mijn code en heb ze zeker niet naar hun gegeven ...Er is ergens een Wet dat zegt ( 2018 ) zo juist weet ik niet meer ,, ja ik heb dementie dat zie je he ,, Ik ga morgen klacht indienen In Ireland via mijn dochter die kan Engels want het is een bankrekening van ginder .Dat ze daar maar wat meer uitzoeken dan hier in België ,,, groeten Patrick

Argenta heeft een punt. Je kunt moeilijk beweren dat de schuld niet bij jou ligt. De alarmbellen hadden bij jou moeten afgaan toen ze je vroegen je code in te geven. De bank treft geen schuld.

Aïe Patje, gaat het om veel geld?

patje54 schreef: ↑17 november 2022, 23:18

ludo schreef: ↑19 mei 2020, 18:20 Argenta beschermd zijn klanten voor fraude door elke transactie via hun tool te screenen.
Bij een te hoge fraudescore vragen ze een tweede bevestiging via SMS. Je onvangt dan een code via sms en die moet je dan ingeven in internet bankieren of op de app.
De code wordt altijd verstuurd door het Nr.8876 en bevat 6 cijfers. Wordt de transactie niet bevestigd, gaat ze niet door.
Ze moeten dan dus al je bank en je telefoon kraken. Maar niets in onfeilbaar natuurlijk..

Hallo,
Ben nieuw hier , mits ik een oplossing zoek ook van internet fraude ,via een overschrijving hebben ze me er in geluisd en ik moest een code ingeven en dan werd er geld overgemaakt naar gun rekening ,Argenta wist van niets Hallo , Wat voor een antwoord is dat nu Ik heb een advocaat onder handen genomen,,Argentabank zegde je bent je geld kwijt want je heb je code aan gun gegeven , niets , groeten Patrick ( ben 54 jaar )

Ik vermoed dat je een link hebt ontvangen van de fraudeurs, die hebt geopend en dan de overschrijving hebt gedaan, niet op de site van Argenta maar op een door de fraudeurs gemaakte namaaksite. Dat kan verklaren dat Argenta van niks weet …

Je mag nooit een link die anderen je geven gebruiken om overschrijvingen te doen, ook al ziet die er misschien uit als een link naar de site van Argenta. De fout (of onvoorzichtigheid) ligt toch eerder bij jou dan bij Argenta, vrees ik.

Gg70 schreef: ↑18 november 2022, 06:06 Aïe Patje, gaat het om veel geld?

Het gaat om 20 000 euro dan kan ik toch ook iets ondernemen voor het ergens terug te krijgen,, Mijn dochter heeft vandaag een klacht neer gelegd in Ierland want vandaar komt die rekening,,
Ik had ook gelezen hier dat argenta zijn klanten beschermd tegen fraude ,, is precies beme niet gebeurd Patje

Er zijn recent wel een aantal vonnissen in uw voordeel geweest. Case by case wordt er bekeken of er sprake is van een gewone nalatigheid of grove nalatigheid. In het eerste geval betaalt uw bank nagenoeg alles in het tweede geval niets.

Wat mij betreft hebben de banken wel een punt maar rechters oordelen steeds vaker, volgens mij vooral uit sociale overwegingen, dat de banken alles moeten terugbetalen. Je gaat hiervoor wel moeten procederen. Ik denk niet dat de bank zomaar zal terugbetalen.

patje54 schreef: ↑17 november 2022, 23:18 Hallo,
Ben nieuw hier , mits ik een oplossing zoek ook van internet fraude ,via een overschrijving hebben ze me er in geluisd en ik moest een code ingeven en dan werd er geld overgemaakt naar gun rekening ,Argenta wist van niets Hallo , Wat voor een antwoord is dat nu Ik heb een advocaat onder handen genomen,,Argentabank zegde je bent je geld kwijt want je heb je code aan gun gegeven , niets , groeten Patrick ( ben 54 jaar )

Je zal er wellicht niet veel aan hebben maar hier vind je in welke gevallen en hoe je je geld na fraude kan terug vorderen.

m-peeters schreef: ↑18 november 2022, 08:31

patje54 schreef: ↑17 november 2022, 23:18

Hallo,
Ben nieuw hier , mits ik een oplossing zoek ook van internet fraude ,via een overschrijving hebben ze me er in geluisd en ik moest een code ingeven en dan werd er geld overgemaakt naar gun rekening ,Argenta wist van niets Hallo , Wat voor een antwoord is dat nu Ik heb een advocaat onder handen genomen,,Argentabank zegde je bent je geld kwijt want je heb je code aan gun gegeven , niets , groeten Patrick ( ben 54 jaar )

Ik vermoed dat je een link hebt ontvangen van de fraudeurs, die hebt geopend en dan de overschrijving hebt gedaan, niet op de site van Argenta maar op een door de fraudeurs gemaakte namaaksite. Dat kan verklaren dat Argenta van niks weet …

Je mag nooit een link die anderen je geven gebruiken om overschrijvingen te doen, ook al ziet die er misschien uit als een link naar de site van Argenta. De fout (of onvoorzichtigheid) ligt toch eerder bij jou dan bij Argenta, vrees ik.

Hallo,
Ze hadden gevraagd voor de code in te geven,, wat ik heb gedaan,, nu gaan gaat argenta ervan uit dat ik toestemming heb gegeven voor de code in te voeren ,,dus zeggen ze, je wist wat ik deed ,, maar ik werd zo zot gebabbeld aan de telefoon dat in dat automatische deed ,ik was in de baan van de vele winsten dat ik zou maken,, mijn geheugen werd geblokkeerd dat ik dat automatische deed .ene dag 10 000 en dan nog een andere dag ook nog eens 10 000 , er zat wel een dag tussen maar ik hotizeeerd ( geheugen gespoeld ) .. een oplichting bedrijf ,,maar de eerste dag zegde hij ook welke firma het was aan de telefoon, maar mits ik geen Engels kan, ,ben er niet bij stil gestaan en ook niet opgezocht ,,,,Niemand leerde me ook niet belegen dus daar zit wel ergens de fout dat ik nu heb begaan ;;