Kon enkele uren geleden ook geen overschrijving doen met Argenta.Had alles ingevuld en verder geklikt voor de volgende stap , maar werd toen afgemeld bij Argenta.Dan terug ingelogt om te controleren en betaling is niet gebeurt.Maar ik dacht er nu weer aan dat ze hun site onder handen gingen nemen,dus waarschijnlijk is het nog niet up to date.

Ik had een uur geleden geen enkel probleem met de overschrijvingen.
Nieuwe systeem werkt dus wel weer.

Nog steeds niets ... ik kan gewoon niet inloggen , geeft steeds foutmelding.
Heb nu mailtje naar mijn kantoor gestuurd met de vraag wanneer alles OK is.

Ik kreeg ook juist een foutcode.
Hopelijk lukt het seffens om een betaling te doen (in een winkel) en om geld af te halen...

Net terug van Argenta : printertjes in het kantoor werken ook niet naar behoren, zeer lang wachten. Lay out van de uittreksels is volledig veranderd maar volgens mij niet beter aangezien eindsaldo van zichtrekening die vroeger altijd onderaan het blad stond niet meer vermeld wordt. Heb van meerdere klanten gehoord dat er problemen zijn met internet. Bankbediende zei dat probleem gekend was en dat ze eraan werken om de problemen zo vlug mogelijk op te losse.

Antwoord gekregen op mijn mail naar mijn kantoor :

Dag mijnheer ,

U vernam waarschijnlijk dat er een belangrijke update heeft plaatsgevonden tijdens het weekend van de betaalsystemen bij Argenta.

Dat is blijkbaar niet zo goed verlopen, en we vernemen dat er voorlopig nog niemand kan inloggen op internetbankieren of electronische transacties uitvoeren.

Men is hard aan het werken om de problemen zo snel mogelijk op te lossen, ik kreeg echter van de hoofdzetel niet meteen een tijdstip mee waarop u terug uw abonnement kan gebruiken.

Mijn excuses alvast voor de overlast. Indien er zeer dringende zaken zijn, kan u me die altijd laten weten en dan probeer ik vanop kantoor een oplossing voor u te zoeken.

Vriendelijke groet,

Argenta website:

Problemen internetbankieren en app
Na het lange weekend hebben heel wat klanten gelijktijdig proberen in te loggen. Daardoor zijn de app en het internetbankieren bij momenten minder stabiel. Dat kan inlogproblemen veroorzaken.

Als u de melding krijgt dat u geblokkeerd bent, hoeft u geen actie te ondernemen. Wij zorgen voor de deblokkering.
Helaas kunnen wij u geen exact tijdstip geven wanneer het opgelost is. U kunt ervan op aan dat we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk te regelen.

+5

De Tijd heeft het nieuws ook opgepikt:

Zware IT problemen bij Argenta

https://www.tijd.be/ondernemen/banken/Z ... f01cba0f5a

Update: bericht bij VTM - https://nieuws.vtm.be/binnenland/grote- ... uit-app-af

vtm journaal ook

argenta plat
bij het raadplegen zou men oa de gegeven van ex partner en een overleden partner kunnnen zien

genant

lonen zouden niet gestort zijn

volgens de tijd


Knap he

De waerkgevers zullen de lonen wel gestort hebben, maar zullen nog niet verwerkt zijn door de bank, wegens die update. En dus zal je nog niet aan je geld kunnen.

Probleem met de lonen zou volgens De Standaard opgelost zijn:

Citaat: "Dat kwam doordat de lonen die normaal op 1 april werden gestort nog niet toegevoegd waren. Daardoor stonden sommigen mensen in het rood en konden de betalingen niet gebeuren. Argenta meldde zopas dat die problemen nu verholpen zijn. De loonverwerking is gebeurd na tussenkomst van Atos. De App is voorlopig nog offline. Argenta probeert de capaciteit te verhogen want verwacht wordt dat later deze namiddag, als de app opnieuw consulteerbaar wordt, massaal veel mensen gaan inloggen."

Bron: http://www.standaard.be/cnt/dmf20180403_03443309

"""Argenta-CEO Marc Lauwers meldde zondag op het sociale netwerk LinkedIn nog dat de werken vlot verlopen waren.""

'Onze systemen zijn momenteel overbelast omdat veel mensen tegelijk willen internetbankieren', zegt de woordvoerster. 'We hebben beslist om onze app en de website tijdelijk uit te schakelen om het systeem te stabiliseren.'

""Argenta kampt dinsdag met grote IT-problemen. Verschillende klanten laten dinsdagochtend op Twitter weten dat ze de app niet kunnen gebruiken, geen geld meer kunnen afhalen of hun bankkaart niet meer kunnen gebruiken in de winkel.""

Zouden alleen de klanten van Argenta op maandagochtend massaal aan het app- of webbankieren geslagen zijn ? Raar dat de andere banken er geen last van hebben.

"Met militaire precisie hebben onze IT- en businessteams de IT-migratie naar het nieuwe platform uitgevoerd', jubelde Lauwers."

de Tijd


zou dat stukje "militair" nu nog jubelen ?

Hopelijk moet die ons land niet tegen de russen gaan verdedigen