Ik heb een Lion Account genomen omdat die volgens de communicatie van de ING gratis is. Echter: op 5 september wordt euro 42,35 van de rekening afgeschreven als kosten voor Home Banking Plus. Weet iemand of het juist is dat je bij een Lion Account moet betalen voor Home Banking?

Er is een verschil tussen de Home Bank en de Home Bank Plus. Ik dacht dat hier al eens een topic over bestond want hier had nog iemand al eens problemen mee. Ik ga het even opzoeken.

Ik heb niets gevonden via de zoekfunctie, maar de site van ING leert meer:

Home Bank: Hier klikken.
Home Bank Plus: Hier klikken.


Home Bank Plus is voor professionals en daar moet je dus voor betalen. De gewone Home Bank is gratis.

Home bank  is gratis als je werkt met  de "veiligheidsbestand" dat je eenmalig kunt installeren op je PC/laptop.

Je werkt dan met 2 passwoorden (1 offline/1 online) alleen en uitsluitend vanuit die ene PC/laptop.

Wil je werken vanuit eender welke "internet connectie"
moet je een DIGIPASS "kopen" aan 15 EUR - GEEN jaarlijkse kost - wel terug kost bij vervanging van de digipass en andere omheilen zoals kode vergeten enz.

Denkt eraan de kosten voor de home bank plus zijn hoogstwaarschijnlijk jaarlijkse kosten

Bij de home bank is er ook een light versie met minder fucntionaliteiten maar die vlotter werkt op een oudere PC.

Record bank (ook groep ING) biedt een gelijkaardig pakket met GRATIS digipass en 2.10% basisrente op zijn spaarrekening

In beide gevallen zijn er wel valkuilen zoals kosten voor geldafhaling bij een NIET ING bank terminal

Jonger dan 26 = gratis digipass ING

het veiligheidsbestand kan je wel degelijk op meerdere pc's overzetten: bel technische dienst

vital1 schreef: Ik heb een Lion Account genomen omdat die volgens de communicatie van de ING gratis is. Echter: op 5 september wordt euro 42,35 van de rekening afgeschreven als kosten voor Home Banking Plus. Weet iemand of het juist is dat je bij een Lion Account moet betalen voor Home Banking?

Moest je dit niet nodig hebben, zou ik het direct gaan afzeggen zodat je het zeker al volgend jaar niet opnieuw moet betalen.

In het geval dat ze het je hebben aangesmeerd zonder dat je het wist/ wilde, zou ik vriendelijk gaan vragen of ze het terug willen betalen of ze verliezen je als klant.
En als je het geld terug hebt, bye bye ing, want een bank die je niet kan vertrouwen, daar moet je zeker niet je geld aan geven.

vital1 schreef: Ik heb een Lion Account genomen omdat die volgens de communicatie van de ING gratis is. Echter: op 5 september wordt euro 42,35 van de rekening afgeschreven als kosten voor Home Banking Plus. Weet iemand of het juist is dat je bij een Lion Account moet betalen voor Home Banking?

Ik heb die 42,35 euro ook aan mijn been gehad, door dat je per vergissing op de "plus" klikt. Na een klacht heb ik om commerciele redenen mijn geld wel teruggekregen.

42 euro... amai, dit is durven.

Bij mijn ING kantoorhouder, zijn ze ook niet zo bijster met info te verstrekken.
Heb er ook heel slechte ervaring mee; Als ze je daar kunnen bedriegen, heb je ervan. Is geen eerlijke politiek dat ze daar voeren. Maar dat is mijn ervaring/mening.

Hey,

Hier hetzelfde aan de hand gehad: Home Bank Plus aangerekend gekregen i.p.v. de gratis Home Bank. Gewoon even bellen of langsgaan in kantoor, dan wordt die 42,35 euro netjes teruggestort!
Home Bank Plus is trouwens meer voor bedrijven of zelfstandigen, gewone spaarders hebben genoeg aan de Home Bank.

ted schreef: Wil je werken vanuit eender welke "internet connectie"
moet je een DIGIPASS "kopen" aan 15 EUR - GEEN jaarlijkse kost - wel terug kost bij vervanging van de digipass en andere omheilen zoals kode vergeten enz.

Ik heb eind vorig jaar ingetekend op een Lion Account + Deposit omdat het toch gratis was en de moment om in te schrijven voor mij daar ik nog geen 26 ben. In de bank heeft men mij een gratis digipass meegegeven (vermits jonger dan 26) en de dame vertelde mij ook dat ik deze in de toekomst gratis kon laten vervangen als hij het zou begeven (kapot of lege batterij). In geval van verlies van je PIN zal je echter wel moeten betalen denk ik.