Iemand zou toch eens een groepsklacht moeten indienen! Deminor ?

Dit kan je maar op 1 manier afstraffen als consument. Nog vragen: nu er een soort van contractbreuk gepleegd wordt, mag je dan bv je SSV ergens anders afsluiten? Of je loon ergens anders laten storten? Enige andere randvoorwaarde die aan je contract hing, verbreken? Welje berekening wordt er volgende keer gebruikt? Met welk getal? Want 6000 euro verlies nu, kan nog veel meer worden binnen zoveel herzieningen...

Ondanks het feit dat ombudsdiensten lastigvallen zeker geen tijdsverlies hoeft te zijn lijkt een groepsklacht mij inderdaad ook enige mogelijkheid om echt iets te bereiken.
Al is dat ook praktisch en financieel de minst makkelijke oplossing.
Niet iedereen heeft evenveel te winnen/verliezen en hoe je het draait of keert, dit wordt geen rechtzaakje dat op enkele weken zal beklonken zijn.

@zes : Het laatste wat ik nu zou aanraden is om zelf één of meerdere voorwaarden te gaan schenden. Zal je enkel contractopzegging opleveren en bijgevolg nog veel meer geld kosten.

Ik bedoel maar dat er heel wat pistes openliggen om hier tegenin te gaan, omdat een bank zich niet aan haar eigen contract houdt. Onbeperkt dalen is onbeperkt dalen en niet nul. Niet 0,012. Onbeperkt. Zo is het verkocht. Anders is het misleiding van de klant.

Mijn probleem is ook: hoe en wie zal dit aanpakken?
Ik heb er zelf weinig kennis van waar ik moet beginnen om tegen zo'n "mastodont" op te botsen?
Ik heb volgende week maandag een afspraak bij mijn lokaal Axa kantoor om er even over te praten. Daar zal ik natuurlijk niets mee bereiken.

Ombudsdienst financiën heeft volgens mij ook niet veel zin (buiten voor de statistiek dan). Want de ombudsdienst geeft ons gelijk en stelt dat Axa de negatieve rentevoet zou moeten toepassen. Echter is dit niet bindend. Dan rest enkel nog de rechtszaak volgens mij.

Bedenking bij die rechtszaak: hoe pak het het aan dat we een groepsklacht indienen? Hoelang zal dit aanslepen? Wat met de Financiële kost als Axa er een jarenlange rechtszaak van maakt? ... ... Veel vragen om bij dit.

Bij mij komt het dus op een €6000 "verlies" op 5 jaar. Ik heb er dus wel iets voor over, maar langs de andere kant is het ook niet de bedoeling dat ik er 1000 euros aan moet spenderen om een reeks advocaten te betalen.

Ook moet je soms wat aan uw persoonlijke gemoedstoestand denken (althans ik denk dat dit bij mij het geval zou zijn). Ik verklaar mij nader: op een gegeven moment zal er waarschijnlijk nogal wat energie/frustratie naar die zaak gaan als Axa het proces moeilijk maakt. Ik heb geen zin om het komend jaar (als voorbeeld) mijn leven te laten leiden/lijden door Axa.

Maar zoals iedereen hier aanhaalt: het staat zwart op wit in het contract dat het onbegrensd is, dus jammer dat er zelfs een rechtszaak aan te pas zou moeten komen !

In principe draait toch de verliezende partij op voor de gerechtskosten? En als je een rechtsbijstandsverzekering hebt, komt die tussen. (Zou wel grappig zijn als je die via AxA hebt :-) ).
Maar uit principe zou ik op z'n minst al m'n assets weghalen bij AxA, en ook familie en vrienden overtuigen om hetzelfde te doen, en een fraai lijstje opstellen: "Beste, ofwel past u de regels toe zoals het moet en past u een negatieve intrestvoet toe, ofwel vertrekken volgende personen en kapitalen bij u : ...... "
Of het effect zou hebben, nee, maar 't is toch een mooi signaal. Kopietje naar de pers zodat nog meer mensen dat voorbeeld volgen.
Best dat ik niet in die situatie zit, ik ben een brave mens, but don't fuck with me unless you're gorgeous and we're in bed together.

zes schreef:Ik bedoel maar dat er heel wat pistes openliggen om hier tegenin te gaan, omdat een bank zich niet aan haar eigen contract houdt. Onbeperkt dalen is onbeperkt dalen en niet nul. Niet 0,012. Onbeperkt. Zo is het verkocht. Anders is het misleiding van de klant.

Snap je frustratie, maar als antwoord zelf het contract niet volgen is wat mij betreft geen slimme zet. Uiteindelijk win je er niks mee en kan het je enkel maar in dikke problemen brengen.
Wees niet zo naief om te denken dat AXA ook maar ietwat last zou hebben van het feit dat je brandverzekering/SSV/loondomiciliëring ofzo verlegt. Alleen geef je hun zo wel een echte gegronde reden om het contract eenzijdig op te zeggen of de voorwaarden te veranderen.

Ik zou 'wraakacties' ook achterwege laten...

Eerst de normale klachtenprocedure doorlopen zou ik zeggen. Hier gaat enige tijd over (wacht zelf nog altijd op reactie van ombudsdienst Axa) maar ik denk dat dit sowieso moet gebeuren. En wie weet komt Axa wel spontaan op zijn beslissing terug? Het is nog niet zo lang geleden dat de minister en ombudsfin uitspraak hebben gedaan in ons voordeel. Ik bedoel, Axa moet toch beseffen dat ze een rechtzaak nooit kunnen winnen en eveneens moet Axa toch beseffen dat het tot rechtzaken zal komen aangezien het om bedragen tussen de 5000 en 10.000 euro gaat?

Ik denk dat het een vrij grote groep betreft die recht heeft op negatieve rente maar dat deze hun contract allemaal min of meer in dezelfde periode hebben ondertekend. (gespreid over een half jaar misschien?)

Dus ik denk dat we best kunnen wachten tot dat al deze mensen hun klachtenprocedure doorlopen hebben en daarna een groepsklacht of zo moeten organiseren. Hoe dit precies in zijn werk gaat weet ik ook niet. Geen ervaring met zulke zaken.

Mensen die nu al de klachtenprocedure doorlopen hebben zouden Axa eventueel wel kunnen laten weten dat ze nog steeds niet akkoord zijn met de beslissing en in samenwerking met andere gedupeerden voorbereidingen aan het treffen zijn om een gezamelijke klacht in te dienen.

Fantastisch nieuws! AXA Bank heeft zijn kar gekeerd en gaat de negatieve rente uitbetalen!!!

http://moneytalk.knack.be/geld-en-beurs ... 83569.html

AXA Bank keerde vorige maandag zijn kar. "We blijven overtuigd van de juridische correctheid van ons standpunt, maar we stellen het belang van onze klanten voorop en hebben daarom besloten tot een commerciële tegemoetkoming. We zullen dus voortaan positief antwoorden op verzoeken van klanten die volgens de clausules van het contract mathematisch onder nul kunnen zakken. Het gaat om een zeer beperkt aantal dossiers", zegt pressofficer Isabeau De Cleen.

Zou goed nieuws zijn! Ik heb een dikke week geleden klacht ingediend bij Axa, ik zal laten weten welk antwoord ik krijg hierop.

Enige waar ik mij nog een beetje zorgen over maak:

We blijven overtuigd van de juridische correctheid van ons standpunt, maar we stellen het belang van onze klanten voorop en hebben daarom besloten tot een commerciële tegemoetkoming.

Een commerciële tegemoetkoming? Mogen we dan uitgaan dat ze de juiste rentevoet zullen aanpassen, of krijgen we één of ander bedrag gestort als tegemoetkoming? Dit is het eerste die bij mij opkomt.

Nu, volgende week maandag heb ik een meeting met mijn lokale Axa bank.

Uit de context meen ik toch wel te kunnen opmaken dat Axa de negatieve rentevoet zal respecteren...

In het artikel staat: "Nu AXA Bank het geweer van schouder heeft veranderd, is Belfius de enige marktspeler die blijft weigeren een negatieve rente uit te betalen."

OLA

Dat is nu eens echt goed nieuws voor zij die zo een contract hebben.

Ik ben er zeker dat AXA de berekening correct zal uitvoeren.

AXA heeft alvast terug mijn vertrouwen gewonnen - gelukkig was het niet lang geschaad :-).

Bij Belfius zullen ze me in ieder geval nooit ofte nooit zien..

https://www.spaargids.be/sparen/axa-ban ... h-toe.html

en nu allemaal op AXA stemmen als Bank van het Jaar

https://www.bankshopper.be/nl/home.html