Argenta start internetbankieren vandaag terug op
Argenta gaat zijn internetbankieren in de loop van de dag weer opstarten. Als laatste zal ook het mobiele bankieren opnieuw toegankelijk worden gemaakt. In afwachting daarvan worden klanten met dringende betalingen naar hun bankkantoor verwezen.
De voorbije dagen kampte Argenta met ernstige informaticaproblemen. Na een grondige update van het computersysteem draaide alles in de soep. Er was sprake van een overbelasting toen heel wat klanten tegelijk probeerden in te loggen. Daarop werden het internetbankieren en het mobiel bankieren weer afgeschakeld.
Argenta zegt de voorbije nacht diverse ingrepen op zijn informatica-infrastructuur te hebben doorgevoerd om de problemen op te lossen. Ook werden diverse testen gedaan. Daarbij functioneerde het internetbankieren normaal.
De bank wil echter geen risico nemen en schakelde daarom het internetbankieren opnieuw af. Ze koos ervoor om de werking in de kantoren voorrang te geven. Als alles daar normaal functioneert, zal in de loop van de dag het internetbankieren weer worden opgestart. Het mobiele bankieren wordt als laatste toegevoegd. Wie dringende betalingen heeft, wordt dan ook verzocht om contact op te nemen met zijn kantoor.
Geld afhalen aan de automaat en betalen met de kaart in de winkel kan wel. Argenta zegt de saldo’s van de rekeningen te hebben bijgewerkt. De voorbije dagen raakten enkele klanten in de problemen omdat de inkomende gelden laattijdig op de rekening werden gezet, waardoor ze onterecht een ‘onvoldoende saldo’ als melding kregen en niet konden betalen met de kaart.
Ook de koppeling van een aantal rekeningen aan de oorspronkelijke titularissen in plaats van aan de huidige werd intussen rechtgezet.
Lees ook:
- Heropstart online en mobiel bankieren Argenta draait in de soep
- Bancontact en Payconiq fusioneren
- ING voert betalingen nog dezelfde dag uit
Andere tips over zichtrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.